6月27日,聯(lián)通支付有限公司舉辦“時(shí)代集結號”國企開(kāi)放日活動(dòng),邀請中國銀行、中國民生銀行、興業(yè)銀行、北京工藝美術(shù)行業(yè)協(xié)會(huì )、大家保險小棉襖養老服務(wù)中心、公眾客戶(hù)等50余人走進(jìn)公司,一同見(jiàn)證聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)的暖心,感受為群眾“辦實(shí)事、解民憂(yōu)”的真心,彰顯公司堅持創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展、助力提升人民數字生活品質(zhì)的成效。
科技創(chuàng )新成就美好生活
工作人員向客戶(hù)和合作方介紹了公司主導研發(fā)的智能售貨柜、共享單車(chē)、電動(dòng)車(chē)充電樁、扭蛋機等數字人民幣應用場(chǎng)景,現場(chǎng)演示使用數字人民幣SIM錢(qián)包在自助咖啡機無(wú)感支付購買(mǎi)咖啡和發(fā)行的部分數字藏品,展現了公司貫徹落實(shí)數字中國戰略、實(shí)現科技創(chuàng )新自立自強的堅定信心和優(yōu)秀成果。
自2018年起,聯(lián)通支付有限公司落實(shí)中國人民銀行部署,深度參與數字人民幣研發(fā)應用,首創(chuàng )超級SIM卡數幣硬件錢(qián)包標準,率先推出了“數幣+通信”智能養老證、助盲證、學(xué)生證,首家實(shí)現中國聯(lián)通APP拉起數字人民幣APP支付;基于“聯(lián)通鏈”自主研發(fā)了“聯(lián)通數藏”平臺,與國家博物館、中國殘聯(lián)、中國風(fēng)景名勝區協(xié)會(huì )等建立合作關(guān)系,先后發(fā)行鐵流東進(jìn)、樺皮畫(huà)、琺瑯盤(pán)等系列藏品,為紅色教育、鄉村振興、助殘公益賦能。
暖心服務(wù)鑄就優(yōu)質(zhì)口碑
在客戶(hù)見(jiàn)面會(huì )中,聯(lián)通支付有限公司的產(chǎn)品經(jīng)理與十余名VIP客戶(hù)互動(dòng)交流,客戶(hù)們分享了自己與沃錢(qián)包APP的故事,對日益提升的產(chǎn)品體驗表示肯定,同時(shí)結合使用過(guò)程中的感受,從頁(yè)面優(yōu)化、業(yè)務(wù)推廣、商品種類(lèi)等方面提出15條建議,為解決客戶(hù)急難愁盼問(wèn)題、切實(shí)提升服務(wù)水平提供了指引。
此外,公司還于近期開(kāi)展了“普及金融知識,守住‘錢(qián)袋子’”活動(dòng),通過(guò)“沃錢(qián)包”微信公眾號、中國聯(lián)通APP推送《金融消費者基本權利|財產(chǎn)安全權》等12期金融知識;開(kāi)展7場(chǎng)金融消保專(zhuān)題直播,點(diǎn)贊35.4萬(wàn);走進(jìn)椿樹(shù)街街道、營(yíng)業(yè)廳、老年人旅游團開(kāi)展線(xiàn)下宣傳,發(fā)放宣傳手冊近300份,有效提升了群眾的風(fēng)險防范意識。
聯(lián)通支付有限公司一系列促發(fā)展、解民憂(yōu)的舉措,進(jìn)一步塑造了創(chuàng )新型的企業(yè)形象,擦亮了“近悅遠來(lái)”的服務(wù)口碑;后續將充分發(fā)揮“一個(gè)聯(lián)通、一體化能力聚合、一體化運營(yíng)服務(wù)”優(yōu)勢,開(kāi)展好“聯(lián)通好服務(wù)用心為客戶(hù)”窗口服務(wù)“為民承諾”活動(dòng),加大金融消保力度,著(zhù)力筑牢反詐防線(xiàn),驅動(dòng)服務(wù)水平再上新臺階,以高質(zhì)量發(fā)展的擔當作為,為推進(jìn)中國式現代化貢獻力量。
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