11月8日,國網(wǎng)連江縣供電公司組織帶電作業(yè)小組在10千伏蘭水支線(xiàn)138號桿接入開(kāi)關(guān)、刀閘,有效保障作業(yè)過(guò)程中客戶(hù)生產(chǎn)、生活用電需求,切實(shí)做到了“客戶(hù)零停電”“負荷零損失”。
帶電作業(yè)是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)水平是最重要的舉措之一。國網(wǎng)連江縣供電公司始終堅持“能帶不?!痹瓌t,秉承“不停電就是最好的服務(wù)”理念,不斷精進(jìn)帶電作業(yè)水平,積極拓展不停電作業(yè)內容,持續擴大帶電作業(yè)應用的范圍,將帶電作業(yè)優(yōu)勢充分運用在線(xiàn)路檢修、業(yè)擴工程、施工改造等項目工作中,保障了供電的可靠性、連續性、穩定性,切實(shí)減少了客戶(hù)停電次數和時(shí)間,提升了客戶(hù)的電力獲得感。
同時(shí),該公司還把提升服務(wù)質(zhì)量和辦電效率作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措,在辦電流程上做“減法”,在供電服務(wù)上做“加法”。通過(guò)全面優(yōu)化辦電流程,加快接電速度,大大降低了客戶(hù)的辦電成本,同時(shí)大力推行“一鍵下單,現場(chǎng)辦結”服務(wù)新模式,切實(shí)解決客戶(hù)了辦電慢、用電難等問(wèn)題,讓客戶(hù)更省時(shí)、更省力、更省心。
下一步,國網(wǎng)連江縣供電公司將繼續在提升服務(wù)水平和保障電力穩定供應兩個(gè)方面上下功夫,持續優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,用實(shí)招、辦實(shí)事,以更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量和穩定可靠電力供應為人民群眾美好生活賦能。