為合理預防、控制和消除礦區內不穩定因素，創(chuàng )造和諧穩定的發(fā)展環(huán)境，軒煤公司信訪(fǎng)安保（武裝部）中心采用了三項措施，全力以赴做好信訪(fǎng)維穩工作，并努力提升基層信訪(fǎng)維穩工作能力和服務(wù)水平。
　　首先，該中心加強了綜合研判工作。通過(guò)召開(kāi)信訪(fǎng)研判會(huì )議，對問(wèn)題進(jìn)行分析和研判，梳理問(wèn)題的根源，確定工作措施，以保證信訪(fǎng)人員不會(huì )上升，問(wèn)題不會(huì )惡化。信息研判方面，該中心始終積極主動(dòng)，對新發(fā)生的信訪(fǎng)苗頭，及時(shí)進(jìn)行分析和研判，并采取調處化解的措施，在未曾發(fā)生前就有所準備，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
　　其次，該中心加強了問(wèn)題排查，主動(dòng)介入工作。該中心深入開(kāi)展信訪(fǎng)矛盾排查和化解工作，將經(jīng)常性排查與集中排查、全面排查與重點(diǎn)排查有機結合起來(lái)。對已經(jīng)發(fā)生的信訪(fǎng)問(wèn)題和矛盾，及早排查，有效化解，嚴防矛盾激化和升級，確保社會(huì )穩定。有效的預防和減少了信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生，真正解決了群眾關(guān)心的事、煩心的事、難心的事。
　　最后，該中心轉變工作作風(fēng)，加強接訪(fǎng)和處訪(fǎng)工作。要求工作人員認真學(xué)習信訪(fǎng)工作條例，不斷提升工作能力，增強接訪(fǎng)和辦訪(fǎng)的效果。確保能及時(shí)受理群眾反映的問(wèn)題。對接訪(fǎng)的問(wèn)題落實(shí)相關(guān)化解措施，并與群眾深入互動(dòng)交流，確保不留誤區、不留任何死角，增強信訪(fǎng)工作人員的主動(dòng)性和預見(jiàn)性。