近日,第二屆教體醫融合博覽會(huì )在深圳會(huì )展中心(福田)盛大開(kāi)幕。當天,由深圳市衛生健康委員會(huì )指導,深圳市醫院管理者協(xié)會(huì )、深圳市教育裝備行業(yè)協(xié)會(huì )主辦的第二屆健康深圳·鵬城醫院院長(cháng)論壇作為分論壇之一同步舉辦。深圳前海泰康國際醫院(籌)籌備組執行組長(cháng)李賢新教授應邀出席論壇,與行業(yè)專(zhuān)家、醫院管理者、政府領(lǐng)導等共話(huà)醫院高質(zhì)量發(fā)展。
深圳前海泰康國際醫院(籌)籌備組執行組長(cháng)李賢新教授主題演講
整合國內外資源,打造高品質(zhì)國際化醫院
如何實(shí)現醫療服務(wù)國際化,達到高品質(zhì)的國際化醫院標準,是一家國際化醫療機構必須思考的問(wèn)題。深圳前海泰康國際醫院(籌)從醫院的定位、使命、文化價(jià)值觀(guān)、服務(wù)人群等方面進(jìn)行了整體規劃與建設,堅持引進(jìn)專(zhuān)家人才、先進(jìn)診療技術(shù),持續推進(jìn)醫教研一體化建設,并打造全程管家式服務(wù)、建設高雅溫馨的就醫環(huán)境,最終為粵港澳大灣區乃至來(lái)自全國、全世界的客戶(hù)提供高品質(zhì)健康管理及疾病診療服務(wù)。
深圳前海泰康國際醫院(籌)效果圖
深圳前海泰康國際醫院(籌)于2019年起開(kāi)始籌建,位于深圳前海自貿區,由泰康保險集團與前海建設投資控股集團共同投資建設。醫院總規劃床位1100張,除了普通病區外,單獨設立國際醫療部、高級病房,通過(guò)獨立的空間、獨立的流線(xiàn)以及獨立的服務(wù)管理團隊來(lái)進(jìn)行落地實(shí)施,為提供差異化的國際化醫療服務(wù)奠定基礎。
高品質(zhì)國際化醫院,離不開(kāi)國際前沿的診療技術(shù)。2020年12月19日,深圳前海泰康國際醫院(籌)與美國西達賽奈醫學(xué)中心簽署戰略合作協(xié)議,在優(yōu)勢學(xué)科共建、醫療技術(shù)人員培訓、醫療質(zhì)量體系和服務(wù)體系、國際遠程會(huì )診、國際轉診等方面開(kāi)展合作。今年1月,醫院籌備組團隊還前往美國西達賽奈進(jìn)行了深度交流訪(fǎng)學(xué)。
首批籌備組成員赴美國西達賽奈交流訪(fǎng)學(xué)
除了與國際頂尖機構的合作,深圳前海泰康國際醫院(籌)也與中山大學(xué)附屬第一醫院、南方醫科大學(xué)及其附屬南方醫院、北京大學(xué)深圳醫院等國內頂尖醫療機構合作,搭建優(yōu)質(zhì)的教學(xué)科研及人才培養平臺。
此外,醫院還正在面向全球引進(jìn)一批高端醫療設備,包括美國直覺(jué)達芬奇手術(shù)機器人、瑞典醫科達直線(xiàn)加速器、PET-CT等。同時(shí),醫院也將打造現代化、智慧化的醫院,包括智慧醫療、智慧服務(wù)、智慧供給、臨床資源調度等,讓每一個(gè)患者和醫護人員,在醫院環(huán)境里能夠得到科技助力帶來(lái)的極致體驗。
加大人才培養,創(chuàng )新服務(wù)模式,推動(dòng)醫教研一體化建設
李賢新教授堅信,高品質(zhì)的醫院一定是醫教研一體化發(fā)展的醫院。為此,深圳前海泰康國際醫院(籌)把臨床的服務(wù)、臨床的研究等理念融入到日常工作當中,基于患者疾病發(fā)展,尋根究底地探索,提供新的治療方法,并據此開(kāi)展科研項目。在籌備期間,醫院就已成功申報國家自然科學(xué)基金項目。
在醫院“軟實(shí)力”建設上,深圳前海泰康國際醫院(籌)在建設規劃期就高度重視人才團隊的組建。目前,以中華醫學(xué)會(huì )消化病學(xué)分會(huì )主任委員、國務(wù)院特殊津貼專(zhuān)家陳旻湖教授為首,醫院已儲備40余名來(lái)自北京協(xié)和、北京大學(xué)、中山大學(xué)、中南湘雅等全國知名大學(xué)附屬醫院和大型三甲醫院專(zhuān)家,學(xué)科帶頭人碩博導師資格占比70%。
同時(shí),醫院積極招聘優(yōu)秀的青年醫療人才,目前在職青年醫藥技師人才(醫療之星)111名,其中博士16名,均來(lái)自北京協(xié)和醫學(xué)院、上海交通大學(xué)、復旦大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、武漢大學(xué)等知名院校,目前已送至中山大學(xué)附屬第一醫院、南方醫科大學(xué)南方醫院等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。
2023年5月12日護士節,醫院護理骨干合影
高品質(zhì)服務(wù)體驗的打造要求醫院要有一支具有國際化思維和先進(jìn)服務(wù)理念的護理團隊。深圳前海泰康國際醫院(籌)護理帶頭人石蘭萍女士曾任香港大學(xué)深圳醫院護理部主任、北京大學(xué)深圳醫院護理部副主任,曾獲“亞洲醫院管理獎——卓越護理獎、患者安全卓越獎”。此外,醫院護理骨干均為本科以上學(xué)歷,100%三甲醫院工作經(jīng)歷,90%以上港澳、境外進(jìn)修學(xué)習,臨床護理、助產(chǎn)應屆畢業(yè)生(護理之星)100%為本科及以上學(xué)歷。
在李賢新教授看來(lái),有了人才團隊以后,下一步就要把服務(wù)落到實(shí)處。綜合醫院人群大致可以分為三類(lèi),一個(gè)是健康人群,第二個(gè)是合并有慢性疾病的人群,再就是真正有疾病的人群,深圳前海泰康國際醫院(籌)提供從健康體檢、慢病管理到疾病診療全過(guò)程的服務(wù)。
此外,醫院還開(kāi)展全預約、全托管、無(wú)陪護、無(wú)痛診療的服務(wù)模式,提倡團隊式的健康管理服務(wù),包括配置醫生、健康管理師、營(yíng)養師、護理團隊、個(gè)案管理師。這種團隊式的服務(wù)的理念,與過(guò)去單純的疾病診療服務(wù)相比,能給患者帶來(lái)差異化、不一樣的體驗。
立足前海,走向世界,“泰康方案”在大灣區加速綻放
2019年,《粵港澳大灣區發(fā)展規劃綱要》發(fā)布,以珠三角九市+港澳,打造國際一流灣區和世界級城市群,這是我國開(kāi)放程度最高、經(jīng)濟活力最強的區域之一,在國家發(fā)展大局中具有重要戰略地位。2021年,《全面深化前海深港現代服務(wù)業(yè)合作區改革開(kāi)放方案》發(fā)布,前海合作區面積擴大至8倍,強化全球引領(lǐng)定位。
前海自貿區深入貫徹落實(shí)相關(guān)決策部署,積極開(kāi)展國際醫學(xué)創(chuàng )新示范區建設,推動(dòng)國際醫院建設,同時(shí)研究制定專(zhuān)項扶持政策,推動(dòng)港澳醫療機構在前海集聚發(fā)展,努力在機構引進(jìn)、人員執業(yè)、醫保結算、藥械使用、服務(wù)標準等方面全面探索落實(shí)粵港澳醫療服務(wù)跨境銜接。
深圳前海泰康國際醫院(籌)在這個(gè)背景下明確基本定位、積極承擔使命,立足前海,依托整個(gè)大灣區,面向世界,把國際化醫療實(shí)體的服務(wù)理念、前沿的技術(shù)在前海進(jìn)行落地。針對跨境醫療服務(wù)這一重要一環(huán),醫院將為深圳居住的港澳人士、海外人士提供服務(wù),也為港澳醫護人員提供多點(diǎn)執業(yè)平臺。另外,利用自貿區政策探索跨境醫療險產(chǎn)品的創(chuàng )新。同時(shí),在前海自貿區管理條例之下,爭取先行先試探索干細胞、免疫細胞、基因治療、靶向藥物等先進(jìn)技術(shù)的臨床研究及轉化應用。
目前,推動(dòng)深圳前海泰康國際醫院(籌)建設,已被納入《深圳市衛生健康事業(yè)發(fā)展“十四五規劃”》與《2023年深圳市衛生健康工作要點(diǎn)》。無(wú)論是從定位規劃和設計建設來(lái)看,深圳前海泰康國際醫院(籌)的籌建都體現了真正的深圳速度和前海效率。
作為國家大民生工程核心骨干企業(yè),早在2007年,泰康就投身醫養產(chǎn)業(yè),2013年泰康醫療事業(yè)啟航,至今泰康“保險支付+醫養服務(wù)”的商業(yè)模式已在全國落地開(kāi)花,大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系日臻成熟。泰康醫療已經(jīng)在全國布局五大醫學(xué)中心,擁有全國最大的口腔連鎖集團泰康拜博口腔,并打造了口腔、腦科、康復三大專(zhuān)科體系。其中,五大醫學(xué)中心中的泰康仙林鼓樓醫院、泰康同濟(武漢)醫院、四川泰康醫院已實(shí)現開(kāi)業(yè)運營(yíng),寧波泰康腦科醫院(籌)即將于今年底正式開(kāi)業(yè),深圳前海泰康國際醫院(籌)也將于明年投入運營(yíng),待全部開(kāi)業(yè)運營(yíng)后,將提供超5000張的醫療床位。
此外,2021年,泰康保險集團向武漢大學(xué)捐贈10億元,設立“武漢大學(xué)泰康醫學(xué)與教育基金”用于支持武漢大學(xué)建設一流醫學(xué)和生命科學(xué)學(xué)科,并成立武漢大學(xué)泰康生命醫學(xué)中心。其與武漢大學(xué)泰康醫學(xué)院(基礎醫學(xué)院)的共同成立標志著(zhù)泰康實(shí)質(zhì)性“醫教研”一體化平臺正式建成。在武漢大學(xué)泰康醫學(xué)院(基礎醫學(xué)院)和泰康生命醫學(xué)中心的支撐下,泰康醫療全力推進(jìn)醫險結合、醫養融合和醫教研一體化建設,成為我國醫療體系的一支重要社會(huì )力量。
相關(guān)稿件