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精準管理與賦能,助力業(yè)務增長和客戶智能化轉型

2023-09-07 11:08 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
精準管理與賦能,助力業(yè)務增長和客戶智能化轉型

  喜訊!經專家評審后,聯(lián)想方案服務選送的某房企整體IT運維服務中基于ITSS的數(shù)字化業(yè)務創(chuàng)新實踐案例成功入選由全國信息技術標準化技術委員會信息技術服務分技術委員會和中國電子工業(yè)標準化技術協(xié)會信息技術服務分會聯(lián)合發(fā)布的信息技術服務標準(ITSS)典型應用案例(2022版)入圍名單。

  多維度滿足ITSS最高級標準
  作為ITSS副會長單位,聯(lián)想通過引入ITSS標準,不斷推動人員、過程、資源和技術等能力要素協(xié)同改進,推動運維工作成熟度提升,實現(xiàn)了IT在保障業(yè)務運行,提升運行效率方面的精準管理與賦能,助力自身業(yè)務增長和客戶智能化轉型。早在2020年年底,聯(lián)想就獲評ITSS一級資質,這標志著聯(lián)想在運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等維度已滿足了ITSS最高等級標準。
  聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)方案服務業(yè)務群總經理,ITSS協(xié)會副理事長戴煒表示:“軟件是聯(lián)想新IT技術架構的關鍵,聯(lián)想已經推行幾年的“3S轉型“戰(zhàn)略的實現(xiàn)和落地,都是依托于成熟的軟件能力。聯(lián)想作為國產ITSS標準重要成員單位,將與合作伙伴、生態(tài)企業(yè)一同推進中國軟件行業(yè)的高質量發(fā)展?!?br />  全面提高服務,共建IT運維管理體系
  聯(lián)想方案服務選送的創(chuàng)新實踐案例已連續(xù)兩年入選ITSS典型應用案例集,本次入選的某房企整體IT運維服務中基于ITSS的數(shù)字化業(yè)務創(chuàng)新實踐案例,是聯(lián)想切實賦能某全球500強房企,幫助其成功應用ITSS服務管理標準并打造符合企業(yè)自身信息化發(fā)展的IT管理體系,與該企業(yè)一起探索IT運維服務管理體系的最佳實踐,助力企業(yè)智能化轉型,加速數(shù)字化業(yè)務創(chuàng)新。
  聯(lián)想作為此房企集團的整體IT服務合作伙伴,積極應用ITSS標準提供咨詢設計、實施落地、運行維護、持續(xù)優(yōu)化等服務,幫助需方構建IT運維管理體系,打造智能服務和提升整體用戶體驗,納管280+應用系統(tǒng)進行日常監(jiān)控運維。持續(xù)服務交付過程中,聯(lián)想應用ITSS運行維護服務能力成熟度模型對?IT服務水平和質量進行評估,幫助需方對標行業(yè)水平并持續(xù)進行改進。
  企業(yè)智能化轉型實踐者與賦能者
  作為ITSS不可或缺的重要成員單位,聯(lián)想為推進中國軟件行業(yè)高質量發(fā)展不懈奮斗著。在智能化全棧解決方案與服務提供商,聯(lián)想不斷創(chuàng)新領先,為中國數(shù)字化建設蓄積能量。聯(lián)想“端-邊-云-網(wǎng)-智”的新IT架構,以及智能IT引擎“擎天”,打造了面向客戶智能化轉型需求的全棧解決方案與全周期服務。聯(lián)想方案致力于為政府、教育、制造、零售等多個行業(yè)提供行業(yè)智能化解決方案的同時還推出覆蓋千行百業(yè)的關鍵性通用解決方案,包括混合云、數(shù)字辦公空間、邊緣計算、可持續(xù)在內的四大類。3S全棧產品、方案和服務也在此基礎上不斷升級,更具針對性。聯(lián)想將在未來不斷實踐和探索最佳實踐,同千行百業(yè)的客戶一同推進中國軟件行業(yè)高質量發(fā)展,加快中國數(shù)字化建設。

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