中秋國慶小長(cháng)假。各位本地生活商家朋友迎來(lái)三年來(lái)最炸裂的線(xiàn)下客流了嗎?三年漫長(cháng)的等待,被壓抑的萬(wàn)億出游需求的集中釋放,從數據上來(lái)看,僅僅2023年上半年,國內旅游總人次達23.84億,比2022年增加接近10億,增長(cháng)幅度超過(guò)60%;從旅游收入上來(lái)說(shuō),上半年國內旅游收入2.3?萬(wàn)億元,比2022年增長(cháng)接近100%,而在抖音平臺的數據上來(lái)看,單說(shuō)抖音酒旅這個(gè)賽道,2023第一季度平臺內支付金額比2022年同比增長(cháng)是635%,遠遠高于國內的旅游增長(cháng)平均數。
數據告訴我們,以酒旅,餐飲,麗人等為代表的本地生活商業(yè)生態(tài)強勢復蘇,那么,在即將到來(lái)的雙節長(cháng)假,本地商家們都做了哪些準備來(lái)承接這份潑天的富貴呢?
對于本地生活商家來(lái)說(shuō),大部分人對于抖音的理解就是拍短視頻,做直播,在我的認知里面,在抖音上做本地生活的生意是一個(gè),易于上手,難于精通的活兒,開(kāi)播和短視頻的難度并不大。但是,商家會(huì )因為沒(méi)有系統的運營(yíng)方法論支撐。而導致很多的抖音運營(yíng)動(dòng)作淺嘗輒止,開(kāi)播時(shí)間不規范,內容拍攝沒(méi)章法,甚至上架的團購商品信息都不完整,整個(gè)抖音的運營(yíng)處于拍腦袋決策的階段,運營(yíng)方法碎片化嚴重,很多功能呢,僅僅是知道,用過(guò),但是無(wú)法把無(wú)法把多個(gè)功能技巧聯(lián)動(dòng)在一起,今天我們就給大家聊一聊如何把本地生活的各種方法論組合在一起搭配使用,實(shí)現1+1>2的運營(yíng)效果。
首先我們來(lái)給大家聊一聊整個(gè)雙節期間的影響節奏,缺失節奏運營(yíng),太過(guò)于隨心所欲也是中小本地生活商家的一個(gè)常見(jiàn)運營(yíng)痛點(diǎn),也就是我們講的缺少運營(yíng)規劃,從過(guò)往的數據和經(jīng)驗上來(lái)看,一般來(lái)說(shuō)本地生活的需求是節前兩周就開(kāi)始膨脹,節前一周打到峰值,節中也高于往常,尤其是搜索的需求增長(cháng)迅猛,下面這張圖看仔細了,這是假期前中后本地生活商家各項數據波動(dòng)的趨勢方向。
拿好我給你的這三大套組合打法,節點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)不落伍!
第一套組合拳就是用好「成單寶」和「優(yōu)選視頻」。
這個(gè)的本質(zhì)其實(shí)是把投放跟優(yōu)質(zhì)視頻結合,很多商家朋友有些懼怕投放,總是有一些莫名其妙的擔心,比如說(shuō)投放之后就沒(méi)有自然流量了,事實(shí)上,從過(guò)往的數據和我們。服務(wù)的這么多商家的結果上來(lái)看,國慶中秋雙節是借助投放業(yè)績(jì)膨脹的好時(shí)機,從22年的數據來(lái)看,雙節假期本地商家GMV業(yè)績(jì)幾乎都是翻倍增長(cháng),一天頂兩天,尤其是配合投放的商家,平均營(yíng)業(yè)額差距達7.6倍,一定要學(xué)會(huì )用投放來(lái)放大自己的優(yōu)勢項!
這里面很多商家會(huì )吐槽說(shuō),很多投放功能學(xué)習成本過(guò)高,后臺看起來(lái)功能太復雜,別著(zhù)急。抖音推出了「成單寶」,就是為了解決這一痛點(diǎn)。
「成單寶」是一款自動(dòng)化的投放托管產(chǎn)品,特別適合沒(méi)有投放經(jīng)驗的新手本地商家,一鍵投放,自動(dòng)優(yōu)化人群,更重要的是在投放最常見(jiàn)的399元檔和999元檔中,平臺甚至提供無(wú)成單賠付,這是專(zhuān)門(mén)針對國慶假期的限時(shí)福利政策,這你還不敢投放嗎?人群的篩選是自動(dòng)的。投放的套餐幫你選好了,沒(méi)有訂單還賠付,這時(shí)候還不沖,還在等什么?
投放必須要依托素材,選擇素材又是另外一個(gè)難題,很多商家可能壓根兒就不知道哪些蔬菜才是優(yōu)質(zhì)的因為不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的從點(diǎn)贊和播放數據上來(lái)衡量一個(gè)本地生活類(lèi)內容的好壞,還要綜合的考慮到內容關(guān)聯(lián)的團購卡點(diǎn)擊率以及轉化率有多少,中小本地生活商家很難通過(guò)自己的經(jīng)驗來(lái)判斷出哪些視頻是優(yōu)質(zhì)的,所以抖音就推出了「優(yōu)選視頻」自動(dòng)篩選的功能。
「優(yōu)選視頻」是系統自動(dòng)識別關(guān)聯(lián)商家團購產(chǎn)品的最優(yōu)視頻,可以一鍵選擇智能投放自己以及達人的探店素材視頻,這對王炸組合ROI更高,訂單成本更優(yōu)。在技巧上,我建議大家一次投3-5條素材,投放門(mén)店推廣錨點(diǎn),尤其對于美甲、美發(fā)、DIY、攝影等線(xiàn)下本地商家,ROI提升極為明顯。
我們以某麗人類(lèi)美發(fā)商家為例,我們可以看到。他通過(guò)投放達人的視頻,用投放放大了美發(fā)后的真實(shí)效果呈現,通過(guò)達人的角度給予用戶(hù)更強的種草效果和信任感,最終通過(guò)投放達人得到的ROI的回報高達12,遠高于投放自己生產(chǎn)的內容。
第二個(gè)組合拳就是,開(kāi)直播配合全域推廣。
大家不要被全域推廣這個(gè)看似專(zhuān)業(yè)的名詞嚇到,商家只需要創(chuàng )建一次計劃,在保證ROI2的前提下,最大化的實(shí)現GMV經(jīng)營(yíng)目標,在這里特殊要提到的一點(diǎn),我們在填寫(xiě)預期的ROI目標的時(shí)候,要結合自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)成本考慮,前期可以略微留出30%左右的毛利空間進(jìn)行設置,然后逐漸加碼,一步一步的跑出自己的投放模型。
圈個(gè)重點(diǎn),全域推廣可以實(shí)現自然流量和廣告的協(xié)同,也就是我們俗稱(chēng)的用付費可以撬動(dòng)免費流量,這個(gè)對于本地商家來(lái)說(shuō)意義重大,我們擔心的除了付費就沒(méi)有免費流量的說(shuō)法,純屬子虛烏有。
這套組合拳的跑量能力優(yōu)秀,讓沒(méi)有直播投放經(jīng)驗的商家輕松減負!尤其是對于連鎖品牌本地商家效果更好,同時(shí)使用短視頻成單寶和直播全域推廣兩大錦囊的商家月均GMV提高11倍之多!
在投放技巧上,商家朋友要有耐心,一般持續投放3日以上,非必要不調整計劃出價(jià),做本地生活的生意,心里吃不了熱豆腐!
有些商家朋友看到了剛才的兩個(gè)組合打法,可能心里還是犯嘀咕。覺(jué)得自己做短視頻和直播都有難度,那有沒(méi)有不通過(guò)短視頻和直播也能做好本地生活這件事情的打法呢?這個(gè)可以有!
最后一個(gè)組合打法,就是通過(guò)抖音搜索結合團購卡投放。
這可以幫助本地商家鎖定精準客流,團購卡是本地生活精準流量的入口。因為用戶(hù)現在。有時(shí)候是不需要通過(guò)視頻去獲取團購卡的購買(mǎi)入口的,需求特別旺盛的用戶(hù)會(huì )希望通過(guò)搜索直達團購商品的鏈接頁(yè)面,這里面就對商家經(jīng)營(yíng)團購卡提出了更高的要求,你的團購卡里面包含的產(chǎn)品信息是不是夠全,是不是足夠吸引人,很多商家朋友忽略了對于團購卡詳情頁(yè)的經(jīng)營(yíng)。
在團購卡的運營(yíng)建議上,我建議本地生活商家把用戶(hù)的好評。做一定的美化處理后做重點(diǎn)展示,尤其是酒旅、樂(lè )園類(lèi)的商家,另外一定要明確產(chǎn)品的有效期和使用的注意事項在團購卡中一定要明確的標注出來(lái),抖音團購卡在節假日期間成交率比較高,同時(shí)客單價(jià)利潤率也相對理想的一般是套餐型,比如說(shuō)自助餐的兩大一小家庭套餐,門(mén)票的兩大一小,甚至四大一小合家歡套餐,這些都可以做為獨立的規格上架的團購卡中。
我們完成了團購卡的商品搭建,就要去解決如何有流量的問(wèn)題,越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始習慣在抖音搜本地生活網(wǎng)紅店以及優(yōu)惠活動(dòng),這是非常強意向的搜索需求,轉化率也遠遠高于內容推送后的臨時(shí)決策。
以庫迪咖啡為例,最近30天庫迪咖啡通過(guò)這種運營(yíng)方式拿走了抖音全平臺搜索咖啡優(yōu)惠這一相關(guān)詞匯流量的4%,而搜索這個(gè)詞匯的總流量超過(guò)1000萬(wàn)!
在里面我建議,各位中小商家朋友可以在抖音里面搜索一下自己的產(chǎn)品,后面跟上團購優(yōu)惠這樣的詞匯,在抖音里的呈現結果,例如石家莊理發(fā)團購,石家莊自助餐優(yōu)惠,你去查看下這樣的搜索結果關(guān)聯(lián)的是哪些產(chǎn)品?這都是獲取流量的方式。
剛才說(shuō)的三套組合打法,不知道是不是給大家提供了一些本地生活抖音運營(yíng)的思路,最后呢,我們整理一份在國慶期間運營(yíng)的完整營(yíng)銷(xiāo)計劃表,有些工作雖然大家還沒(méi)有做,但是亡羊補牢,猶為未晚,不怕你晚做,就怕你不做。
對于酒旅、餐飲、到綜這三類(lèi)商家而言,抓住節點(diǎn)流量紅利,好生意蹭蹭漲!巨量引擎邀請來(lái)自酒旅、餐飲、到綜「好學(xué)生」商家,共同揭秘好生意密碼!
-17年的傳統車(chē)衣貼膜生意,轉戰抖音后,營(yíng)業(yè)額翻了十多倍
-?經(jīng)營(yíng)14年的景區,在抖音推廣后,創(chuàng )下單日人流2.5萬(wàn)的紀錄
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這11個(gè)「好學(xué)生」商家案例分別是:
如果還不知道怎么做,找到自己行業(yè)對標的案例,本地生活類(lèi)商家對標照做,找好學(xué)習目標就是成功了一半!
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