“感謝你們耐心熱情的服務(wù)，幫助我們一家平安到家……”近日，群眾王先生將一面“感謝交投路況直播指引我們平安回家”的錦旗送到了寧夏高速公路路況直播間，對直播間周到細致的服務(wù)表示衷心感謝。

　　2024年春節前夕，全國出現大范圍降雪天氣，給廣大司乘出行帶來(lái)極大的不便。為更好地服務(wù)群眾出行，寧夏高速公路路況直播間開(kāi)啟全天候直播?！凹?、急、急，請問(wèn)中寧到青島的高速能走嗎？”一條路況咨詢(xún)信息在公屏上反復彈出，主播第一時(shí)間回復“寧夏境內高速是正常通行的”。
　　得到答復后，當天晚上，該司機朋友又在粉絲群發(fā)出求助信息，希望主播提供寧夏區外路況信息。主播同該司機了解清楚情況后，第一時(shí)間與外省“同行”取得聯(lián)系，為他提供全程路況指引，幫助他精準避開(kāi)管控站點(diǎn)和擁堵路段，使其用最快的時(shí)間平安到家?！拔規е?zhù)一家老小回家過(guò)年，從中寧到青島一路2000多公里，一路上都是管控和堵車(chē)，多虧了直播間的主播們，要不然我們肯定堵在高速上?！蓖跸壬硎?。
　　據介紹，寧夏高速公路路況直播間自開(kāi)播以來(lái)，截至目前，粉絲量已達到19.7萬(wàn)人，累計直播時(shí)長(cháng)達925小時(shí)，單次最高瀏覽量達113萬(wàn)人次。接下來(lái)，他們將繼續創(chuàng )新工作方式、豐富服務(wù)內容，拓展與相關(guān)部門(mén)的合作范圍，共同推進(jìn)寧夏高速路況信息的傳播和發(fā)展，著(zhù)力打造服務(wù)公眾美好出行的直播平臺。