“客戶(hù)就是上帝”，這是一句耳熟能詳的口號，曾一度風(fēng)靡消費中心。直至現在，將客戶(hù)放在第一位仍是各大企業(yè)、門(mén)店所堅持的服務(wù)態(tài)度。美國著(zhù)名推銷(xiāo)員喬·吉拉德在商戰中總結出了“250定律”，他認為每一位顧客的背后大約連接著(zhù)250名親朋好友，如果你贏(yíng)得了一位顧客的好感，就意味著(zhù)贏(yíng)得了250個(gè)人的好感。

　　對于一位有購買(mǎi)欲望和需求的消費者來(lái)說(shuō)，一家門(mén)店的整體感觀(guān)是第一印象，其次就是銷(xiāo)售人員對于產(chǎn)品的了解和需求闡述，并給出合理的購買(mǎi)建議，最后從購買(mǎi)到落地直至為消費者提供一系列的售后服務(wù)，這中間的每一步配合著(zhù)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，是決定消費者好感度的關(guān)鍵。

　　售前扎實(shí)品質(zhì)，為后期銷(xiāo)售賦能

　　產(chǎn)品、門(mén)店與背后的制造商之間有著(zhù)密不可分的關(guān)系，產(chǎn)品的材質(zhì)資源、生產(chǎn)工藝、設計要素、特色優(yōu)勢等方面考驗的是門(mén)店與制造商之間的配合，而各方配合的結果將決定消費者對于產(chǎn)品的喜愛(ài)程度是否達到購買(mǎi)力度，是否分享給親朋好友。而家居行業(yè)中的新一線(xiàn)品牌“銘圖家居”正是一家集兩廳半家居文化研究、產(chǎn)品研發(fā)設計、銷(xiāo)售與顧客服務(wù)為一體的的大型綜合家居企業(yè)，它以“產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)先”的自發(fā)生產(chǎn)制造，并結合旗下門(mén)店達到“客戶(hù)滿(mǎn)意至上”的服務(wù)成果，致力于為消費者提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　銘圖家居作為家居行業(yè)中的新一線(xiàn)品牌，它從產(chǎn)品源頭開(kāi)始力求制造出獲得消費者認可和信賴(lài)的產(chǎn)品，從制造到智造，與俄羅斯和國內外多家知名企業(yè)達成主材供應的合作關(guān)系，并在4萬(wàn)平現代化制造基地和千萬(wàn)臺生產(chǎn)設備的基礎上，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的家居設計團隊的市場(chǎng)調查、頭腦風(fēng)暴以及實(shí)際生產(chǎn)操作，協(xié)力合作打造出耐臟、易清潔、彈性大、質(zhì)感好等一系列優(yōu)雅大氣的家居產(chǎn)品，以多樣的家居款式、造型、色調打破沉悶的空間，給消費者帶來(lái)恰到好處的舒適感氛圍。

　　售中抓服務(wù)，以真誠助力好口碑

　　銘圖家居除了專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)制造之外，旗下更是擁有1000多家全國性專(zhuān)賣(mài)店，優(yōu)秀的銷(xiāo)售服務(wù)團隊，他們亮麗風(fēng)采、不辭辛苦、積極努力、誠懇服務(wù)，從旗下的專(zhuān)賣(mài)店環(huán)境氛圍開(kāi)始，以協(xié)調的家居搭配讓消費者從視覺(jué)和氛圍上感受到舒適，結合著(zhù)對銘圖家居產(chǎn)品的深刻了解和誠懇友善的態(tài)度，讓消費者了解產(chǎn)品，了解新一線(xiàn)品牌“銘圖家居”的實(shí)力，讓消費者得到更加符合需求的家居產(chǎn)品，感受到銘圖家居帶來(lái)的良好購物體驗。銘圖家居不止通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)展現了銘圖人的凝聚力，更是以歌聚力，以歌言志，傾力推出一首《銘圖之歌》：

　　我們不懼前方風(fēng)浪揚起風(fēng)帆遠航

　　一路迎著(zhù)雨雪風(fēng)霜仍然會(huì )斗志昂揚

　　我們馳騁于新時(shí)代

　　我們初心不改

　　銘圖家居不斷創(chuàng )新匠心制造愛(ài)同在

　　銘圖開(kāi)啟新的生活航向

　　把幸福和溫暖傳遞身旁

　　讓精致感動(dòng)生活讓我們一起過(guò)上好日子

　　銘圖開(kāi)啟新的生活航向

　　把幸福和溫暖傳遞身旁

　　讓精致感動(dòng)生活

　　讓我們一起過(guò)上好日子～好日子～

　　售后專(zhuān)人服務(wù)，做身邊貼心管家

　　此外，為了滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商和消費者不斷升級的服務(wù)需求，銘圖家居在創(chuàng )立之初就構建了一個(gè)系統、全面、規范的售后服務(wù)部。以售前的產(chǎn)品品質(zhì)量保障以及售中、售后的貼心服務(wù)，全方位打造出屬于新一線(xiàn)品牌的服務(wù)特色?？梢哉f(shuō)，在銘圖家居買(mǎi)的不只是產(chǎn)品，更是有著(zhù)專(zhuān)人對接，0售后費用的VIP式服務(wù)。

　　不只是對消費者，銘圖家居在“量”和“質(zhì)”的制造和銷(xiāo)售方面取得階段性勝利后，更是誠摯地向各大經(jīng)銷(xiāo)商推出直面大眾的全面運營(yíng)幫扶系統：商學(xué)院&線(xiàn)上課堂、新媒體全面引流、市場(chǎng)運營(yíng)支持，在擁有10年以上行業(yè)經(jīng)驗的資深門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理導師的指導下，開(kāi)啟全方位精準幫扶經(jīng)銷(xiāo)商，開(kāi)展新方法、新模式，開(kāi)拓多元化營(yíng)銷(xiāo)渠道，整合行業(yè)資源，助力終端實(shí)現更好地運營(yíng)與發(fā)展，讓更多經(jīng)銷(xiāo)商了解到銘圖家居的育商扶商的決心，用豐富的門(mén)店管理經(jīng)驗為終端消費保駕護航。

　　銘圖家居從大規模生產(chǎn)制造，門(mén)店和服務(wù)中心的創(chuàng )建，線(xiàn)上的全面運營(yíng)幫扶系統，再到一首展現銘圖人風(fēng)采的《銘圖之歌》，無(wú)一不體現著(zhù)銘圖家居和銘圖人對于家居產(chǎn)品的熱衷，無(wú)一不體現著(zhù)作為新一線(xiàn)品牌的“銘圖家居”為將產(chǎn)品的價(jià)值落地到實(shí)處所做出的努力，正是這一次次的堅守讓“中國綠色環(huán)保產(chǎn)品”、“質(zhì)量檢驗·國家標準合格產(chǎn)品”、“中國315誠信企業(yè)”等殊榮實(shí)至名歸，同時(shí)也預示著(zhù)銘圖家居在獲得更多消費者的認可和滿(mǎn)意的同時(shí)穩固一線(xiàn)品牌的地位，相信在不久的將來(lái)也會(huì )登上世界級家居展示舞臺。