歷經(jīng)三年半的翻新與擴(kuò)建,樟宜機(jī)場2號航站樓(T2)擴(kuò)建項(xiàng)目已提前完工,并全面對外開放,標(biāo)志著樟宜機(jī)場的四個航站樓都恢復(fù)了全面運(yùn)營。T2擴(kuò)建項(xiàng)目不僅鞏固了樟宜機(jī)場作為重要航空樞紐的地位,還通過引入一系列全新的娛樂設(shè)施和沉浸式數(shù)字體驗(yàn),強(qiáng)化了其作為旅游和生活方式目的地的形象。其中,水舞奇光(The Wonderfall)數(shù)字畫卷和玄夢園(Dreamscape)等全新景點(diǎn)將為旅客開啟一場令人期待的旅程。
位于樟宜機(jī)場2號航站樓離境大廳的水舞奇光
“樟宜機(jī)場一直致力于設(shè)施和服務(wù)創(chuàng)新,引領(lǐng)旅游、零售和餐飲的最新潮流。2號航站樓以自然為設(shè)計(jì)靈感,融合沉浸式數(shù)字體驗(yàn)、創(chuàng)新科技應(yīng)用以及前瞻性的零售和餐飲概念,為旅客帶來更卓越的樟宜體驗(yàn)。”樟宜機(jī)場集團(tuán)2號航站樓擴(kuò)建項(xiàng)目總監(jiān)陳來德表示,“T2擴(kuò)建項(xiàng)目增加了樟宜機(jī)場的營運(yùn)能力,使我們能夠在未來幾年內(nèi)為更多旅客提供服務(wù)。我們希望T2能夠成為機(jī)場服務(wù)和客戶滿意度的典范,打造機(jī)場行業(yè)的新標(biāo)桿?!?br /> 2號航站樓全面開放 樟宜機(jī)場年度客容量提升至9千萬人次
2號航站樓擴(kuò)建項(xiàng)目為樟宜機(jī)場增加了5百萬人次的年度客容量,并將其總客容量提升至每年9千萬人次。截至目前,共有包括四川航空在內(nèi)的16家航空公司入駐樟宜機(jī)場2號航站樓,連接新加坡與全球40個城市。自2022年5月,2號航站樓入境大廳南翼重新對外開放以來,T2已為近1千萬名旅客提供服務(wù)。
樟宜機(jī)場2號航站樓離境大廳
隨著樟宜機(jī)場旅客運(yùn)輸量的恢復(fù),T2的全面重新開放將幫助樟宜機(jī)場更好地服務(wù)旅客。2023年9月,樟宜機(jī)場的旅客運(yùn)輸量恢復(fù)至疫情前(2019年)的90%,與中國的連接度增加,目前共有12家航空公司每周安排257班定期客運(yùn)航班,通航包含北京、上海、廣州、成都、重慶在內(nèi)的25個中國城市。
面積新增21,100平方米 以“自然”為設(shè)計(jì)理念帶來全新沉浸式體驗(yàn)
從獨(dú)特的天花板造型、墻面裝飾、地毯花紋,到遍布航站樓的綠植裝飾,2號航站樓將自然元素巧妙融入,營造出靜謐舒適的氛圍,帶來沉浸式的自然體驗(yàn)。
在離境大廳的中心位置,豎立著一幅名為水舞奇光(The Wonderfall)的數(shù)字畫卷,通過逼真的細(xì)節(jié),捕捉并記錄著瀑布從14米高空傾瀉而下的震撼場景,將旅客帶入一個充滿奇跡的自然世界。走進(jìn)轉(zhuǎn)機(jī)區(qū)域,一座生機(jī)勃勃的全新花園——玄夢園(Dreamscape)映入眼簾。精心設(shè)計(jì)的植物景觀,在隨時間推移變換色調(diào)的數(shù)字“蒼穹”下,更顯生機(jī)。
位于樟宜機(jī)場2號航站樓轉(zhuǎn)機(jī)區(qū)域的玄夢園
眾多全新品牌入駐 娛樂設(shè)施和餐飲零售全面升級
為了給旅客提供更豐富多樣的奇趣體驗(yàn),2號航站樓還引入了眾多特色品牌。潮流玩具品牌Funko東南亞首家快閃店攜新加坡限定版魚尾獅手辦和其他知名IP角色落戶T2,新加坡本土生活方式品牌Lynk Fragrances,Baker‘s Well和Café O也驚喜登陸,帶來更多新加坡特色體驗(yàn)。旅客還可以在老成昌(Old Seng Choong)、TWG精致茗茶等新加坡經(jīng)典品牌店鋪內(nèi)挑選本地手信。
新開的樂天免稅店(Lotte Duty Free Wines & Spirits)內(nèi)不但有豐富的美酒選擇,還迎來了機(jī)場首個機(jī)器人調(diào)酒師Toni, the Makr Shakr,調(diào)酒吧臺的設(shè)計(jì)靈感來自于李白《月下獨(dú)酌》,其上方環(huán)形LED燈形成的光暈,仿佛湖面上倒映的月亮。拾階而上,在這片宛如李白詩中意境的森林中,探索威士忌陳列墻,品嘗十八種不同威士忌,還可以通過自拍鏡,與韓流明星“合影”。休息室內(nèi)的LED天花板色彩變幻,帶來光影與科技結(jié)合的奇妙體驗(yàn)。
設(shè)計(jì)靈感來自于李白《月下獨(dú)酌》的調(diào)酒吧臺
食尚花園(Gourmet Garden)內(nèi),綠色植物垂掛而下。在這里不但可以品嘗來自世界各地的美食,還可以近距離觀賞飛機(jī)起落。位列新加坡必吃榜的威南記海南雞飯(Wee Nam Kee Chicken Rice)和 The Satay Club by Harry’s 都可以在食尚花園品嘗得到。熊寶歡樂窩(2 Bears Hideout)、留影板(Flap Pix)等全新互動娛樂設(shè)施也為各類游客帶來新鮮的游玩體驗(yàn)。
位于樟宜機(jī)場2號航站樓轉(zhuǎn)機(jī)區(qū)域的食尚花園
引入眾多創(chuàng)新舉措 助力旅客“絲滑”出行
樟宜機(jī)場還通過各種創(chuàng)新應(yīng)用舉措提升旅客出行效率和體驗(yàn)。在2號航站樓,旅客可以通“暢快通行”(FAST)流程,享受從值機(jī)、行李托運(yùn)到出境、登機(jī)的全流程自助服務(wù)。符合自動通關(guān)計(jì)劃(Automated Clearance Initiative)護(hù)照要求的旅客,也可以直接通過自助通道入境新加坡。為了減少旅客排隊(duì)等待時間,2號航站樓增加了雙倍數(shù)量的自助值機(jī)設(shè)備,自助行李托運(yùn)設(shè)備和入境自助通道的數(shù)量也有所增加;為了方便殘疾人士和兒童出入境,T2還配備了“自助特別協(xié)助通道”,成為樟宜機(jī)場首個擁有該自助通道的航站樓;為了提升旅客在樟宜機(jī)場和星耀樟宜的購物和游玩體驗(yàn),星耀樟宜提前值機(jī)(Jewel Early Check-in)服務(wù)開放,乘坐指定航空公司航班的旅客可以提前3到24小時在星耀樟宜1樓辦理值機(jī)和托運(yùn)手續(xù)。
為中國旅客定制多樣化內(nèi)容與服務(wù)
樟宜機(jī)場為中國旅客專門推出了“樟宜購物禮賓”服務(wù),中國旅客可以通過預(yù)約專屬禮賓員,享受一站式購物體驗(yàn);并擁有支付寶、微信支付、銀聯(lián)國際等靈活多樣的支付方式,讓中國旅客享受到更多便捷。中國旅客還可以在中文網(wǎng)站、微信小程序和微信、微博、小紅書等社交媒體賬號,了解樟宜機(jī)場的最新旅游資訊。
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