近日，第十三屆公益節暨2023ESG影響力年會(huì )在北京舉行。13年間，公益節見(jiàn)證和推動(dòng)了公益的轉變和飛越，成為公益領(lǐng)域交流與合作的重要橋梁。本屆公益節吸引了來(lái)自公益界、商界、學(xué)界、傳媒等領(lǐng)域的1000余位代表通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的方式參與，160余位重要嘉賓擔任公益分享嘉賓，傳遞公益力量。樂(lè )成老年事業(yè)投資有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“樂(lè )成養老”）憑借深耕中國養老市場(chǎng)十七年中持續地探索實(shí)踐，榮獲“2023企業(yè)社會(huì )責任行業(yè)典范獎”、“2023年度社會(huì )責任先鋒獎”雙料大獎。樂(lè )成集團康養事業(yè)部副總經(jīng)理齊英林受邀參會(huì )并發(fā)表《新時(shí)代老齡化社會(huì )問(wèn)題的探索》主題演講。
　　新時(shí)代老齡化社會(huì )問(wèn)題的探索：提高生命質(zhì)量、提升生命價(jià)值
　　齊英林介紹到，根據國家統計局公布2023年人口數據顯示，自2022年開(kāi)始，中國的人口呈現負增長(cháng)態(tài)勢，2023年人口比上年末減少208萬(wàn)人，老齡化率超過(guò)了20%。由此看來(lái)，中國作為人口大國，未來(lái)每一個(gè)家庭、每一個(gè)人都將面臨著(zhù)家庭中老年人的養老問(wèn)題，中國老年撫養比即將超過(guò)少兒撫養比，這意味著(zhù)老年撫養已成為第一大急需解決的社會(huì )問(wèn)題。
　　作為國內較早研究中國養老市場(chǎng)并持續探索實(shí)踐的民營(yíng)養老企業(yè)，樂(lè )成養老自2007年成立以來(lái)，立足中國養老市場(chǎng)需求，以市場(chǎng)化方式進(jìn)行了一系列創(chuàng )新探索，在中國逐步步入到老齡化社會(huì )的過(guò)程中，與養老行業(yè)共同成長(cháng)。2012年，在社會(huì )上還在討論“養老服務(wù)行業(yè)到底應不應該做成市場(chǎng)化、盈利性的產(chǎn)業(yè)”的背景下，樂(lè )成養老旗下養老機構——雙井恭和苑正式開(kāi)業(yè)，成為北京當時(shí)首批在工商注冊的盈利性養老機構。這意味著(zhù)樂(lè )成養老開(kāi)始了市場(chǎng)化養老服務(wù)的模式探索，期望為中國的老齡化問(wèn)題形成具有市場(chǎng)參考價(jià)值的全新解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，樂(lè )成養老發(fā)現“醫養結合”是養老服務(wù)全流程中最核心的服務(wù)內容之一，后續自建自營(yíng)的社區衛生服務(wù)中心，與養老機構形成健全的醫養結合服務(wù)體系。2013年，雙井恭和苑被確定為北京市首家“醫養結合”試點(diǎn)單位，2023年被國家衛生健康委評選為首批“全國醫養結合示范機構”。
　　“隨著(zhù)市場(chǎng)化養老服務(wù)模式的深入實(shí)踐，我們發(fā)現所有的養老企業(yè)都面臨著(zhù)資產(chǎn)重和人重的問(wèn)題，這需要行業(yè)共同尋求解決的突破口?！饼R英林強調，2017年，樂(lè )成養老積極參與PPP模式（PPP即英文Public-Private-Partnership的縮寫(xiě)，政府和社會(huì )資本合作模式）公建民營(yíng)項目試點(diǎn)，中標承辦北京市首家PPP模式公建民營(yíng)養老機構——恭和老年公寓（原北京市朝陽(yáng)區第二福利中心）。這一模式探索有力地推動(dòng)更多社會(huì )資本和民營(yíng)企業(yè)力量參與到養老行業(yè)中，共同探索養老行業(yè)在中國的發(fā)展之路。
　　結合中國國情和老齡化社會(huì )的現實(shí)問(wèn)題、老人更愿意在家養老的需求以及希望“生前有資產(chǎn)，身后有遺產(chǎn)”這樣樸素的精神訴求，在北京市政府的支持下，樂(lè )成養老創(chuàng )新投資建設了全國第一家集中式居家養老社區——恭和家園，和老人建立了一種相互依賴(lài)，共同探索的養老服務(wù)新模式。在養老社區中，老人仍然居住在自己的家里，有安全感和歸屬感，同時(shí)社區的公共服務(wù)空間和室內設施全盤(pán)適老化，配備多學(xué)科、多專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊提供一站式的全生命周期的“醫養結合”服務(wù)模式，滿(mǎn)足老人對飲食起居、健康管理、康復理療、生活照護、老年社交等不同需求。目前雙橋恭和家園集中式居家養老社區居住著(zhù)近600位長(cháng)輩，年齡從60歲到96歲，平均年齡達到了83歲。

　　圖1：樂(lè )成集團康養事業(yè)部副總經(jīng)理齊英林發(fā)表《新時(shí)代老齡化社會(huì )問(wèn)題的探索》主題演講

　　堅守養老服務(wù)事業(yè)初心，持續構建“一老一小”代際融合生態(tài)
　　在本屆公益節的獎項角逐中，樂(lè )成老年事業(yè)投資有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“樂(lè )成養老”）最終榮獲“2023企業(yè)社會(huì )責任行業(yè)典范獎”、“2023年度社會(huì )責任先鋒獎”雙料大獎。齊英林表示，樂(lè )成養老作為一個(gè)養老服務(wù)企業(yè)，在自身成長(cháng)的過(guò)程中，與整個(gè)行業(yè)共同響應政府號召，做出了一系列的探索，希望通過(guò)市場(chǎng)化的不斷實(shí)踐，努力為社會(huì )和每一個(gè)家庭打造高品質(zhì)、個(gè)性化，有尊嚴的養老服務(wù)產(chǎn)品，為周邊社區、養老機構和養老社區的長(cháng)輩和居民及時(shí)提供切實(shí)所需的醫療服務(wù)；在行業(yè)發(fā)展和服務(wù)老年人群中，既關(guān)注自身服務(wù)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)和模式創(chuàng )新，也希望樂(lè )成養老的力量能夠進(jìn)一步發(fā)散，去做更多的事情，讓社會(huì )上更多的老人生活得更好。

　　圖2：樂(lè )成老年事業(yè)投資有限公司獲“2023企業(yè)社會(huì )責任行業(yè)典范獎”

　　圖3：樂(lè )成老年事業(yè)投資有限公司獲“2023年度社會(huì )責任先鋒獎”

　　由樂(lè )成投資建設并運營(yíng)的社區衛生服務(wù)中心，在輻射周邊社區提供醫保定點(diǎn)綜合醫療服務(wù)的基礎上，每年多次到附近社區開(kāi)展一系列的義診服務(wù)和各類(lèi)主要面向老年人群的健康講座。樂(lè )成養老還關(guān)注到，大多數老年人是習慣于居家養老、被家庭照護的，為此通過(guò)錄制講解視頻及各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下結合的方式，詳細介紹居家養老照護知識和操作技巧等，賦能家庭照護者以更加專(zhuān)業(yè)、安全、便捷的方式將老人照護得當，也使自己的照護工作更加輕松。
　　為踐行企業(yè)社會(huì )責任，在北京市和朝陽(yáng)區的引領(lǐng)下，樂(lè )成集團于2018年4月首次赴河北省保定唐縣考察，在了解到唐縣養老服務(wù)的困難后，當即建立幫扶協(xié)作關(guān)系。同年10月，樂(lè )成集團對唐縣養老服務(wù)需求的深入調研后，確定了捐建老人護理樓的幫扶項目。經(jīng)過(guò)詳盡的籌劃和近一年的建設，2019年9月，唐縣護理樓正式封頂，并將護理樓命名為“唐樂(lè )樓”。
　　2022年6月，由樂(lè )成集團向河北省唐縣民政事業(yè)服務(wù)中心捐建的護理樓“唐樂(lè )樓”正式啟用。為確保援建幫扶工作落到實(shí)處、取得實(shí)效，真正造福唐縣長(cháng)輩，樂(lè )成養老秉持“一朝援建、一生因緣”的理念，以唐樂(lè )樓項目為平臺，以為老公益服務(wù)為抓手，在2023年慶賀重陽(yáng)佳節之際，再次赴河北唐縣開(kāi)展“為老服務(wù)公益行”主題活動(dòng)，通過(guò)形式多樣、內容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)，如針對唐縣的養老護理員和社工開(kāi)展系列專(zhuān)業(yè)培訓和支持、捐贈必要物資等，探索建立長(cháng)效幫扶機制，助力唐縣養老事業(yè)不斷發(fā)展。

　　圖4：樂(lè )成養老赴河北唐縣開(kāi)展“為老服務(wù)公益行”主題活動(dòng)

　　面對中國社會(huì )老齡化趨勢的日益嚴峻，“十四五”規劃和2035年愿景目標綱要中進(jìn)一步明確了“制定人口長(cháng)期發(fā)展戰略，優(yōu)化生育政策，以‘一老一小’為重點(diǎn)完善人口服務(wù)體系，促進(jìn)人口長(cháng)期均衡發(fā)展”的指導方針，建設全生命周期的社區治理與服務(wù)體系、切實(shí)服務(wù)和支撐好“一老一小”兩類(lèi)群體，既是國家在新時(shí)期的戰略選擇，也是樂(lè )成踐行客戶(hù)責任的核心基點(diǎn)。
　　通過(guò)與在場(chǎng)觀(guān)眾回顧發(fā)生在恭和苑、恭和老年公寓、恭和家園的一系列“一老一小”代際融合主題活動(dòng)和日?；?dòng)，齊英林將樂(lè )成養老豐富多元化的服務(wù)產(chǎn)品體系歸功于聚焦在“人”本身，特別是在兼顧“一老一小”兩類(lèi)人群的需求上，一端是以品質(zhì)、尊嚴、美好的追求去理解和滿(mǎn)足長(cháng)輩們的多方面需求，另一端是以面向世界、面向未來(lái)的格局幫助孩子們建立認知自己、認知世界、探索創(chuàng )新的學(xué)習能力，并以“代際融合”作為紐帶，以社區場(chǎng)景作為載體，將一老一小兩類(lèi)群體融匯到一個(gè)美好的家園。
　　樂(lè )成養老作為參與到民生事業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，始終期望通過(guò)不懈努力能夠提高生命質(zhì)量，提升生命價(jià)值，陪伴長(cháng)輩和每個(gè)家庭享受人人向往的老年生活。樂(lè )成集團重點(diǎn)聚焦“一老一小”代際融合，致力于為生命賦能美好價(jià)值，秉承共筑美好生活的企業(yè)使命，向客戶(hù)提供完善生活方式的創(chuàng )新產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)服務(wù)，服務(wù)長(cháng)輩們安享晚年，啟迪孩子們迎接未來(lái)，打造家庭支撐體系，助力每一位客戶(hù)在生命的篇章中樂(lè )享美好。