近年來(lái)，母嬰消費領(lǐng)域迎來(lái)了快速發(fā)展，從早期的單品爆款到渠道與流量的博弈，激烈的競爭、政策監管上也更趨嚴格，行業(yè)正在走向新的變局。據艾瑞咨詢(xún)《2022中國母嬰消費市場(chǎng)趨勢洞察》顯示，中國母嬰消費者整體購買(mǎi)決策呈現“顏值化”“精細化”的發(fā)展趨勢，但產(chǎn)品安全、品質(zhì)及實(shí)用性依然是基本原則不可動(dòng)搖。品質(zhì)與安全始終是行業(yè)發(fā)展與消費理念等多方共同聚焦的價(jià)值維度。

　　一年一度的315已經(jīng)落下帷幕，立足行業(yè)發(fā)展與消費大勢，袋鼠媽媽作為專(zhuān)業(yè)母嬰護膚品牌，一方面始終堅守品質(zhì)與安全的長(cháng)期主義，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，幫助媽媽們持續綻放美麗與自信，助力家庭和諧幸福。另一方面，在行業(yè)發(fā)展正步入創(chuàng )新變革的下半場(chǎng)中，正值成立十周年的袋鼠媽媽也創(chuàng )新探索實(shí)踐打造了成熟的品牌發(fā)展方法論與創(chuàng )新實(shí)踐，引領(lǐng)品質(zhì)發(fā)展新階段，攜手共建母嬰消費友好生態(tài)圈。

　　建立“品質(zhì)與安全”全鏈路標準體系

　　高標準推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)發(fā)展

　　母嬰消費領(lǐng)域因其消費群體的特殊性，品質(zhì)與安全保障始終是行業(yè)發(fā)展的底線(xiàn)，更是對生命個(gè)體的尊重與關(guān)愛(ài)。集產(chǎn)、研、銷(xiāo)于一體的袋鼠媽媽，始終堅持“安全第一”要義，建立嚴苛的“安全”與“質(zhì)量管控”體系，協(xié)同推動(dòng)行業(yè)探索高質(zhì)發(fā)展之路。

　　一方面，建立“母嬰友好成分”篩選標準從源頭保障產(chǎn)品安全，以“拒絕添加慎用禁用成分，專(zhuān)為媽媽脆弱肌膚研制”為宗旨，確保產(chǎn)品永不添加2000+母嬰潛在風(fēng)險成分，安全有效且能針對不同的母嬰需求達到精細化護理。另一方面，多方位標準化安全檢驗，科學(xué)嚴謹保障安全。袋鼠媽媽內部自建CAMVA實(shí)驗，還委托SGS檢測、小魚(yú)親測等六大權威第三方檢測機構，給予媽媽和寶寶更全面的保護。并且，袋鼠媽媽還建立了覆蓋產(chǎn)品全鏈路的質(zhì)量管理體系，從原材料采購、檢驗、儲存、配方開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管控到出庫等涉及研、產(chǎn)、銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節均能追本溯源。嚴格執行國家各項標準，切實(shí)執行原料的禁限用使用要求，落實(shí)產(chǎn)品備案制度，覆蓋全鏈路的品質(zhì)保障，確保整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境和產(chǎn)品流程符合國家法規要求。

　　“用戶(hù)為本+數字賦能”雙輪驅動(dòng)

　　引領(lǐng)母嬰行業(yè)品質(zhì)發(fā)展新階段

　　隨著(zhù)消費升級以及95后等“新生代爸媽“的消費理念與消費習慣的顯著(zhù)變化，他們對“品質(zhì)”提出了新要求——不止于質(zhì)量好的的產(chǎn)品，這無(wú)疑影響著(zhù)行業(yè)的發(fā)展方向。作為專(zhuān)業(yè)母嬰品牌，袋鼠媽媽始終聆聽(tīng)消費需求，并借用數字力量，開(kāi)啟了“品質(zhì)至上+顏質(zhì)出眾+精質(zhì)需求”的品質(zhì)發(fā)展階段。

　　袋鼠媽媽創(chuàng )新性打造“以數字化的用戶(hù)聆聽(tīng)賦能研發(fā)創(chuàng )新”的發(fā)展模式。借助阿里大數據結合多元社交平臺開(kāi)展用戶(hù)需求的數字化聆聽(tīng)，以動(dòng)態(tài)累計與數字化分析消費者在產(chǎn)品、體驗、外觀(guān)等多方面的反饋，并在保持品質(zhì)一貫高標準的基礎上，對核心配方進(jìn)行優(yōu)化，解決消費者膚感等問(wèn)題。同步以不斷滿(mǎn)足新生代母嬰消費群更具多元化的消費特點(diǎn)，袋鼠媽媽也積極開(kāi)拓高端化、精細化的高品質(zhì)產(chǎn)品，以此構建其覆蓋媽媽全周期、嬰童多品類(lèi)的產(chǎn)品格局，構建更健康的母嬰生態(tài)鏈。

　　袋鼠媽媽持續堅持高品質(zhì)發(fā)展策略，得到各界的高度評價(jià)與認可。近年來(lái)袋鼠媽媽直屬工廠(chǎng)廣州天然國度入選廣東省藥監局2022年公布的第三批創(chuàng )新服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)，并斬獲“高新科技企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　一個(gè)優(yōu)秀的品牌不僅僅立足于為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)也致力于成為用戶(hù)生活與人生的同行者。在疫情期間，袋鼠媽媽專(zhuān)設了線(xiàn)上心情管理俱樂(lè )部，由專(zhuān)業(yè)的心理師為媽媽們提供心理療愈服務(wù)，給予媽媽群體心理上的關(guān)懷，獲得了眾多粉絲的一致好評。這只是袋鼠媽媽始終關(guān)注媽媽的一個(gè)小切面。也正是這種深入人心的品牌溫度，讓袋鼠媽媽收獲廣大媽媽們的信任，穩步深耕于母嬰護膚賽道。

　　行業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)競爭日益激烈，但品質(zhì)與安全始終是前進(jìn)道路不變的基石。日前，國家發(fā)布的《質(zhì)量強國建設綱要》指出，提出全方位建設質(zhì)量強國的主要目標。高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)，成為落實(shí)質(zhì)量強國戰略的必然要求。袋鼠媽媽十周年秉承初心再出發(fā)，始終如一堅持以品質(zhì)與安全優(yōu)先，以用戶(hù)視角注重高質(zhì)量的服務(wù)與體驗，通過(guò)持續不斷創(chuàng )新發(fā)展，打造強有力的品牌“護城河”。進(jìn)入品牌發(fā)展的2.0時(shí)代，袋鼠媽媽的長(cháng)期主義不僅僅是一種方法論，更是一種價(jià)值觀(guān)與企業(yè)文化，是在深耕行業(yè)賽道中堅持做“實(shí)”事，做“對”事，在保持高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，為廣大消費者提供更多精細化需求的解決方案，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新歷程，也為質(zhì)量強國事業(yè)貢獻品牌的力量。