互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)迅速發(fā)展,社交平臺已成為億萬(wàn)網(wǎng)民在線(xiàn)交流展示自我的重要載體?;ヂ?lián)網(wǎng)為群眾提供豐富信息、便利生活的同時(shí),在網(wǎng)絡(luò )賬號運營(yíng)領(lǐng)域也出現了一些負面現象,不僅損害用戶(hù)權益,也妨礙互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展。已然來(lái)臨的“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)險社會(huì ),維護網(wǎng)絡(luò )安全已不再是各自為戰,而是共治共享的互聯(lián)網(wǎng)責任。
6月27日,中國國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號信息管理規定》,自2022年8月1日起施行,旨在加強對互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號信息的管理,弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),維護國家安全和社會(huì )公共利益,營(yíng)造更加清朗的網(wǎng)絡(luò )空間。輝禹科技,一直學(xué)習網(wǎng)絡(luò )安全政策,以踐行企業(yè)社會(huì )責任為方針,以保障用戶(hù)交友安全為重點(diǎn),助力多個(gè)社交平臺持續開(kāi)展“清朗”行動(dòng)。
輝禹科技持續加強網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)服務(wù)能力建設,為所服務(wù)的社交平臺客戶(hù)提供專(zhuān)項治理工作組,助力社交平臺完善用戶(hù)安全體系:“系統+人工”審核管理,建立7*24小時(shí)客服在線(xiàn)答疑機制以及審核機制。通過(guò)“用戶(hù)舉報制度”與“平臺自動(dòng)排查機制”并行,對于涉嫌違法違規的用戶(hù)堅決打擊,果斷處置,切實(shí)打造綠色社交生態(tài)環(huán)境。
輝禹科技近期協(xié)助各平臺重點(diǎn)推出的專(zhuān)項治理舉措如下:
嚴格落實(shí)實(shí)名制 注冊階段,身份信息+活體認證“雙重認證,堅持真人頭像認證和實(shí)名認證,嚴把用戶(hù)注冊關(guān)卡,從源頭上將網(wǎng)絡(luò )違法違規行為篩出,使用階段:活體復查,確保賬號使用者”人證一致“信息。防范和杜絕詐騙分子游走美好社交空間,為廣大用戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全可靠的社交環(huán)境。
賬號信用管理體制 細化用戶(hù)質(zhì)量評分和違規評分等級,并將評分與推薦推廣、限流、禁言?huà)煦^;對用戶(hù)行為進(jìn)行重點(diǎn)監控和管理,特別是在如”低俗色情誘導、黑灰產(chǎn)、反欺詐“等違法行為進(jìn)行從嚴、從重處理;結合消費限制、風(fēng)險提示、賬號風(fēng)控、防騷擾等多重保護機制,遏制網(wǎng)絡(luò )詐騙行為的爆發(fā)頻次及影響規模,并積極參與行業(yè)黑灰產(chǎn)案例、數據共享,抵制劣跡賬號的網(wǎng)絡(luò )活躍。
強化未成年人管理 限制未成年人的站內搜索、彈幕評論、內容分享、私信聊天、拍攝發(fā)布、充值打賞等行為。建立未成年人舉報受理機制,多角度、全方位落實(shí)未成年人管理制度及要求。嚴格依據各項監管法律法規,建立健全平臺”青少年模式“,確保符合監管要求。加強對未成年人的管理,結合平臺特點(diǎn),未成年人禁止在平臺注冊賬號、開(kāi)設直播,未成年用戶(hù)無(wú)法打賞。建立未成年人舉報受理機制,多角度、全方位落實(shí)未成年人管理制度及要求。
藍軍審核機制建設 獨有的反詐小組、藍軍質(zhì)檢團隊等精細化分工,結合數據分析完善系統反詐模型,并對平臺安全體系進(jìn)行反復檢測及驗證。
客訴藍軍:模擬用戶(hù)平臺投訴、多渠道投訴,控掘更多渠道,保證內外部客訴機制有效、可用;通過(guò)客服質(zhì)檢、申訴及回訪(fǎng)抽檢跟進(jìn)問(wèn)題解決,提高用戶(hù)滿(mǎn)意度推動(dòng)外部維權、聯(lián)系觸達;
安全藍軍:模擬用戶(hù)使用資源,身份以及平臺自身運營(yíng)機制,推動(dòng)內部?jì)热莅踩鞒?#xff0c;確保平臺合規性。
網(wǎng)絡(luò )安全行業(yè)共治 輝禹科技在不斷完善自身反詐機制的同時(shí),積極引入外部合作方共同構建反詐機制,與包括主管部門(mén)、“網(wǎng)易易盾”等商業(yè)合作伙伴開(kāi)展反詐技術(shù)合作,通過(guò)大數據識別監測網(wǎng)絡(luò )詐騙等黑產(chǎn)行為的在本APP上出現,并堅決予以打擊。在防控治理的基礎上,及時(shí)將重大風(fēng)險案件及風(fēng)險用戶(hù)信息上報監管機構;積極配置、完善反詐模型,部署安全風(fēng)控策略,有效利用合規管理工具,共筑行業(yè)生態(tài)。
輝禹科技積極助力國內網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的綠色和清朗,始終對網(wǎng)絡(luò )黑灰產(chǎn)保持高度警惕,加強自身合規及網(wǎng)絡(luò )安全團隊建設,積極參與業(yè)內交流學(xué)習相關(guān)案例經(jīng)驗,與各網(wǎng)絡(luò )安全產(chǎn)業(yè)及反黑灰產(chǎn)聯(lián)盟單位進(jìn)行信息共享,攜手共建文明安全、真實(shí)高效的綠色網(wǎng)絡(luò )生態(tài),推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。