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泰康之家入選2022年度國家級服務(wù)業(yè)標準化示范項目

2023-01-13 21:58 來(lái)源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
泰康之家入選2022年度國家級服務(wù)業(yè)標準化示范項目

  近日,國家標準化管理委員會(huì )正式確定了2022年度國家級服務(wù)標準化試點(diǎn)項目176項,泰康之家(北京)投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“泰康之家”)提報的養老服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)項目成功入選,標志著(zhù)泰康之家經(jīng)過(guò)多年探索實(shí)踐的標準化服務(wù)體系得到了國家權威認可,將助力推動(dòng)適合大規模、連鎖化CCRC(持續照護退休社區)養老服務(wù)模式的標準化體系建設,更好地發(fā)揮行業(yè)示范引領(lǐng)作用。


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  作為我國最大的高品質(zhì)醫養連鎖機構,泰康之家率先引入國際領(lǐng)先的CCRC持續照料模式,為長(cháng)者提供獨立生活、協(xié)助生活、專(zhuān)業(yè)護理、記憶照護等一站式連續性醫養服務(wù)。運營(yíng)近8年,泰康之家以活力養老、文化養老、健康養老、智慧養老為核心理念的高品質(zhì)養老服務(wù)受到了社會(huì )各界的肯定。

  積極發(fā)揮行業(yè)標桿引領(lǐng)作用,打造高品質(zhì)養老服務(wù)標準體系

  據了解,國家級服務(wù)業(yè)標準化示范項目是由國家標準化管理委員會(huì )面向全國各地征集,旨在深入貫徹落實(shí)《國家標準化發(fā)展綱要》,鞏固國家級服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)建設成果,推廣標準化經(jīng)驗,示范項目建設周期一般為2年時(shí)間。

  此次入選國家級服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)項目,是泰康之家標準化服務(wù)體系多年實(shí)踐成果的集中體現。事實(shí)上,早在2018年,泰康之家就與中國標準化研究院建立了合作關(guān)系,開(kāi)始按照《養老服務(wù)標準體系建設指南》等相關(guān)政策要求,積極探索建立符合國家標準的企業(yè)級服務(wù)標準體系。

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泰康居民活力風(fēng)采


  截至目前,泰康之家已經(jīng)整合形成了通用基礎標準、服務(wù)保障標準、服務(wù)提供標準3大類(lèi)、37子類(lèi)、共計237項企業(yè)服務(wù)和管理標準,打造了以深度醫養融合、活力養老、恢復性護理、管家式服務(wù)等為鮮明特色的泰康之家養老服務(wù)標準體系,在標準覆蓋的廣度和深度方面,均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。高標準、高品質(zhì)的特色養老服務(wù),也讓長(cháng)輩們在這里享受到了“溫馨的家、高品質(zhì)醫療保健中心、開(kāi)放的大學(xué)、優(yōu)雅的俱樂(lè )部、長(cháng)輩心靈和精神的家園”五位一體的享老生活,成為中國養老服務(wù)新樣本。

  探索可復制的標準化體系建設模式,推動(dòng)養老服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

  根據試點(diǎn)要求,本次示范項目將首先在泰康之家·燕園落地實(shí)施。作為泰康在全國運營(yíng)的首個(gè)旗艦養老社區,燕園迄今已成功運營(yíng)近8年,形成了較為完備的標準化服務(wù)體系。在2021年北京市養老機構星級評定工作當中,燕園的服務(wù)標準體系就得到了評審專(zhuān)家的檢驗和認可,并助力燕園順利通過(guò)五星級評定。

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燕園獲評北京市五星級養老機構


  在泰康之家·燕園成功試點(diǎn)的基礎上,固化下來(lái)的養老服務(wù)標準體系還將逐步推廣至其它養老社區,為國內連鎖化服務(wù)企業(yè)探索出一條可復制的標準體系建設模式,并將泰康之家服務(wù)標準體系的建設模式在行業(yè)內推廣,推動(dòng)我國養老服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

  隨著(zhù)我國老齡化程度的不斷加深,對養老服務(wù)的標準化建設需求日益迫切。而泰康之家經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐的標準化服務(wù)路徑,對整個(gè)行業(yè)都將起到重要的示范作用,有助于加快推動(dòng)我國養老服務(wù)行業(yè)的標準化體系建設。

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泰康之家全國布局圖


  截至目前,泰康之家已經(jīng)在全國布局27城31個(gè)項目,其中,12城13個(gè)社區開(kāi)業(yè)運營(yíng),服務(wù)居民約7200人,為養老服務(wù)標準體系在全國大范圍的落地推廣實(shí)施提供了廣闊“試驗田”。

  標準化體系建設是高質(zhì)量養老服務(wù)工作的重要基石,也是未來(lái)泰康之家能夠在全國更大范圍實(shí)現更高效管理的重要目標。根據試點(diǎn)任務(wù),泰康之家接下來(lái)將不斷完善具有泰康之家鮮明特色的養老服務(wù)標準和內容,持續深化企業(yè)標準的實(shí)施效果評價(jià)與改進(jìn),助力推動(dòng)行業(yè)整體服務(wù)理念和規范水平的提升。通過(guò)持續強化養老服務(wù)標準體系建設,泰康之家在做好高品質(zhì)服務(wù)的同時(shí),逐步形成對外標準輸出能力,引領(lǐng)我國養老服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量可持續發(fā)展。

  秉承“尊重生命、關(guān)愛(ài)生命、禮贊生命”的價(jià)值觀(guān),泰康以改變中國長(cháng)者對待生命的態(tài)度和生活方式為愿景,立志推動(dòng)一場(chǎng)養老革命,讓高品質(zhì)的養老生活惠及更多人。這是泰康投身養老行業(yè)的初心。作為我國最大的高品質(zhì)醫養連鎖品牌,泰康之家致力于打造標準化服務(wù)體系建設,通過(guò)為長(cháng)輩們提供高品質(zhì)的養老服務(wù),讓他們能夠在泰康之家開(kāi)啟享老新生活。


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