北京時間5月24日，成人在線教育企業(yè)尚德機構(gòu)（NYSE：STG）公布了2024年第一季度財務(wù)報告。財報顯示，截止到2024年3月31日，尚德機構(gòu)在2024年第一季度實現(xiàn)收入5.23億元人民幣，凈利潤1.13億元人民幣，凈利潤率高達21.5%，再次驗證了公司精益運營與管理策略的有效實施。與此同時，尚德機構(gòu)本季度新增學(xué)員17.58萬人，同比增長22.8%，數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼，展現(xiàn)了強大的發(fā)展?jié)摿Α?br />　　值得注意的是，這已經(jīng)是尚德機構(gòu)連續(xù)盈利的第12個季度。這家成立超過20年的老牌企業(yè)，用實際行動踐行著其對長期主義的堅持。正如尚德機構(gòu)管理層所言：“回顧2024年第一季度，在面對復(fù)雜的外部市場環(huán)境時，我們不斷鞏固和提升核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢，同時推動創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展和進步，并展現(xiàn)了穩(wěn)健的開局?！?br />　　不斷研發(fā)新的SKU，為新質(zhì)生產(chǎn)力注入新動力
　　當(dāng)前，隨著新質(zhì)生產(chǎn)力的日益興起，經(jīng)濟發(fā)展進入了一個新的階段，這一階段對勞動力的技能提出了更高的要求。在線職業(yè)教育作為一種新興的教育形式，其在培養(yǎng)新質(zhì)生產(chǎn)技能方面的潛力和作用日益凸顯，不僅能解決傳統(tǒng)教育的不足，還能夠為培養(yǎng)新時代所需的技能提供新的解決方案。
　　尚德機構(gòu)作為該領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)，已樹立了眾多優(yōu)勢。
　　首先，公司自創(chuàng)立之初，就選準(zhǔn)學(xué)歷提升和職業(yè)技能培訓(xùn)賽道，靠著優(yōu)質(zhì)的課程產(chǎn)品和服務(wù)積累口碑，很快做到了自考培訓(xùn)行業(yè)第一，并一直保持市場領(lǐng)先地位。隨著中國宏觀經(jīng)濟的發(fā)展、生活質(zhì)量的提高，如今的成年人對自我提升的需求不斷增強，更多人認為學(xué)習(xí)應(yīng)作為一種促進個人發(fā)展的自主教育而不僅局限于校園中。因此，如今越來越多的成年人通過自主參加學(xué)習(xí)課程來實現(xiàn)包括發(fā)展個人興趣、接受專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)語言、各類資格證書備考等個人目標(biāo)。
　　這對于尚德機構(gòu)而言，則是廣闊的發(fā)展前景和必須要抓住的關(guān)鍵機遇。為此，尚德機構(gòu)長期堅持多元化戰(zhàn)略，設(shè)立了專門的團隊負責(zé)調(diào)研市場需求，并據(jù)此研發(fā)更加豐富的課程品類，及時根據(jù)學(xué)員興趣更新迭代，力爭在整個產(chǎn)業(yè)鏈上進行全方位衍伸，實現(xiàn)全面布局。
　　具體而言，尚德機構(gòu)首先通過第一手的市場和用戶調(diào)研確定相關(guān)課程主題，然后根據(jù)精準(zhǔn)用戶的學(xué)習(xí)需求制作高質(zhì)量內(nèi)容，在全面實施課程之前，會小規(guī)模測試課程內(nèi)容和交付的有效性。通過拓寬不同內(nèi)容、不同價格的課程種類，覆蓋更多用戶，在提升復(fù)購率、轉(zhuǎn)介紹率等方面有效提高運營效率。
　　目前，尚德機構(gòu)的課程涵蓋廣泛，包括學(xué)歷教育、職業(yè)教育、興趣教育等多元化的課程滿足了不同用戶的需求，在內(nèi)部實現(xiàn)了從教育到就業(yè)的閉環(huán)。同時，在每個細分賽道，尚德機構(gòu)都根據(jù)學(xué)員的不同傾向為其提供針對性的優(yōu)質(zhì)解決方案。
　　新質(zhì)生產(chǎn)力是符合新發(fā)展理念的先進生產(chǎn)力質(zhì)態(tài)，內(nèi)在地決定了與經(jīng)濟社會具有高度同構(gòu)性的職業(yè)教育的發(fā)展方向，即瞄準(zhǔn)高質(zhì)量發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。為此，尚德機構(gòu)在體系建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、課程教學(xué)、教師隊伍、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)等方面，對標(biāo)“新質(zhì)”和“高質(zhì)”的要求，為加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力注入新動力，貢獻創(chuàng)新力量。
　　堅持長期主義，實現(xiàn)連續(xù)12季度盈利
　　作為成人教育領(lǐng)域的一支重要生力軍，尚德機構(gòu)在2024年第一季度交出的答卷，彰顯出其一直以來的長期主義和可持續(xù)發(fā)展策略。財報顯示，尚德機構(gòu)2024年第一季度管理費用同比下降17.9%至3255萬元；銷售費用同比增加11.1%，但相較于新增學(xué)員22.8%的同比增長而言，意味著營銷效率的提升，也是精細化運營的體現(xiàn)。
　　尚德機構(gòu)財務(wù)負責(zé)人也提到：“在第一季度，我們繼續(xù)聚焦于提高運營效率和優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，凈利潤達到1.13億，實現(xiàn)了穩(wěn)定健康的增長。公司能夠應(yīng)對市場環(huán)境和用戶需求的變化，靈活整合資源，挖掘更多的市場機遇。自2021年第四季度以來，我們保持了超過20%的凈利潤率，展現(xiàn)了我們業(yè)務(wù)模式的彈性和適應(yīng)性?！?br />　　在線教育的行業(yè)特殊性之一，在于服務(wù)鏈條很長。因此在尚德機構(gòu)，長期主義和精細化運營意味著優(yōu)化各個環(huán)節(jié)，包括教研開發(fā)、教師培訓(xùn)、日常教學(xué)以及品控監(jiān)督等，從而輸出更優(yōu)質(zhì)、更高效的教學(xué)服務(wù)。此外，尚德機構(gòu)多年來打磨成熟的課程體系、管理體系、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)系統(tǒng)等底層架構(gòu)，使其能夠不斷擴大教育產(chǎn)品供應(yīng)，使得多元業(yè)務(wù)都能夠借鑒發(fā)力，各個環(huán)節(jié)能夠有機聯(lián)動，不斷提高效率。
　　如果把“提效”比作天平，一端是提高管理效率，提高產(chǎn)能，另一端則是借助科技，提高教與學(xué)兩大主體的效率，二者缺一不可。因此，在執(zhí)行精細化運營的同時，尚德機構(gòu)利用各類新技術(shù)，建立起線上教學(xué)全鏈協(xié)同機制，輸出高度個性化、極具針對性教學(xué)產(chǎn)品的同時，不斷提高管理效率，充分釋放人效。
　　隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，教育行業(yè)作為塑造未來的重要領(lǐng)域，也在這場變革中迎來了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。在5月16日舉辦的2024深藍媒體智庫年度論壇上，尚德機構(gòu)研發(fā)負責(zé)人表示，人工智能技術(shù)的普及，使得知識壁壘被打破，作為一種新興的生產(chǎn)力，它必然需要一種新的生產(chǎn)關(guān)系，對教育行業(yè)的人才的要求也將發(fā)生變化。
　　作為較早完成線上化轉(zhuǎn)型的成人教育企業(yè)，尚德機構(gòu)利用20多年來在成人教育領(lǐng)域的經(jīng)驗積累和技術(shù)優(yōu)勢，包括數(shù)億的技術(shù)投入，以及數(shù)百萬的用戶數(shù)據(jù)庫，全面推進廣告、教研、教學(xué)、學(xué)術(shù)資源的開放、與行業(yè)深度合作，實現(xiàn)價值互聯(lián)，推動整個行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，最終為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)和高效的學(xué)習(xí)體驗。
　　基于大數(shù)據(jù)分析、自適應(yīng)學(xué)習(xí)、知識圖譜的智適應(yīng)教育框架，尚德機構(gòu)致力于借助最新的AI技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)教授、學(xué)習(xí)、測評、練習(xí)、學(xué)習(xí)的教育閉環(huán)，為學(xué)員打造個性化的自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)和個性化的學(xué)習(xí)路徑，實現(xiàn)真正的“千人千面”定制化教育體驗。
　　新增學(xué)員同比增長22.8%，夯實競爭優(yōu)勢
　　進入2024年，行業(yè)悄然發(fā)生了新的變化。一方面，伴隨著經(jīng)濟復(fù)蘇，全球職業(yè)教育發(fā)展宏觀背景向好。據(jù)艾瑞咨詢研究院預(yù)計，2026年全球職業(yè)教育市場規(guī)模將超過8000億美元。尚德機構(gòu)所在的中國在線職業(yè)教育領(lǐng)域，據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)計，預(yù)計2025年市場規(guī)模將達到2697億元左右。
　　另一方面，經(jīng)歷了近幾年的行業(yè)巨變，行業(yè)進一步整合和規(guī)范，馬太效應(yīng)大局已定，即強者恒強，弱者愈弱。尚德機構(gòu)的財報對此也有體現(xiàn)，其一季度新增學(xué)員高達17.58萬人，同比增長22.8%，創(chuàng)歷史新高。“這充分彰顯了我們在不斷拓展新用戶群體和豐富課程內(nèi)容方面的戰(zhàn)略布局成效顯著?！鄙械聶C構(gòu)管理層表示。
　　當(dāng)下，理性、規(guī)范發(fā)展取代了曾經(jīng)的野蠻生長，教育行業(yè)已經(jīng)有了更加良性的節(jié)奏與生態(tài)環(huán)境。一直以來，教育都是一項慢事業(yè)，內(nèi)容研發(fā)、用戶決策和交付周期都比較長，獲客轉(zhuǎn)化也相對較慢，需要品牌用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容反復(fù)觸達目標(biāo)用戶，獲得用戶的信任，才能進入更深層次的鏈路，完成心智培育和拉新獲客，實現(xiàn)留存和沉淀。
　　弗若斯特沙利文指出，中國職教市場規(guī)模由2018年的6045億元，增長至2022年的8719億元，年均復(fù)合增長率9.6%，預(yù)計2024年突破萬億規(guī)模，2027年達12681億元。其中，相較于學(xué)歷職業(yè)教育，非學(xué)歷職業(yè)教育（職業(yè)培訓(xùn)）在整體職業(yè)教育市場規(guī)模中占比約為30%，但其增長更為明顯。接下來，行業(yè)競爭將進入新的階段，當(dāng)經(jīng)營環(huán)境愈加復(fù)雜、流量紅利消退、流量成本激增，強者之間的品牌力比拼愈演愈烈。
　　從市場選擇看，越是效果導(dǎo)向的行業(yè)，品牌效應(yīng)越明顯。教育的高試錯成本讓用戶傾向口碑好、積淀深的大品牌，因此行業(yè)優(yōu)勝劣汰快，教學(xué)品質(zhì)不過硬的選手將加速出清。為了更好地服務(wù)用戶，尚德機構(gòu)不斷提升教學(xué)教研水平，通過口碑傳播增強品牌力。以學(xué)員需求為先，提供標(biāo)準(zhǔn)以上的高質(zhì)量交付，促進尚德機構(gòu)口碑不斷提升，最終轉(zhuǎn)化為實打?qū)嵉臉I(yè)績。
　　當(dāng)下，職業(yè)教育行業(yè)發(fā)展迎來新的階段，發(fā)展的號角已經(jīng)吹響。展望未來，尚德機構(gòu)管理層表示：“我們對尚德機構(gòu)的長期盈利能力保持樂觀。未來，我們將繼續(xù)致力于提供高質(zhì)量的教學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)，進一步提升學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗。同時，我們將持續(xù)探索更多業(yè)務(wù)增長的新路徑，并不斷提高運營效率。我們相信，通過不斷的創(chuàng)新和持續(xù)的優(yōu)化，我們能夠為股東和社會帶來可持續(xù)的長期價值。”