2022年下半年,夜游經(jīng)濟、冰雪旅游產(chǎn)品、紅色旅游、親子研學(xué)等各新興業(yè)態(tài)崛起,旅游這種閑暇生活方式給人們帶去愈多驚喜。但在疫情、內卷、選擇多樣等種種競爭難度下,如何讓游客欣然接受、放心購買(mǎi)旅游企業(yè)所推出的產(chǎn)品呢?這是無(wú)論大小規模的旅游品牌都最重視的問(wèn)題。
眾所周知,從0到1做品牌營(yíng)銷(xiāo)并不容易,對新銳品牌來(lái)說(shuō),能夠動(dòng)用的人力、物力資源相對受限,像酒店度假產(chǎn)品品牌“周末酒店”,該品牌于2013年創(chuàng )立,幾年間用戶(hù)飛增,到2020年,用戶(hù)規模已突破500萬(wàn),且即使是在疫情期間,業(yè)績(jì)依然增長(cháng)近50%,成為酒店社交電商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。
周末酒店的營(yíng)銷(xiāo)并不依賴(lài)傳統旅游銷(xiāo)售渠道,微信、抖音、視頻號、微博、小紅書(shū)、今日頭條以及直播、社群、KOL等,這些都已經(jīng)成為了酒店度假產(chǎn)品的推廣、銷(xiāo)售新渠道。
而今,周末酒店又開(kāi)始了新的產(chǎn)品推薦形式——打造品牌創(chuàng )始人IP。
為何要打造創(chuàng )始人IP? 早年間,新品發(fā)布會(huì )是老板們活躍的場(chǎng)景,比如蘋(píng)果喬布斯、小米雷軍、錘子羅永浩,一年一度的頻率和高大上的千人會(huì )場(chǎng)是基本配置。如今,用戶(hù)只需打開(kāi)各大APP,就能看到許多創(chuàng )始人親自下場(chǎng),在品牌直播間憶往昔、聊當下,成為自家產(chǎn)品品牌內容的持續生產(chǎn)者。
周末酒店的創(chuàng )始人崔繼蓉(原攜程旅行網(wǎng)內容網(wǎng)站驢評網(wǎng)總裁、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)部總經(jīng)理),也出場(chǎng)打造了“Tracy崔繼蓉”IP抖音號、視頻號。
崔繼蓉說(shuō):“我是一個(gè)愛(ài)玩的媽媽,開(kāi)了家旅游公司,打造自己的IP,可以為之賦能。長(cháng)期以來(lái),我住過(guò)很多好酒店,看過(guò)很多好風(fēng)光,新媒體時(shí)代,我想通過(guò)直播短視頻的方式,和周末酒店忠實(shí)的消費者們拉近距離,帶大家一起去到更多精彩的目的地”
如何做創(chuàng )始人IP? 創(chuàng )始人IP之所以相比公司IP有優(yōu)勢,最重要的原因就是創(chuàng )始人是一個(gè)“人”,有鮮明的性格特點(diǎn),能夠增加品牌的溫度,快速獲得大眾的信任,因為產(chǎn)品不能說(shuō)話(huà),企業(yè)也不能說(shuō)話(huà),只有人是最生動(dòng)的。
據悉,崔繼蓉每到一處酒店、目的地,就拍攝發(fā)布短視頻,并且親自上場(chǎng)直播到深夜。她這種勤奮、真誠的個(gè)人品質(zhì),為其IP創(chuàng )造添彩不少,大家都被她的熱情和堅持所吸引。加之長(cháng)期以來(lái)的拍攝,其專(zhuān)業(yè)度有了一定的提高,不管是直播還是上鏡,崔繼蓉都能給觀(guān)眾一個(gè)非??煽康母杏X(jué)。
“在直播平臺、短視頻平臺,成功很大一部分在于內容,你個(gè)人給觀(guān)眾帶去的是怎樣的形象?我代表的是企業(yè),我們周末酒店可以走高端定位,然后是你的內容怎樣去傳遞給相應的消費者,你說(shuō)的旅游產(chǎn)品到底好在哪里?為什么要買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品?這些都是做個(gè)人IP內容時(shí)要考慮的?!贝蘩^蓉告訴記者。
如何做到公司經(jīng)營(yíng)、IP打造兩不誤? IP打造是與公司業(yè)務(wù)緊密結合的,崔繼蓉在發(fā)展IP的同時(shí),也在賣(mài)產(chǎn)品。從崔繼蓉的短視頻內容來(lái)看,她愛(ài)玩、愛(ài)生活,但都與周末酒店APP的度假酒店業(yè)務(wù)密切相關(guān),每次分享旅游都是銷(xiāo)售產(chǎn)品。
窮游網(wǎng)報告顯示,超過(guò)95%的旅行者,對于深度旅游項目感興趣,歷史文化、美食探險、古建筑、民族特色、潮流藝術(shù)展覽成為最受用戶(hù)青睞的主題,而這些也都可以通過(guò)短視頻的形式給大家展示體驗樂(lè )趣。依靠公司團隊的運營(yíng),配合周末酒店提供酒店度假產(chǎn)品的預訂服務(wù),包括限時(shí)特價(jià)的酒店套餐,主要是住宿、活動(dòng)、餐飲、周邊觀(guān)光等服務(wù)。
隨著(zhù)疫情反復的影響,以前的跟團打卡目的地已經(jīng)不再成為主流出游方式,旅行者們開(kāi)始根據自身需求和喜好,選擇不同的玩法,在沒(méi)有任何想法的時(shí)候,通過(guò)看崔繼蓉分享的短視頻,大家就知道哪里好玩哪里可去了。
周末酒店創(chuàng )始人崔繼蓉表示:“我們將按照市場(chǎng)的需求做出敏捷的判斷,搭載包括我個(gè)人IP打造的方式,繼續堅持幫助消費者更好地做出行決策,努力做好好酒店,有特價(jià)的品牌特色,讓更多人享受美好生活!”