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“三位一體”增長(cháng)體系升級,京東數智營(yíng)銷(xiāo)能力全面助力品牌增長(cháng)

2024-04-15 20:48 來(lái)源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
“三位一體”增長(cháng)體系升級,京東數智營(yíng)銷(xiāo)能力全面助力品牌增長(cháng)
  動(dòng)態(tài)化與多元化的時(shí)代,品牌營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入數智化模式,利用數智技術(shù)打通營(yíng)銷(xiāo)藩籬,實(shí)現精準觸達以及個(gè)性化的消費者溝通,已成為品牌邁向高質(zhì)量增長(cháng)的必然選項。

  在2024京贏(yíng)未來(lái)數智營(yíng)銷(xiāo)盛典上,京東宣布全方位升級數智營(yíng)銷(xiāo)能力,助力品牌更清晰地洞察消費者需求,更精準地匹配經(jīng)營(yíng)策略,更智能搭建營(yíng)銷(xiāo)數據鏈路,構筑用戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)“三位一體”增長(cháng)體系,實(shí)現品效銷(xiāo)共贏(yíng)。

  聚焦場(chǎng)景和體驗京東數智“三位一體”增長(cháng)體系升級
  2023年,京東數智營(yíng)銷(xiāo)提出“三位一體”增長(cháng)主張。在此基礎上,今年京東在數智營(yíng)銷(xiāo)方面再度加碼,聚焦場(chǎng)景和體驗,助力品牌實(shí)現全域用戶(hù)增長(cháng)、全域經(jīng)營(yíng)增長(cháng)、全域營(yíng)銷(xiāo)增長(cháng)“三位一體”的穩健增長(cháng)。場(chǎng)景升級層面,京東將進(jìn)行場(chǎng)景鏈路化升級,將數智能力貫穿營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)、經(jīng)營(yíng)全場(chǎng)景,實(shí)現各場(chǎng)景間的聯(lián)動(dòng)轉化,打造從新品出發(fā)到全域用戶(hù)洞察、跨域營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)、智能經(jīng)營(yíng)分析、再到新品迭代的鏈路閉環(huán);體驗升級層面,京東進(jìn)行數智體驗的4S升級,策略(Strategic)、智能(Smart)、智簡(jiǎn)(Simple)、服務(wù)(Support),讓數智服務(wù)全方面陪伴,助力商家成長(cháng)。
  數智能力全面升級打造數智增長(cháng)利器
  圍繞場(chǎng)景和體驗的雙重升級,京東營(yíng)銷(xiāo)云、京洞察|新品孵化中心、京東商智等數智產(chǎn)品各自進(jìn)化,合力構筑加合理有效的經(jīng)營(yíng)體系,助力商家收獲高質(zhì)量增長(cháng)。

  具體來(lái)說(shuō),京東營(yíng)銷(xiāo)云正式發(fā)布乘風(fēng)計劃,整合品牌全域數據,聯(lián)動(dòng)平臺資源,助力品牌實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)“雙增長(cháng)”。乘風(fēng)計劃通過(guò)全從全域洞察切入,針對全域用戶(hù)全生命周期進(jìn)行鏈路化營(yíng)銷(xiāo)診斷,定位決策關(guān)鍵行為,找準營(yíng)銷(xiāo)機會(huì ),智能挖掘精準人群,智能聯(lián)動(dòng)平臺資源,多波次促進(jìn)用戶(hù)轉化。聚焦新品,京洞察構建趨勢洞察、消費者共創(chuàng )、上新測試、商品監控的全鏈路能力矩陣,通過(guò)大數據洞察,小數據調研,研究京東消費者資產(chǎn),賦能品牌洞察市場(chǎng)機會(huì )、錨定產(chǎn)品定位以及優(yōu)化上市策略,減少品牌試錯率,縮短品牌從新品到爆品的路徑。同時(shí),京洞察推出尊享品牌計劃、百千新品孵化計劃、生態(tài)伙伴計劃,全方位提升品牌新品打造能力。此外,商智4.0在2024年將進(jìn)行智簡(jiǎn)經(jīng)營(yíng)升級,打造『新質(zhì)』經(jīng)營(yíng)力:通過(guò)打造新數據、新視角、新體驗,大幅降低中小商家的用數門(mén)檻,為頭部商家提高用數的豐富度和靈活性。新數據層面,商智4.0開(kāi)放更多數據,讓商家能夠分析、診斷各場(chǎng)景的經(jīng)營(yíng)狀況;新視角層面,以經(jīng)營(yíng)視角、專(zhuān)題視角、機會(huì )視角三大視角重塑產(chǎn)品,提升商家找問(wèn)題并解決問(wèn)題、專(zhuān)題業(yè)務(wù)研究,以及挖掘經(jīng)營(yíng)機會(huì )的能力;新體驗層面,通過(guò)菜單結構重構、一級導航索引、全新UI升級、寬屏覆蓋、全新新手引導等升級,讓交互更加友好便捷。

  2023年度京旗數智頒獎典禮見(jiàn)證38個(gè)品牌及合作伙伴的數智實(shí)踐
  2023年,由京東數智營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)聯(lián)合發(fā)起的京旗數智案例大賽,成功舉辦了兩屆,100多個(gè)案例脫穎而出。其中,38個(gè)品牌及合作伙伴利用數智化挖掘生意增量、突破經(jīng)營(yíng)瓶頸,積極探索數智化時(shí)代下的增長(cháng)新解法,在京東實(shí)現可量化、可追蹤、可優(yōu)化的生意成功。

  營(yíng)銷(xiāo)已不再是品牌自身的單獨行動(dòng),更是平臺聯(lián)動(dòng)反哺共建的綜合勢能。從京東數智業(yè)務(wù)主張升級、京東營(yíng)銷(xiāo)云乘風(fēng)計劃啟動(dòng)、商智4.0新質(zhì)經(jīng)營(yíng)力打造到新品孵化全鏈路能力建設,京東通過(guò)數智能力的全面升級,不僅為品牌征戰即將到來(lái)的京東618提供增長(cháng)利器,更為未來(lái)的長(cháng)期穩健成長(cháng)注入更多確定性,讓品牌的用戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)“三位一體”增長(cháng)更穩健。


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