隨著(zhù)當前消費者對護膚需求的進(jìn)階，如何做到精準有效地護膚已成為時(shí)下消費者們普遍關(guān)注的話(huà)題。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代雖為消費者提供了獲取護膚知識的便捷途徑，卻也存在著(zhù)信息爆炸和碎片化的弊端，導致不少消費者很難在海量的信息中提取針對自身膚質(zhì)真正有效的護膚知識，進(jìn)而選錯用錯護膚產(chǎn)品。消費者、護膚知識和護膚產(chǎn)品之間，似乎總存在著(zhù)信息錯位和產(chǎn)品錯位，因此如何加強這三者之間的精準契合度，是當前美妝護膚領(lǐng)域推動(dòng)行業(yè)面向精準護膚發(fā)展不得不討論的重要議題。

　　8月26日，中國精準護膚零售連鎖品牌狐貍小妖，將于山東省濟南市凱賓斯基酒店，面向全體美妝行業(yè)從業(yè)者召開(kāi)戰略發(fā)布會(huì )。此次發(fā)布會(huì )狐貍小妖將圍繞其“精準護膚”的品牌戰略方針，以分享自身經(jīng)驗和其在護膚業(yè)內做出的多項創(chuàng )新舉措為基點(diǎn)，和業(yè)內專(zhuān)家共同探討美妝護膚行業(yè)如何真正構建起消費者、護膚知識和護膚產(chǎn)品之間的精準對接鏈，從而為行業(yè)帶來(lái)賦有創(chuàng )新思考性的發(fā)展思路，共同推動(dòng)行業(yè)面向精準護膚時(shí)代邁進(jìn)。

　　出版護膚寶典，精準消費者與護膚專(zhuān)業(yè)知識間的信息對接

　　作為國內護膚零售業(yè)內貫徹精準護膚戰略的領(lǐng)航者，狐貍小妖創(chuàng )立15年來(lái)，始終秉承“用專(zhuān)業(yè)，幫助更多人擁有好皮膚”的使命。對于狐貍小妖來(lái)說(shuō)，護膚知識的專(zhuān)業(yè)化系統化，是其發(fā)展精準護膚品牌戰略的立本之源。

　　依托在護膚領(lǐng)域深耕多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，狐貍小妖已在全國60多個(gè)城市實(shí)現了超過(guò)150家門(mén)店的市場(chǎng)覆蓋，累積為6000萬(wàn)人次進(jìn)行面對面護膚。從這極具數據規?；淖o膚經(jīng)驗中，狐貍小妖將實(shí)戰經(jīng)驗化作專(zhuān)業(yè)知識的沉淀，總結提煉出了一套能夠針對不同膚質(zhì)適用的“4837精準護膚法”，并在此基礎上出版了護膚寶典《精準護膚：好皮膚日常護膚七步法》。

　　此書(shū)以狐貍小妖多年累積的對客戶(hù)一對一的護膚寶貴經(jīng)驗作為數據載體，圍繞消費者4種皮膚、8種護膚功能、3個(gè)膚質(zhì)等級以及7個(gè)護膚步驟，多層次多角度探討了護膚理論，系統性地總結出了能夠適用于中國人個(gè)體膚質(zhì)的針對性護膚知識。作為中國護膚領(lǐng)域內一部兼具實(shí)戰服務(wù)經(jīng)驗數據支撐和知識系統化的專(zhuān)業(yè)護膚書(shū)籍，狐貍小妖《精準護膚：好皮膚日常護膚七步法》，將為護膚業(yè)界和消費市場(chǎng)提供一套能夠系統高效連接消費者和護膚知識的專(zhuān)業(yè)化精準化方案，幫助消費者快速建立屬于自己的護膚邏輯。

　　而在此次發(fā)布會(huì )上，狐貍小妖也將攜此書(shū)開(kāi)啟新書(shū)發(fā)布儀式，系統介紹企業(yè)在“精準護膚”戰略大方向上，如何用專(zhuān)業(yè)系統化護膚知識支撐品牌對“分膚分齡，按膚選品”理念的落實(shí)，從而為消費者建立定制化專(zhuān)業(yè)化護膚計劃，加強消費者和護膚專(zhuān)業(yè)知識之間的精準契合度。

　　計劃成立全球護膚精選聯(lián)盟，為中國護膚構建良性發(fā)展生態(tài)

　　狐貍小妖《精準護膚：好皮膚日常護膚七步法》的出版，為其“精準護膚”戰略提供了專(zhuān)業(yè)系統化的理論支撐，而為進(jìn)一步深度構建能夠裨益于整個(gè)消費市場(chǎng)和護膚行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)生態(tài)，狐貍小妖還將在此次發(fā)布會(huì )中發(fā)起“全球護膚精選聯(lián)盟”，和品牌方、皮膚專(zhuān)家、行業(yè)平臺、渠道代表等各領(lǐng)域中的頭部代表企業(yè)攜手，共同推進(jìn)護膚行業(yè)朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化精準化方向邁進(jìn)。

　　此次發(fā)布會(huì )“全球護膚精選聯(lián)盟”成立后，狐貍小妖將發(fā)揮自身品牌的資源聚合力，為護膚科學(xué)研究提供來(lái)自消費者的細化訴求和數據反饋，同時(shí)根據最新科學(xué)護膚研究成果為消費者制定并精準傳達專(zhuān)業(yè)化護膚方案，將護膚科學(xué)直連至消費者群體，實(shí)現中國護膚科學(xué)研究與消費者專(zhuān)業(yè)精準化護膚間的良性促進(jìn)，從而提升中國護膚研究、護膚品牌、護膚平臺全領(lǐng)域在國際市場(chǎng)上的競爭實(shí)力。

　　探索新零售模式，開(kāi)創(chuàng )“護膚精選倉”

　　出版護膚寶典，發(fā)起“全球護膚精選聯(lián)盟”，狐貍小妖為觸及消費者的精準護膚，不僅提供了專(zhuān)業(yè)化的理論基礎，還在此之上為整個(gè)護膚行業(yè)構建了多方協(xié)同促進(jìn)的可持續性發(fā)展生態(tài)。而針對當前零售市場(chǎng)在護膚這一細化賽道的精準化服務(wù)空白，此次發(fā)布會(huì )中，狐貍小妖還將面向現場(chǎng)觀(guān)眾，具體剖析企業(yè)如何通過(guò)“護膚精選倉”這一零售模式的創(chuàng )新，實(shí)現消費者、護膚知識和護膚產(chǎn)品三者之間的精準匹配。

　　不同于傳統美妝門(mén)店對產(chǎn)品進(jìn)行集成式零售，狐貍小妖的“護膚精選倉”從產(chǎn)品采購和運營(yíng)場(chǎng)景出發(fā)，致力于將零售模式更加聚焦在提供皮膚解決方案的“精”與“準”，從而加強消費者、護膚知識、護膚產(chǎn)品之間的精準鏈接。

　　首先在產(chǎn)品選擇上，狐貍小妖零售店面的產(chǎn)品結構，主要聚焦于最基礎的護膚品類(lèi)。而在此基礎上，為實(shí)現護膚品類(lèi)的“精選”讓護膚產(chǎn)品真正能夠滿(mǎn)足消費者的護膚需求，狐貍小妖依循7步護膚法進(jìn)行選品分類(lèi)，讓門(mén)店的全系產(chǎn)品覆蓋消費者護膚的全流程領(lǐng)域。同時(shí)，為進(jìn)一步在實(shí)現“精選”護膚產(chǎn)品之上豐富產(chǎn)品生態(tài)，在供應鏈上，狐貍小妖通過(guò)不斷爭取與眾多頭部供應品牌的獨家合作，構建了高品質(zhì)高保真的直供產(chǎn)品線(xiàn)。目前，狐貍小妖已與韓國第一大美妝集團LG生活健康、伊麗莎白·雅頓、福瑞達醫藥集團、薇諾娜、敷爾佳等眾多國內外一線(xiàn)品牌達成深度戰略合作，爭取到眾多一線(xiàn)品牌的獨家代理權，在實(shí)現了多元產(chǎn)品品牌矩陣支撐的同時(shí)，還為護膚零售行業(yè)樹(shù)立了嚴控嚴選的品控標準。

　　其次，在運營(yíng)場(chǎng)景的打造上，狐貍小妖的“護膚精選倉”深度踐行了“選對+用對，才有好皮膚”的價(jià)值主張。為了幫助消費者選對護膚品，狐貍小妖零售門(mén)店通過(guò)設置自助測膚區，首先給消費者提供自身膚質(zhì)情況的專(zhuān)業(yè)評估，從而讓消費者真正了解到個(gè)人的皮膚問(wèn)題，而后再針對消費者個(gè)體皮膚狀況為其提供護膚產(chǎn)品的針對化選擇。

　　在最大程度幫助消費者選對護膚品的同時(shí)，狐貍小妖還通過(guò)創(chuàng )新門(mén)店的貨品擺放方式，進(jìn)一步幫助消費者用對護膚產(chǎn)品。在狐貍小妖零售門(mén)店的產(chǎn)品區域，消費者可以清晰看到產(chǎn)品貨架均按照7步護膚法的具體流程進(jìn)行擺放，而消費者根據步入門(mén)店首先獲得的個(gè)體膚質(zhì)評估，可在不同護膚流程的貨架之間快速而準確地定位能夠解決自身皮膚問(wèn)題的產(chǎn)品分區。同時(shí)，在不同產(chǎn)品貨架上，狐貍小妖還將同一護膚步驟下的不同產(chǎn)品從功效、成分、適用年齡、適用膚質(zhì)等多個(gè)層次進(jìn)行了更細化的分類(lèi)陳列，從而為消費者的自主選購場(chǎng)景提供更簡(jiǎn)約、更精準有效的護膚產(chǎn)品選擇方案。

　　拒絕跟隨服務(wù)，為消費者創(chuàng )造自購空間

　　狐貍小妖的“護膚精選倉”在產(chǎn)品采購和門(mén)店運營(yíng)的打造上，創(chuàng )新式地將專(zhuān)業(yè)護膚知識巧妙融合于門(mén)店的零售場(chǎng)景，用護膚知識緊密連系了消費者與護膚產(chǎn)品，并在其之間構建了“選對+用對”的精準匹配法則。而在此之上，狐貍小妖還敏銳洞悉了時(shí)下消費者對“無(wú)人打擾”零售消費場(chǎng)景的需求趨勢，針對門(mén)店服務(wù)提倡了拒絕跟隨的“去BA式服務(wù)”，全流程尊重消費者自選，最大程度上為消費者提供人性化的自由選購空間。

　　而針對需要面對面服務(wù)的消費者，狐貍小妖則在其門(mén)店柜臺上設置服務(wù)鈴，消費者只需搖鈴，BA便會(huì )上前為消費者提供面對面服務(wù)，針對性專(zhuān)業(yè)性地根據消費者的膚齡膚質(zhì)、護膚習慣、產(chǎn)品成分等信息，為消費者提供綜合性護膚方案建議，進(jìn)而在消費者的護膚選購上做到進(jìn)一步的人性化精準服務(wù)。

　　狐貍小妖此次發(fā)布會(huì )的召開(kāi)，將面向整個(gè)美妝零售行業(yè)分享自身品牌創(chuàng )新式的戰略方案，以提供全新的模式和玩法，讓美妝零售聚焦“精準護膚”進(jìn)行一次深度思考，進(jìn)而為線(xiàn)下美妝零售業(yè)態(tài)發(fā)展提供更多元的迭代策略。而相信在未來(lái)，隨著(zhù)狐貍小妖對其“精準護膚”品牌戰略發(fā)展的不斷推進(jìn)落實(shí)，我國護膚零售市場(chǎng)將擁有強大發(fā)展動(dòng)力，進(jìn)一步面向精準時(shí)代邁進(jìn)。