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工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行至深水區,如何建立數智新生態(tài)?

2023-02-14 14:32 來(lái)源:《哈佛商業(yè)評論》中文版 次閱讀
 
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行至深水區,如何建立數智新生態(tài)?

  在洶涌的數字化大潮中,制造業(yè)起了不少變化。比如,在智能工廠(chǎng)里,你會(huì )看到上下翻飛的機械臂,它們前端的攝相感知裝置便是它們的眼睛。在作業(yè)前,它們會(huì )給即將組裝的設備拍照,傳至后臺,經(jīng)由數字大腦的圖片識別處理,再發(fā)出具體的工作指令,讓零件得以實(shí)現精確而穩定的組裝。

  這看似酷炫的場(chǎng)景背后,其實(shí)潛藏著(zhù)復雜的協(xié)作鏈條。其中的硬件、軟件、傳輸技術(shù)、數字大腦等分別來(lái)自不同的供應商。而在一家中型的工廠(chǎng)中,這樣的設備可能有200套之多,它們分別在不同時(shí)期采購自不同供應商,管理復雜度可想而知。這也是為什么,在向智能制造的轉型中,企業(yè)越來(lái)越需要一套一體化、一站式的解決方案。

  而當企業(yè)的需求發(fā)生變化,原本分散的供應商也開(kāi)始轉變經(jīng)營(yíng)思路,他們逐漸意識到,企業(yè)數字化轉型不能單打獨斗,只有與多方聯(lián)手建立新生態(tài),方能在這場(chǎng)轉型變革中取勝。而羅克韋爾自動(dòng)化便是其中步伐較快的一家。這是一家專(zhuān)注于工業(yè)自動(dòng)化、信息化和數字化轉型領(lǐng)域的企業(yè)。據羅克韋爾自動(dòng)化(中國)有限公司合作發(fā)展總監王浩的分享,過(guò)去5年間,羅克韋爾自動(dòng)化已經(jīng)發(fā)展了近80家合作伙伴,未來(lái)還將以每年超20%的增速擴展自己的“朋友圈”。在生態(tài)建設的同時(shí),羅克韋爾自動(dòng)化也摸索出一套協(xié)同生態(tài)伙伴一起為客戶(hù)提供解決方案,并助推自身科研能力、業(yè)務(wù)、行業(yè)影響力等同步提升的新思路:

  構建企業(yè)“朋友圈”

  在羅克韋爾自動(dòng)化的辦公區域內,SEEE這幾個(gè)字母頻繁地出現,這其實(shí)是企業(yè)對行業(yè)客戶(hù)需求的提煉,即安全(Safety)、節能(Energy)、環(huán)保(Environmental)、高效(Efficiency)。在智能制造的熱潮中,這是企業(yè)追求的重要目標,也是羅克韋爾自動(dòng)化攻堅的重要方向。作為業(yè)內少數幾家能夠提供端到端、從底層到頂層完整解決方案的企業(yè),羅克韋爾自動(dòng)化近年來(lái)正不斷提升在工業(yè)自動(dòng)化、信息化和數字化轉型領(lǐng)域的布局。

  而在這一過(guò)程中,羅克韋爾自動(dòng)化也發(fā)現企業(yè)自身的許多能力邊界需要打破?!拔覀儚膫鹘y的只提供產(chǎn)品,到圍繞著(zhù)產(chǎn)品,提供以產(chǎn)品為核心的解決方案,甚至去和客戶(hù)談?wù)w的智能工廠(chǎng)建設,我們的能力是要不斷提升的。在這個(gè)過(guò)程中,我們會(huì )看到單憑一己之力,很難在所有領(lǐng)域都做到最好,總會(huì )有一些短板?!蓖鹾品Q(chēng),那么,如何補足短板?生態(tài)合作伙伴的價(jià)值便體現出來(lái),“我們需要攜手合作伙伴,把服務(wù)客戶(hù)的整體能力構建得更強、更全面?!?br />
  王浩分享稱(chēng),企業(yè)需要從三個(gè)維度入手,構建生態(tài)擴容企業(yè)能力:

  首先是能力層,合作伙伴的加入將拓展企業(yè)的多元能力。王浩以智能工廠(chǎng)的建設為例,在這股大潮中,越來(lái)越多的客戶(hù)需要尋求專(zhuān)業(yè)的建議和咨詢(xún)服務(wù)。因此,作為智能制造的引領(lǐng)者,羅克韋爾自動(dòng)化依托自身專(zhuān)業(yè)的解決方案,也開(kāi)始著(zhù)力提升咨詢(xún)能力,聯(lián)合智能工廠(chǎng)建設各環(huán)節的企業(yè)、專(zhuān)家,結合自身對行業(yè)的理解,為客戶(hù)輸出數字化轉型路線(xiàn)圖。這是羅克韋爾自動(dòng)化此前未能深度觸及的領(lǐng)域。

  第二層是市場(chǎng)層面,通過(guò)和產(chǎn)業(yè)鏈上其他環(huán)節的企業(yè)合作,羅克韋爾自動(dòng)化能更好地將業(yè)務(wù)推進(jìn)至特定的行業(yè)市場(chǎng)。比如作為在OT(運營(yíng)技術(shù))層面擁有百年積淀的企業(yè),羅克韋爾自動(dòng)化正進(jìn)一步拓展在IT(信息技術(shù))、ICT(信息與通信技術(shù))領(lǐng)域的合作伙伴?!八麄兡軒椭覀兊能浖陀布a(chǎn)品更好地在行業(yè)客戶(hù)里生根?!?br />
  第三層是行業(yè)影響力層面,比如一些行業(yè)協(xié)會(huì )、頭部院校的加入,將有助于企業(yè)在行業(yè)側、雇主市場(chǎng)提升影響力。

  “簡(jiǎn)而言之,圍繞服務(wù)客戶(hù)的目標,生態(tài)建設的價(jià)值一方面體現在能力的提升,另一方面體現在擴大客戶(hù)覆蓋、擴容客戶(hù)渠道,以及行業(yè)影響力的提升?!蓖鹾瓶偨Y道,“其實(shí)這就是一個(gè)‘朋友圈’的概念,你有更大的‘朋友圈’,這些朋友幫助你發(fā)聲,你就會(huì )獲得更大的市場(chǎng)影響力?!?br />


羅克韋爾自動(dòng)化(中國)有限公司合作發(fā)展總監王浩


  OT與IT融合,走向智能制造

  在與眾多生態(tài)合作伙伴的共建中,OT與IT的融合一直是羅克韋爾自動(dòng)化特別重視的課題,其推出的智能運維Rockii解決方案便是這一策略下的產(chǎn)物。這個(gè)看起來(lái)俏皮的名字里,Rock取自羅克韋爾自動(dòng)化的一部分,而兩個(gè)“i”分別對應intelligence(情報)和information(信息),即把信息轉變?yōu)橛袃r(jià)值的情報。對于OT起家的羅克韋爾自動(dòng)化來(lái)說(shuō),這可以說(shuō)是一套充分展現了其致力于IT/OT融合、賦能企業(yè)創(chuàng )造更多實(shí)質(zhì)性?xún)r(jià)值的綜合性解決方案。

  實(shí)際上,自現代制造業(yè)誕生以來(lái),OT向來(lái)被認為是現代智能工廠(chǎng)的支柱,它控制著(zhù)工廠(chǎng)的基礎設施,并使工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)正常運轉,而客戶(hù)關(guān)系管理、管理信息系統、電子郵件等則建立在IT的基礎架構上運行。IT和OT長(cháng)期共存,但彼此獨立。隨著(zhù)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的出現,網(wǎng)絡(luò )傳感器和相關(guān)軟件與復雜物理機械的結合成為可能,IT和OT之間的鴻溝正迅速消散,OT與IT的融合成為工業(yè)數字化轉型和制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。

  具體來(lái)看,參照國際通行的ISA-95(企業(yè)系統與控制系統集成國際標準),從生產(chǎn)到商業(yè)的流程分為五層,智能制造所需的數據來(lái)源于零到二層,也就是生產(chǎn)的現場(chǎng)。在經(jīng)歷了數據連接、數據采集、數據整合等流程之后,智能制造才能得以實(shí)現。這也是OT所涵蓋的范疇。再往上層的生產(chǎn)管理、商業(yè)決策則更多屬于IT的范疇。當二者充分結合,才能真正貫通智能制造的各個(gè)環(huán)節。

  王浩以工業(yè)網(wǎng)絡(luò )安全這一課題舉例稱(chēng),現在很多公司都在做工業(yè)網(wǎng)絡(luò )安全的項目,但很多企業(yè)不會(huì )深入到工廠(chǎng)現場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )中,因為它太過(guò)復雜,沒(méi)有足夠的行業(yè)經(jīng)驗積累就很難玩轉,而這正是羅克韋爾自動(dòng)化的優(yōu)勢所在?!叭绻馨蚜_克韋爾自動(dòng)化基于生產(chǎn)現場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )安全的經(jīng)驗,和新華三這種擁有企業(yè)級網(wǎng)絡(luò )和安全能力的企業(yè)進(jìn)行整合,能釋放出非常大的價(jià)值?!蓖鹾品Q(chēng)。

  新華三集團是一家數字化解決方案的提供商,在王浩看來(lái),其能力覆蓋著(zhù)ISA-95標準中的上層,正好與羅克韋爾自動(dòng)化的能力互補:“這是一個(gè)非常好的組合,很少有一個(gè)組合能如此互補,做這樣一件事情?!?br />
  讓王浩印象深刻的另一點(diǎn)是,他曾與總部的同事聊起生態(tài)建設的話(huà)題,并接觸了海外的一些合作伙伴。但回到中國,卻發(fā)現很多海外公司在中國市場(chǎng)能發(fā)揮的作用相對有限?!拔覀冃枰⒏玫胤?wù)于中國客戶(hù)的合作生態(tài),打造更符合中國市場(chǎng)需求的業(yè)務(wù)模式?!蓖鹾聘袊@。和新華三的合作也有很大程度是以此為出發(fā)點(diǎn)的,它可以提供更貼近中國市場(chǎng)的產(chǎn)品和解決方案,讓羅克韋爾自動(dòng)化在服務(wù)中國客戶(hù)時(shí)擁有更大的彈性。

  當然,生態(tài)合作伙伴的關(guān)系并非一朝一夕便能建立,羅克韋爾自動(dòng)化與新華三的合作由來(lái)已久,并已經(jīng)在服務(wù)客戶(hù)的理念、價(jià)值取向上達成一致?!昂献魃鷳B(tài)的建立是一個(gè)不斷大浪淘沙的過(guò)程?!蓖鹾品Q(chēng),“合作伙伴間需要互相了解,各取所需,經(jīng)過(guò)不斷試錯、磨合才能達到共贏(yíng)的狀態(tài),建立起良性的生態(tài)合作?!倍@種良性的合作將助力企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的不斷釋放。譬如在與新華三的合作中,雙方互為各自“朋友圈”中的密友,未來(lái)也還將在工業(yè)網(wǎng)絡(luò )安全這一領(lǐng)域持續發(fā)力,結合新華三提供的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )安全軟硬一體化的解決方案,與羅克韋爾自動(dòng)化在制造端工業(yè)網(wǎng)絡(luò )安全方面積累的經(jīng)驗,共同打造完整的工業(yè)網(wǎng)絡(luò )安全解決方案;另一方面,羅克韋爾自動(dòng)化將配合新華三構建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺能力,加入新華三的生態(tài),共同面對區域性的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),幫助制造企業(yè)解決數字化轉型中面臨的挑戰,實(shí)現制造業(yè)的深化轉型。

  在羅克韋爾自動(dòng)化的生態(tài)版圖內,像新華三這樣的伙伴并非個(gè)例。在王浩的規劃中,整個(gè)生態(tài)將持續向前滾雪球,向著(zhù)兩個(gè)“終極目標”前進(jìn),一是讓合作伙伴和羅克韋爾自動(dòng)化的產(chǎn)品、能力、解決方案真正融為一體;第二是依托合作生態(tài)體系為業(yè)務(wù)帶來(lái)更多貢獻,為社會(huì )創(chuàng )造更多價(jià)值。當這一目標得以實(shí)現,將意味著(zhù)在工業(yè)數字化這一產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個(gè)環(huán)節、眾多企業(yè)已經(jīng)形成相當水平的生態(tài)效應,能夠為客戶(hù)提供更具價(jià)值的企業(yè)數字化轉型賦能。

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