近日,海瀾之家在品牌20周年大會(huì )上,發(fā)布了全新的品牌價(jià)值主張、人性化服飾體驗設計原則、三大未來(lái)戰略舉措,以數字化創(chuàng )新詮釋品牌生命力。這家中國服裝業(yè)龍頭品牌的新戰略,標志著(zhù)走過(guò)改革開(kāi)放前四十年“萬(wàn)物生長(cháng)”的中國服裝品牌,與中國經(jīng)濟一起,開(kāi)啟了歷史新階段的征程。
以服飾為載體
從弄潮新星到國民品牌
作為受疫情影響較大的行業(yè)之一,中國服裝行業(yè)自2021年起開(kāi)始了頑強復蘇。國家統計局數據顯示,2021年,全國限額以上服裝鞋帽、針紡織品類(lèi)零售總額達13842億元,同比增長(cháng)12.7%,2022年這一數據預計達到14479億元;服裝行業(yè)規上企業(yè)累計營(yíng)業(yè)收入1.48萬(wàn)億元,同比增長(cháng)6.5%;利潤總額767.82億元,同比增長(cháng)14.4%。
值得一提是,知名品牌無(wú)論在規模體量、設計能力還是品牌建設上,都在這股復蘇潮流中發(fā)揮了明顯的引領(lǐng)作用。起于民營(yíng)經(jīng)濟熱土——江蘇的海瀾之家,便是其中的佼佼者。
2002年,海瀾之家在南京建立第一家線(xiàn)下門(mén)店。不同于傳統男裝銷(xiāo)售模式,海瀾之家引入“量販式”自主選購模式,幾乎一夜之間,海瀾之家為中國男裝市場(chǎng)注入了新的氣息。20年后,這家伴隨新世紀發(fā)展浪潮而生的中國品牌,已經(jīng)成為中國男裝行業(yè)知名度最高、實(shí)力最為雄厚的代表品牌之一。如今,海瀾之家在全國范圍內擁有門(mén)店超5500家,2021年營(yíng)收超200億元;自2019年起,連續三年蟬聯(lián)A股上市公司服裝行業(yè)營(yíng)收第一,位列2021年《中國500最具價(jià)值品牌》紡織服裝行業(yè)前十。
百年大變局與疫情的到來(lái),深刻改變了中國市場(chǎng)的環(huán)境與競爭法則。習慣了高增長(cháng)時(shí)代節奏的中國品牌,必須在短時(shí)間內做出并完成脫胎換骨的變革。而海瀾之家新戰略的發(fā)布,就是快速開(kāi)啟新一次的主動(dòng)求變。
“創(chuàng )造有生命力的服飾,服務(wù)每個(gè)人的光采?!焙懠瘓F董事長(cháng)周立宸表示,這是海瀾之家全新的價(jià)值主張。這既是海瀾之家對過(guò)去二十年品牌耕耘意義的總結,也是未來(lái)海瀾之家品牌戰略發(fā)展的新使命、新方向。在他看來(lái),當代中國人的穿著(zhù)主張,從過(guò)去的尋找公共價(jià)值認同,轉向滿(mǎn)足自我的價(jià)值表達。海瀾之家也要以服飾為載體,映襯中國人身上踏實(shí)、勇敢、善良等優(yōu)秀品質(zhì),讓新時(shí)代的“好服飾”與每個(gè)穿著(zhù)者成為有機整體。
傳遞品牌價(jià)值
強化情感共鳴和文化符號 中國經(jīng)濟借助對外開(kāi)放,實(shí)現了“追趕者”的發(fā)展奇跡,但自身民族和文化的獨立創(chuàng )新,也不可避免地受到他人范式的束縛,這也讓各個(gè)產(chǎn)業(yè)中都集中體現為一個(gè)問(wèn)題——什么才是代表當代中國的“國民品牌”?
本次20周年發(fā)布會(huì )上,海瀾之家以全新品牌價(jià)值——“創(chuàng )造有生命力的服飾,服務(wù)每個(gè)人的光采”做了回答,即堅持以國民大眾的生活需求為本,提供豐富多元、品質(zhì)實(shí)惠的服飾選擇。董事長(cháng)周立宸表示,有生命力的服飾應當因人而生、為人服務(wù),將“服務(wù)每個(gè)人的光采”視為使命。為了實(shí)踐這一新的品牌價(jià)值,海瀾之家也配套推出四大設計原則——“適人體”“優(yōu)人態(tài)”“合人需”“達人意”。了解這個(gè)年輕中國品牌成長(cháng)史的人都會(huì )明白,正是依靠“以人為本”,海瀾之家才能夠在世紀之初外資品牌的擠壓下脫穎而出,進(jìn)而實(shí)現今天的發(fā)展成就。
20年來(lái),海瀾之家服務(wù)中國男性消費者,以超過(guò)8000萬(wàn)的嚴格加密體型數據為基礎,開(kāi)發(fā)了眾多服裝設計裁剪專(zhuān)利,包容多樣尺碼版型,讓各類(lèi)型身材都能找到匹配選擇。同時(shí)推出不同特征的剪裁,優(yōu)化突出每個(gè)人的自我優(yōu)勢的展現。同時(shí),海瀾之家專(zhuān)注于中國國民穿著(zhù)中的實(shí)用美學(xué),將生活友好的細節,埋進(jìn)服飾,在日常中給穿著(zhù)者溫暖與驚喜。比如針對差旅出行場(chǎng)景,海瀾之家在特定夾克領(lǐng)部設計了隱藏式充氣U型枕。這種以人為本的微設計,在海瀾之家今年上線(xiàn)的新款中多達上百處。伴隨著(zhù)消費多元化,海瀾之家在設計上緊扣健康、舒適、運動(dòng)等細分場(chǎng)景需要,亦接連推出蜂窩蓄熱、六維彈力等創(chuàng )新科技面料,在面料科技這一外資品牌長(cháng)期占優(yōu)的“高端競技場(chǎng)”,展現中國智造的實(shí)力水平,拉滿(mǎn)產(chǎn)品使用價(jià)值的競爭力。
超級國民品牌,顯然也是國家與民族精神文化的集匯。海瀾之家通過(guò)國潮和聯(lián)名等設計,賦予產(chǎn)品以情感共鳴和文化符號。針對不同年齡階段、不同文化圈層的消費者,推出一系列IP聯(lián)名產(chǎn)品,比如“虎虎生風(fēng)”“道法自然山水人間”等國民IP系列產(chǎn)品,讓非遺等古典智慧鏈接共情當代態(tài)度,達成可持續的文化傳承,最終填補邁向世界級品牌的最后一塊拼圖——品牌的文化價(jià)值。
發(fā)力數字化創(chuàng )新
助力三大未來(lái)發(fā)展戰略 如果“超級國民品牌”是海瀾之家對未來(lái)構思的整體映射,那么“三大未來(lái)發(fā)展戰略”則清晰勾勒出這一宏大愿景最終成真的現實(shí)路徑。
一是開(kāi)啟數智化零售新征程。通過(guò)“數智化”改造強化產(chǎn)品力、提升品牌力、擴容渠道力,海瀾之家將更好實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同共振,拉長(cháng)品牌增長(cháng)曲線(xiàn),全面激活品牌的數字生命力。目前,海瀾之家幾乎布局了所有的線(xiàn)上渠道,線(xiàn)上會(huì )員人數已超4200萬(wàn)人;今年前三季度線(xiàn)上營(yíng)收21.37億元,線(xiàn)上營(yíng)收占比達到16.37%。在生產(chǎn)端,數字化系統已經(jīng)覆蓋供應商信息到產(chǎn)品研發(fā)入庫,從倉儲、貨品調配到門(mén)店銷(xiāo)售的整條產(chǎn)業(yè)鏈。未來(lái),它將提升數字化經(jīng)營(yíng)能力,驅動(dòng)品牌持續增長(cháng)。海瀾之家表示,未來(lái)將通過(guò)創(chuàng )新電商產(chǎn)品矩陣,賦能多樣化人群觸達。這些通過(guò)不同渠道獲得的用戶(hù),將整合進(jìn)全域用戶(hù)資產(chǎn),以便建立高效緊密的全連接生態(tài)。
二是精研門(mén)店戰略布局。海瀾之家將以全新品牌價(jià)值賦能渠道拓展,革新門(mén)店業(yè)態(tài),以“精布局、高品質(zhì)、強體驗”為指引,加速進(jìn)軍地標性商業(yè)綜合體,打造滿(mǎn)足全家人所需的一站式購衣體驗。這一策略顯然有助于海瀾之間進(jìn)一步推動(dòng)品牌走向高端化,同時(shí)實(shí)現產(chǎn)品利潤率的大幅提高。
三是海瀾云服實(shí)驗室。持續加碼研發(fā)與技術(shù)突圍,從面料研發(fā)、服裝設計、智能制造等方面整體升級。向“科技、時(shí)尚、綠色”轉型提升,為服裝注入科技力、為產(chǎn)業(yè)注入生命力。實(shí)際上,海瀾之家近年來(lái)一直在加大新材料、新工藝、智能制造等的研發(fā)與應用。最近三年,其研發(fā)投入增速在大幅增長(cháng),分別達到38.2%、23.06%和49.21%。2022年第三季度,公司研發(fā)費用首次突破億元,同比增長(cháng)93.75%。
再出發(fā),但初心不變。海瀾之家依然以“人”為萬(wàn)物原點(diǎn)。下個(gè)二十年,海瀾之家將與億萬(wàn)國民情感共振,開(kāi)啟從“被大眾熟知”到“人人認同喜愛(ài)”的超級國民品牌之旅。不負歷史,不負時(shí)代。從男裝品牌到大國品牌,從連鎖品牌到自主誕生多個(gè)品牌,海瀾之家始終追隨著(zhù)國家前行的腳步,親歷了改革開(kāi)放以來(lái)中國男士服裝的大眾化,品牌化和個(gè)性化。
“海瀾之家之所以堪稱(chēng)大國品牌,在于它不僅依靠自主品牌模式創(chuàng )新,以連鎖店為基,締造出一個(gè)涵蓋商務(wù)、休閑和家居等在內的男裝王國,更給了需要彰顯自我的國家男裝品牌一張光彩名片?!盋CTV-1《大國品牌》總出品人吳綱說(shuō)。
可以看到,在沖向下一個(gè)潮頭峰巔之際,海瀾之家20周年發(fā)布整體新戰略,這既是海瀾之家對過(guò)去二十年品牌耕耘意義的總結,也是未來(lái)海瀾之家下一個(gè)非凡二十年的新使命、新方向。