體外診斷簡(jiǎn)稱(chēng)IVD，是指將樣本（血液、體液、組織等）從人體中取出后進(jìn)行檢測進(jìn)而進(jìn)行診斷的方式。近年來(lái)，伴隨著(zhù)企業(yè)對于員工健康的重視程度提升，企業(yè)采購體外診斷試劑的需求大幅增加。如何更好地把握這一市場(chǎng)機會(huì )，成為相關(guān)企業(yè)的共同課題。

　　山東康華生物科技股份有限公司（以下稱(chēng)“山東康華生物”）是一家集體外診斷試劑、檢驗分析儀器等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的國家級專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)，公司業(yè)務(wù)涵蓋臨床檢驗設備、體外診斷試劑、醫療電子等多個(gè)領(lǐng)域，已注冊產(chǎn)品達500余種。過(guò)去，山東康華生物產(chǎn)品廣泛應用于大型城市及各發(fā)達地區省會(huì )城市的大型綜合二級、三級醫院及核心專(zhuān)科醫院。伴隨著(zhù)市場(chǎng)的成熟和普及，居民健康管理意識不斷提高，醫療觀(guān)念由治療向預防轉變，其他種類(lèi)的基層醫療機構以及企業(yè)的體外診斷試劑需求大幅增加。因此，山東康華生物也將服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展，業(yè)務(wù)體量也在呈指數級增長(cháng)。

　　今年，在面向企業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)拓展的過(guò)程中，山東康華生物和京東企業(yè)業(yè)務(wù)達成了合作，共同發(fā)力提升在企業(yè)級市場(chǎng)的服務(wù)能力。山東康華生物總裁楊帆表示，“和京東建立了緊密合作關(guān)系，山東康華生物打通了線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)售渠道，可以滿(mǎn)足企業(yè)客戶(hù)的需求。同時(shí)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)擁有精準的客戶(hù)渠道和供應鏈資源，也可以助力山東康華生物提升在企業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競爭力，強力助推銷(xiāo)售轉化提升，實(shí)現企業(yè)全渠道營(yíng)銷(xiāo)?！?br />
　　目前，雙方已共同服務(wù)了涵蓋金融、制造、民用飛機產(chǎn)業(yè)、公共交通等多個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)，累計為企業(yè)客戶(hù)提供超過(guò)300多萬(wàn)份的IVD檢測試劑服務(wù)以及包括口罩、防護服、消殺用品等在內的防疫包。

　　楊帆表示，“山東康華生物在創(chuàng )新方面、研發(fā)方面具備優(yōu)勢能力，京東企業(yè)業(yè)務(wù)則對企業(yè)需求有很深入的洞察和積累，雙方合作的核心在于合力提供更完整的解決方案，為企業(yè)客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。

　　比如在銷(xiāo)售原有產(chǎn)品的同時(shí)，雙方從企業(yè)客戶(hù)場(chǎng)景需求出發(fā)、打造符合企業(yè)需求的商品及服務(wù)作為合作重點(diǎn)。以企業(yè)抗原檢測試劑采購需求為例，企業(yè)抗原試劑采購不僅要求供應商要有足量的商品，還需要其能夠根據企業(yè)的實(shí)際需求，提供定制化服務(wù)，并能夠及時(shí)送達到各分公司、子公司。

　　一方面，山東康華生物聯(lián)合京東企業(yè)業(yè)務(wù)在傳統的單品基礎上，推出了包括IVD檢測試劑、自測盒等組合產(chǎn)品，更好滿(mǎn)足企業(yè)的綜合性檢測需求；另一方面，考慮到可能會(huì )有部分員工不會(huì )使用的問(wèn)題，雙方還在提供給企業(yè)客戶(hù)的自測盒產(chǎn)品外包裝上定制了二維碼，掃描后可觀(guān)看使用說(shuō)明視頻，進(jìn)一步降低企業(yè)客戶(hù)的使用門(mén)檻。在履約交付方面，京東企業(yè)業(yè)務(wù)針對企業(yè)的交付驗收習慣，提供了多點(diǎn)同時(shí)配送、多次采購集中送、一次采購分批送等多種B端專(zhuān)屬配送方式，保證交付效率。

　　楊帆表示，“銷(xiāo)售IVD檢測試劑、自測盒等產(chǎn)品只是山東康華生物同京東企業(yè)業(yè)務(wù)在B端市場(chǎng)合作的一個(gè)起點(diǎn)，未來(lái)我們還會(huì )根據企業(yè)客戶(hù)的特點(diǎn)，共同嘗試開(kāi)發(fā)方便使用的小程序，然后把它優(yōu)化成更適合個(gè)人操作、使用更加便捷的自測產(chǎn)品，以檢測產(chǎn)品為切入點(diǎn)為企業(yè)客戶(hù)提供更加完善的大健康服務(wù)?！?br />