九九九中文无码A∨|亚洲国产成人最新精品|国产AV无码精品色午夜|国产精品久久久久三级无码|日韩欧美一区国产二区在线|欧美另类精品一区二区三区|精品一区二区三区毛片视频网|中文字幕日韩精品一区二区三区

中國企業(yè)報集團主管主辦

中國企業(yè)信息交流平臺

微博 微信

甘于奉獻做工匠

——記山西聯(lián)通智家工程師馬占華愛(ài)崗敬業(yè)

2023-10-08 15:29 來(lái)源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
甘于奉獻做工匠

  每日清晨,朔州聯(lián)通大院就會(huì )駛出一輛寬帶裝移修工具車(chē),里邊坐的正是人稱(chēng)“小馬師傅”的智家工程師馬占華。黑瘦的臉龐,總是帶著(zhù)一臉淺笑,靦腆而溫和中,卻透著(zhù)一股善解人意、親切隨和。就是憑著(zhù)這長(cháng)久歷練的職業(yè)素養,馬師傅在十幾年的裝移修工作中,從未發(fā)生過(guò)因服務(wù)態(tài)度引發(fā)的投訴。

  馬占華隸屬朔州開(kāi)發(fā)區民福網(wǎng)格,維護區域范圍較廣,一年四季奔波于城市的大街小巷,早出晚歸便是常態(tài)。裝通每個(gè)寬帶、修好每個(gè)障礙、服務(wù)好每個(gè)客戶(hù)、讓家家用網(wǎng)正?!邱R師傅心中最明確肯定的目標。
  隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )升級,全屋光寬帶FTTR業(yè)務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)速快慢和信號強弱,都受到組網(wǎng)方案設計、客戶(hù)終端的配置、隱形光纖穿入方式等因素的影響,這就需要智家工程師在組網(wǎng)設計、光纖布線(xiàn)、手機操作技巧等方面有很高的造詣。馬師傅除了積極參加公司舉辦的FTTR安裝技巧培訓班,自己更是主動(dòng)學(xué)習、刻苦鉆研相關(guān)知識。他手機上最多關(guān)注的就是FTTR安裝培訓教程的公眾號,并在實(shí)際操作中一點(diǎn)點(diǎn)摸索、總結經(jīng)驗。每月公司的FTTR客戶(hù)感知回訪(fǎng)報告出來(lái)后,馬師傅都是一戶(hù)一戶(hù)上門(mén)親自調測處理。一份耕耘,一份收獲,正是這種肯鉆研、又務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),使得馬師傅的裝移修技能越來(lái)越過(guò)硬,解決了多個(gè)寬帶網(wǎng)絡(luò )難題,先后獲得智家工程師技能競賽個(gè)人優(yōu)勝獎、智慧家庭全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)交付大賽二等獎。他維護片區的FTTR客戶(hù)用網(wǎng)滿(mǎn)意度在公司排名靠前,馬師傅也被公司評為7月服務(wù)之星。

  心系客戶(hù),用心服務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意。一直是馬師傅多年不變的服務(wù)宗旨。高考期間,為保證有考生的家庭都能正常上網(wǎng),他對維護區域的2000多客戶(hù),通過(guò)打電話(huà)、微信、快手直播等方式,主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),巡查網(wǎng)絡(luò )是否運行正常。如有障礙,不分早晚趕快奔赴到客戶(hù)家里及時(shí)處理。馬師傅正是以這種想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所急的敬業(yè)態(tài)度,彰顯了聯(lián)通為民便民的工匠精神。

  千兆點(diǎn)亮萬(wàn)家測速行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),馬師傅更是主動(dòng)帶頭、發(fā)揮標桿作用,跟網(wǎng)格人員配合,包片包戶(hù)開(kāi)展測速工作。又利用自己較強的裝維修技能、精準的業(yè)務(wù)詮釋、周到貼心的服務(wù)態(tài)度,把測速現場(chǎng)擴展為現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )檢測維護、助老服務(wù)、傳遞愛(ài)心、電信反詐、手機使用技巧等全方位服務(wù),有效提升了網(wǎng)格的客戶(hù)滿(mǎn)意度和業(yè)務(wù)轉化率。

  “您好,有什么需要幫的么”溫和謙遜、善解人意、穩重踏實(shí)、勤奮努力。就是他——馬占華,朔州聯(lián)通專(zhuān)業(yè)精準、高品質(zhì)高服務(wù)高技能的智家工程師。他用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)聯(lián)通智家工程師用心為客戶(hù)的服務(wù)承諾:預約快速響應、按時(shí)履約上門(mén)、限時(shí)裝機修障、專(zhuān)業(yè)組網(wǎng)測速。

點(diǎn)贊()
上一條:公益發(fā)聲新范例:天貓「動(dòng)物品牌保護動(dòng)物」讓幫助改變無(wú)助2023-10-08
下一條:中秋國慶“雙節”期間 寧夏高速人都在“忙什么”2023-10-08

相關(guān)稿件

工匠精神及其當代意義 2021-01-19
“學(xué)習二十大 奉獻新時(shí)代” 2023-04-27
弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神 敬業(yè)誠信創(chuàng )新?lián)敺瞰I 2021-01-07
用勞模工匠精神擦亮新時(shí)代奮斗者底色 2022-04-28
東風(fēng)公司舉行東風(fēng)風(fēng)神工匠關(guān)懷活動(dòng) 2023-05-04
國務(wù)院國有資產(chǎn)管理委員會(huì ) 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì ) 中國企業(yè)報 中國社會(huì )經(jīng)濟網(wǎng) 中國國際電子商務(wù)網(wǎng) 新浪財經(jīng) 鳳凰財經(jīng) 中國報告基地 企業(yè)社會(huì )責任中國網(wǎng) 杭州網(wǎng) 中國產(chǎn)經(jīng)新聞網(wǎng) 環(huán)球企業(yè)家 華北新聞網(wǎng) 和諧中國網(wǎng) 天機網(wǎng) 中貿網(wǎng) 湖南經(jīng)濟新聞網(wǎng) 翼牛網(wǎng) 東莞二手房 中國經(jīng)濟網(wǎng) 中國企業(yè)網(wǎng)黃金展位頻道 硅谷網(wǎng) 東方經(jīng)濟網(wǎng) 華訊財經(jīng) 網(wǎng)站目錄 全景網(wǎng) 中南網(wǎng) 美通社 大佳網(wǎng) 火爆網(wǎng) 跨考研招網(wǎng) 當代金融家雜志 借貸撮合網(wǎng) 大公財經(jīng) 誠搜網(wǎng) 中國鋼鐵現貨網(wǎng) 證券之星 融易在線(xiàn) 2014世界杯 中華魂網(wǎng) 納稅人俱樂(lè )部 慧業(yè)網(wǎng) 商界網(wǎng) 品牌家 中國國資報道 金融界 中國農業(yè)新聞網(wǎng) 中國招商聯(lián)盟 和訊股票 經(jīng)濟網(wǎng) 中國數據分析行業(yè)網(wǎng) 中國報道網(wǎng) 九州新聞網(wǎng) 投資界 北京科技創(chuàng )新企業(yè)誠信聯(lián)盟網(wǎng) 中國白銀網(wǎng) 炣燃科技 中企媒資網(wǎng) 中國石油化工集團 中國保利集團公司 東風(fēng)汽車(chē)公司 中國化工集團公司 中國電信集團公司 華為技術(shù)有限公司 廈門(mén)銀鷺食品有限公司 中國恒天集團有限公司 濱州東方地毯集團有限公司 大唐電信科技股份有限公司 中國誠通控股集團有限公司 喜來(lái)健醫療器械有限公司 中國能源建設股份有限公司 內蒙古伊利實(shí)業(yè)集團股份有限公司 中國移動(dòng)通信集團公司 中國化工集團公司 貴州茅臺酒股份有限公司
米林县| 潜山县| 房山区| 绥滨县| 芦溪县| 治多县| 罗山县| 新宾| 英超| 贵德县| 荥阳市| 平和县| 茂名市| 义马市| 长乐市| 卢龙县| 都江堰市| 监利县| 乌拉特前旗| 裕民县| 从化市| 万全县| 仁寿县| 九龙城区| 铜陵市| 灵山县| 浦东新区| 灵丘县| 清苑县| 囊谦县| 绿春县| 阿拉善右旗| 祁连县| 巫溪县| 香河县| 阳原县| 宾阳县| 微博| 德昌县| 崇明县| 武川县|