10月25日,連江縣苔菉鎮苔菉村的居民宋女士將一面印有“高效辦電為民解憂(yōu)”的錦旗送至國網(wǎng)連江縣供電公司苔菉鎮供電所,感謝供電公司為其快速接電提供了優(yōu)質(zhì)高效的電力服務(wù)。
據了解,今年9月,宋女士急需新報裝電表。臺區經(jīng)理知曉到這一情況后,主動(dòng)上門(mén)對接服務(wù),了解用戶(hù)的辦電需求,詳細介紹用電報裝審批材料和辦電流程,并對用戶(hù)提供“一對一”綠色服務(wù),精簡(jiǎn)辦電手續,最大限度縮短辦電時(shí)長(cháng),高效完成用電報裝,為其解決了燃眉之急。
今年以來(lái),該公司積極開(kāi)展“察實(shí)情、出實(shí)招”“破難題、促發(fā)展”“辦實(shí)事、解民憂(yōu)”三個(gè)專(zhuān)項行動(dòng),以更高的標準、更實(shí)的舉措、更大的力度推進(jìn)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境工作,進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平,用心用情用力解決群眾操心事煩心事揪心事,優(yōu)質(zhì)高效務(wù)實(shí)辦好群眾在意的急事難事小事,展現責任擔當。
下一階段,國網(wǎng)連江縣供電公司將積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,持續優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,以實(shí)際行動(dòng)為群眾提供安全可靠的電力保障和優(yōu)質(zhì)貼心的供電服務(wù),不斷增強群眾的電力獲得感和滿(mǎn)意度。