20000平方米大平層的打包區流水線(xiàn)上,一位二十五六歲,扎側麻花辮、穿黑色馬甲的姑娘小古正熟練忙碌著(zhù)。她先拿起桌上貼好快遞單的平面紙盒板,撐疊成立體,然后投入一盤(pán)免膠睫毛,最后快速封合紙盒,將其放上傳送帶運到發(fā)貨區,整個(gè)過(guò)程只用了短短幾秒。
這是五月底,義烏市荷花南街上愿景娛樂(lè )云倉里的一幕,倉內類(lèi)似的工作人員還有很多,以小古為例,她一般每天可打包5-6千單,高峰期的收入可達2萬(wàn)元。作為一家以直播為核心的綜合型服務(wù)機構,愿景娛樂(lè )(以下簡(jiǎn)稱(chēng):愿景)自2022年布局倉儲物流業(yè)務(wù)以來(lái),已搭建起體系化的倉配供應鏈服務(wù),未來(lái)全國云倉總面積將達100000平方米,峰值發(fā)貨可達150萬(wàn)單/天。
618前夕,伴隨著(zhù)各商家的積蓄發(fā)力,云倉的競爭態(tài)勢也在高歌猛進(jìn)。面臨內卷化的市場(chǎng)生態(tài),愿景如何闖出“突圍之路”?
“云倉+”理念:節流開(kāi)源并舉,瞄準服務(wù)前置
“咱們今天送點(diǎn)洗衣粉,出口西歐的??吹竭@個(gè)大標志了嗎?”倉庫存儲區,一位穿著(zhù)白色T恤的主播正對著(zhù)手機鏡頭熟練講解,他一邊指著(zhù)洗衣粉上的logo,一邊語(yǔ)速飛快:“一包的話(huà)是6斤裝,平常是15塊一包。今天9塊錢(qián)兩大包帶回家!”
這樣的倉播每天都在愿景云倉里上演,下午晚上各一次,一次播3-4個(gè)小時(shí)。商品類(lèi)型各式各樣,小到鍋碗瓢盆,大到家用電器……之所以不間斷“倉播”,是為了“賣(mài)貨”。
對傳統云倉來(lái)說(shuō),盈利模式其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是通過(guò)租金、人工、快遞費等來(lái)賺取差價(jià),但這種方式往往“沒(méi)有最低,只有更低”?!霸趦r(jià)格越來(lái)越卷的情況下,云倉的精細化程度和運營(yíng)能力都不再成為衡量倉儲能力的唯一標準,在保證發(fā)貨質(zhì)量的前提下,我們希望通過(guò)‘服務(wù)前置’,來(lái)進(jìn)一步吸引商家?!痹妇霸苽}供應鏈負責人曹裕表示。
何為“服務(wù)前置”?曹裕介紹,除了優(yōu)化內部管理流程的“節流”舉措外,愿景云倉還旨在通過(guò)增加客戶(hù)業(yè)務(wù)量來(lái)“開(kāi)源”,將倉的功能往前移,“作為云倉,我們不僅滿(mǎn)足幫你發(fā)貨的需求,還能幫你賣(mài)貨,這就是我們的優(yōu)勢?!?br /> “云倉+”角色的轉變也進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量。從賣(mài)貨到發(fā)貨的一條龍服務(wù),優(yōu)化了整體供應鏈流程,也更好保證了貨物品質(zhì)和配送效率?!爱斍?#xff0c;我們整體攬收率達到了99.99%,錯漏發(fā)概率僅萬(wàn)分之一?!辈茉Uf(shuō)。
“與其更好,不如不同”。服務(wù)前置的“云倉+”理念,為愿景的倉配供應鏈提供了新的增量,開(kāi)辟出全新的藍??臻g。
“底座”搭建:平臺、供應鏈、明星藝人三方發(fā)力
理念的破土需要足夠的土壤。而對愿景來(lái)說(shuō),同時(shí)囊括直播帶貨矩陣、體系化供應鏈的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,為“云倉+”理念的大廈提供了堅實(shí)的基座。
“我們從平臺、供應、明星藝人三個(gè)維度發(fā)力,來(lái)為商家提供更大的利潤空間,從而與他們達成更深入、長(cháng)期的合作,實(shí)現雙方的共贏(yíng)?!辈茉娬{,作為國內首家開(kāi)創(chuàng )藝人直播帶貨的機構,這正是愿景的優(yōu)勢所在。
首先,在抖音以直播的形式將商品推介給用戶(hù),使云倉原本單一的商品流轉功能,迭代為去除中間鏈路、縮短消費者決策的平臺體系,能夠做到所見(jiàn)即所得?!吧碳易陨淼那来嬖诰窒扌?#xff0c;入倉后,可以將平臺資源鏈接給商家?!?br /> 其次,打通供應側也是重要一環(huán)。曹裕舉例,新疆的棉花存在產(chǎn)品成本優(yōu)勢,但對他們來(lái)說(shuō),缺乏商家資源和渠道優(yōu)勢,愿景可以替他們打通這一環(huán)節,從供應鏈側去撮合商家,滿(mǎn)足雙方的需求?!澳銢](méi)有客戶(hù),我們幫你找客戶(hù),你的價(jià)格有優(yōu)勢,我們把你的優(yōu)勢推給想要賣(mài)你貨的人,然后再鏈接給廣大消費者?!?br /> 最后,明星藝人渠道也必不可少。據悉,愿景在北京、上海、杭州多地建有專(zhuān)業(yè)電商拍攝直播基地,且旗下有朱梓驍、郝劭文、張檬小五夫婦等明星主播,都打造過(guò)多次單場(chǎng)GMV破億的直播記錄,并成功孵化或打爆多個(gè)品牌。
“義烏國潮品牌羋奈兒洗臉巾就是一個(gè)典型?!辈茉1硎?#xff0c;去年5月,羋奈兒洗臉巾的月發(fā)量?jì)H1萬(wàn)單,愿景與其達成合作,將產(chǎn)品鏈接到愿景旗下明星藝人郝劭文直播間售賣(mài)后,數據暴漲,“月gmv2千萬(wàn),月發(fā)40萬(wàn)單”。
由此可見(jiàn),平臺資源的合理鏈接、供應鏈資源優(yōu)勢的牽線(xiàn)搭橋、明星主播的借勢發(fā)力,緊緊相扣的三個(gè)環(huán)節搭建起堅實(shí)的底座,助推了“云倉+”大廈的落成。時(shí)代瞬息萬(wàn)變,市場(chǎng)波濤洶涌,這條“突圍之路”能行至多遠,相信時(shí)間會(huì )給出回答。
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