為深入貫徹落實(shí)二十大精神，打造“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)文化，臨汾聯(lián)通于近日隆重舉辦了“提技能優(yōu)服務(wù)”知識競賽活動(dòng)，旨在通過(guò)激發(fā)員工的熱情和主動(dòng)性，提升服務(wù)能力和用戶(hù)感知，，進(jìn)一步規范服務(wù)行為，打造令人滿(mǎn)意的“近悅遠來(lái)”服務(wù)口碑。

　　本次大賽5月6日全面啟動(dòng)，5月23日結束，歷時(shí)17天。通過(guò)海選賽、晉級賽和總決賽三個(gè)階段，最終選拔出6組30人的優(yōu)秀團進(jìn)入總決賽。決賽比拼中，晉級團隊從“必答選擇題”的小試牛刀，到“簡(jiǎn)答題”的深思熟慮，慷慨陳述。從“對話(huà)用戶(hù)題”的抽絲剝繭，到“搶答題”的緊張刺激，再到“情景模擬”的身臨其境，綜合分析，體現出選手們對服務(wù)問(wèn)題的深度思考，展示了高效、專(zhuān)業(yè)、熱情的服務(wù)形象。

　　大賽最后，臨汾聯(lián)通衛劍錚總經(jīng)理總結發(fā)言：激勵號召全體員工，齊心協(xié)力精誠團結，共同提升技能，重塑服務(wù)理念，攻克服務(wù)短板，構建服務(wù)體系，為臨汾聯(lián)通高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　臨汾聯(lián)通將以本次競賽為契機，繼續堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗，懷揣著(zhù)感恩之心，與客戶(hù)攜手同行，共同創(chuàng )造更美好的未來(lái)。