隨著(zhù)消費不斷升級,國民口腔護理意識逐步提高,精細化護理需求暴漲,口腔市場(chǎng)前景廣闊。越來(lái)越多的新玩家蜂擁入局,各顯神通,口腔行業(yè)呈現百花齊放的態(tài)勢。
2019年誕生、聚焦口香牙膏的冰泉,就是備受矚目的新玩家之一。當大部分口腔護理品牌專(zhuān)注于美白、護齦、抗敏等功效的廝殺時(shí),冰泉另辟蹊徑,將口香與牙膏完美結合,開(kāi)創(chuàng )口香牙膏新品類(lèi),顛覆了大家對口腔護理產(chǎn)品的傳統認知。短短兩年多時(shí)間,冰泉憑借價(jià)值創(chuàng )新,從紅海一片的口腔賽道中脫穎而出,成為中國新銳口腔護理品牌的佼佼者和口腔潮流化升級的推動(dòng)者,走出了自己的精彩“花路”。
挖掘年輕新世代“新需求” 以?xún)r(jià)值創(chuàng )新引領(lǐng)“新潮流” 初創(chuàng )品牌如果沒(méi)有創(chuàng )新,沒(méi)有找準消費者的深層需求,就很難找到立足之地。冰泉以年輕新世代為核心,基于這類(lèi)人群對于口腔護理用品的選擇和購買(mǎi)逐步趨向多元化、個(gè)性化和時(shí)尚化的特點(diǎn),以年輕、時(shí)尚、炫彩、靈動(dòng)為調性主導,研發(fā)出既能很好實(shí)現美白、護齦等功效要求,又能滿(mǎn)足差異化口香需求和社交情感追求的時(shí)尚社交型牙膏。通過(guò)三重立體價(jià)值,冰泉帶給消費者更有價(jià)值感的口腔護理新體驗。
要讓消費者不買(mǎi)習慣使用的產(chǎn)品而去嘗試一個(gè)新的品牌,首先必須要有一個(gè)能夠激發(fā)消費者興趣和喜好的理由。
對于冰泉來(lái)說(shuō),這個(gè)理由是什么?冰泉創(chuàng )始人程英奇在對優(yōu)秀品牌的解讀中已經(jīng)給出了答案,即“讓消費者聽(tīng)見(jiàn)名字有聯(lián)想,看見(jiàn)包裝有幻想,使用產(chǎn)品有感想?!北ㄟ^(guò)簡(jiǎn)單獨特的品牌名字讓消費者快速了解冰泉,建立好感印象;通過(guò)好看、好香、好用、好玩、好嗨的產(chǎn)品,打造讓消費者持續復購的品質(zhì);通過(guò)高顏值、符合年輕潮流審美的包裝設計等,塑造消費者喜歡的品位;最后通過(guò)豐富有內涵的內容傳播,做出能和消費者情感溝通的產(chǎn)品,讓消費者一眼就關(guān)注冰泉,一用就愛(ài)上冰泉。
通過(guò)挖掘不斷升級變化的“新需求”,冰泉不斷豐富自己的個(gè)性化口香產(chǎn)品陣營(yíng),包括口香牙膏、口香漱口水、口香噴霧、兒童牙膏等。這些口香產(chǎn)品在不同的線(xiàn)上線(xiàn)下渠道,俘獲了消費者的喜歡,甚至還獲得了多項大獎,各自引領(lǐng)著(zhù)口腔新潮流。
線(xiàn)上線(xiàn)下持續花式打法 精準觸達保持social新鮮感 隨著(zhù)新消費時(shí)代到來(lái),消費場(chǎng)景不斷重塑。不少品牌也敏銳察覺(jué)到,在這波消費升級中,年輕消費者更加在意情感上的滿(mǎn)足,更加追求產(chǎn)品的個(gè)性化與新鮮感。然而這樣的狀況導致了消費不確定性加劇,消費者更加挑剔,且容易“喜新厭舊”。
消費者對品牌一時(shí)的新鮮感不足以支撐起一個(gè)品牌的長(cháng)遠發(fā)展,要想他們對品牌的選擇成為一種固定習慣,就需要品牌對消費者進(jìn)行持之以恒的情感溝通和維系。在這一方面,冰泉早已做足了功課。冰泉利用自帶的社交屬性在小紅書(shū)、微博、抖音等社交平臺進(jìn)行傳播,通過(guò)明星、KOL、KOC的推廣和優(yōu)質(zhì)種草,引起消費者關(guān)注及二次傳播,再通過(guò)各種各樣新型玩法和趣味互動(dòng)以貼合年輕人的口吻俘獲其芳心,筑起了品牌與年輕人的情感聯(lián)結。
除了在社交平臺上積極與粉絲們共創(chuàng )內容,冰泉在線(xiàn)上渠道如天貓、京東等大型電商平臺全面鋪設產(chǎn)品,在用戶(hù)心里建立“口香牙膏=冰泉”的潛意識連接,讓冰泉品牌被深刻記住。同時(shí),冰泉還不斷擴充線(xiàn)下渠道,在屈臣氏、大潤發(fā)等潮流店、商超、化妝品店、便利店、母嬰店等渠道全面鋪開(kāi)。冰泉在線(xiàn)上線(xiàn)下建立了以年輕人為核心的渠道網(wǎng)絡(luò ),讓消費者線(xiàn)上買(mǎi)得到,線(xiàn)下看得到。
鎖定年輕消費人群,做年輕人喜歡的產(chǎn)品,到年輕人愛(ài)去的渠道,用年輕人喜歡的內容和方式營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng),與年輕人玩在一起,相信冰泉的“花路”將走得更遠,創(chuàng )造更多屬于口腔新國貨的精彩。