4月13日，工信部印發(fā)《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)項工作組2022年工作計劃》提出，鼓勵大型企業(yè)打造符合中小企業(yè)特點(diǎn)的數字化平臺。數字經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟深度融合、通過(guò)數字化轉型推動(dòng)中小企業(yè)實(shí)現高質(zhì)量增長(cháng)，已成為一個(gè)重要共識。

　　但不容忽視的是，對于中小企業(yè)而言，當前數字化轉型仍是一項戰略挑戰?！皩?zhuān)精特新”作為是中小企業(yè)群體中的先進(jìn)代表，處于數字化轉型升級的領(lǐng)先梯隊。深入研究和借鑒學(xué)習“專(zhuān)精特新”企業(yè)數字化轉型升級的過(guò)程，不僅能給中小企業(yè)展現示范樣本，也能提振整個(gè)中小企業(yè)群體的發(fā)展信心。

　　“專(zhuān)精特新”企業(yè)安徽克菱保健科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雅克菱”），作為國內知名的義齒護理品牌，擁有國內首家義齒護理研發(fā)中心，也是國內第一條符合歐盟CE認證標準的專(zhuān)業(yè)義齒護理產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)，其研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的義齒安固粉、義齒清潔片和義齒護理盒等系列產(chǎn)品填補了國內市場(chǎng)的空白。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的高速擴張，如何提高供應鏈管理的自動(dòng)化與數字化水平、降低運營(yíng)成本，成為其下一步提質(zhì)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，雅克菱從2015年開(kāi)始嘗試數字化轉型升級，至今已取得了豐碩成果，成為中小企業(yè)數字化轉型的成功范本。

　　中小企業(yè)數字化應“算好賬”? 匹配企業(yè)對應發(fā)展階段

　　在今年全國兩會(huì )期間，全國政協(xié)委員、中央財經(jīng)大學(xué)教授賀強在關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)數字化轉型的提案中稱(chēng)，“雖然大部分中小企業(yè)都已經(jīng)意識到了數字化升級轉型的重要性，但因為自身存在諸多困難和挑戰，轉型的程度遠遠低于大型企業(yè)的水平?！碑斍?#xff0c;中小企業(yè)數字化轉型依然面臨著(zhù)“不會(huì )轉、不能轉、不敢轉”的難題。賀強指出，企業(yè)數字化轉型升級是一項復雜的系統工程，高昂的轉型成本和有限的資源投入，造成中小企業(yè)數字化轉型難以為繼。其次，中小企業(yè)自身技術(shù)水平不高，難以滿(mǎn)足企業(yè)數字化平臺的開(kāi)發(fā)、部署、運營(yíng)和維護需求，同時(shí)對數據缺乏有效采集，數據分析水平也難以滿(mǎn)足需求。

　　針對中小企業(yè)數字化轉型存在的問(wèn)題，安徽克菱保健科技有限公司副總經(jīng)理兼營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理楊濤認為，“出現這一問(wèn)題的原因在于，大部分中小企業(yè)雖然有意識要通過(guò)數字化轉型來(lái)‘武裝’自己，但是并不清楚為什么要轉、是不是必須要轉以及數字化轉型到底能給企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值。作為中小企業(yè)，只有清晰的看到數字化轉型帶給自身的價(jià)值，最起碼可以打消‘不敢轉、不能轉’的問(wèn)題。至于‘不會(huì )轉’的顧慮，完全可以依靠政府端的幫扶、市場(chǎng)端服務(wù)商的支持來(lái)打消，因為他們積累了非常多的優(yōu)秀案例，完全可以為我們提供完善的解決方案?！?br />
　　另外，中小企業(yè)相對來(lái)說(shuō)缺乏人才和資金，缺乏服務(wù)平臺，但數字化轉型恰恰需要成本。對此，楊濤表示“在數字化實(shí)踐初期，企業(yè)切忌盲目全面推廣數字化實(shí)踐。很多企業(yè)在規模較小的時(shí)候，轉型數字化所需要的較大成本不一定能夠抵消轉型所帶來(lái)的效率優(yōu)勢；而在企業(yè)規模較大的時(shí)候，數字化服務(wù)應當能夠覆蓋企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)的全部流程。推動(dòng)企業(yè)的數字化升級，只有數字化投入與企業(yè)的發(fā)展階段及規模相匹配時(shí)，才能防止資源浪費及打擊內部數字化信心?！?br />
　　擁抱“數字化”時(shí)代? 打造“專(zhuān)精特新”數字化轉型樣本

　　基于這樣的思路，雅克菱很早便開(kāi)始對企業(yè)日常運營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行數字化升級，并取得了良好成效。在企業(yè)生產(chǎn)端，2015年，雅克菱部署了ERP系統，對生產(chǎn)訂單、倉庫、物料信息、物流信息等進(jìn)行集成管理，進(jìn)一步提高內部生產(chǎn)環(huán)節的管理效能。2018年，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，訂單量日積月累，后期各種業(yè)務(wù)部門(mén)的報表查詢(xún)、數據導出需求不斷增多，雅克菱又將ERP升級為SaaS管理模式，進(jìn)一步優(yōu)化了內部業(yè)務(wù)流程、溝通協(xié)作等工作。

　　除了在生產(chǎn)端的數字化投入，采購管理作為企業(yè)鏈接產(chǎn)業(yè)鏈上下游的管理環(huán)節，是企業(yè)數字化轉型的著(zhù)重關(guān)注點(diǎn)之一。據楊濤介紹，雅克菱經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展，已經(jīng)成功將自主研發(fā)的泡騰劑型口腔專(zhuān)業(yè)護理產(chǎn)品和家居日化清潔用品，銷(xiāo)售到全球86個(gè)國家和地區。在日常經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)方面，每年的采購規模在3000萬(wàn)元左右。

　　因此，采購管理也是雅克菱進(jìn)行數字化轉型升級的重要切入點(diǎn)之一，在這個(gè)過(guò)程中，引入京東企業(yè)購則是雅克菱提升采購管理能力的重要一步。以辦公場(chǎng)景為例，關(guān)于辦公用品、辦公家具、辦公耗材的采購流程涉及到信息檢索、多部門(mén)協(xié)作、訂單數據對賬、供應商信息更新、核賬報銷(xiāo)等多個(gè)環(huán)節。以往，由于缺乏相應的技術(shù)支撐，雅克菱在采購環(huán)節使用Excel表格、紙質(zhì)文檔等來(lái)管理供應商和采購訂單。在采購審批方面，也需要經(jīng)歷確認預算、報銷(xiāo)審批、費用審核以及打款支出，異地辦公還需要傳真傳輸簽字文件等流程，程序復雜繁瑣，嚴重影響到采購業(yè)務(wù)效率。此外，海量的發(fā)票手工對賬工作量大、效率低下等票據管理難題也十分突出。

　　在和京東企業(yè)業(yè)務(wù)達成合作后，借助京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造的快采購、輕管理、一站式“數字化工作臺”，雅克菱的采購效率得到了大幅提升。例如，在申請審批環(huán)節，雅克菱告別了以往“走一步等一步”的審批流程，實(shí)現一鍵提交線(xiàn)上審批，減少了大量的重復性人工勞動(dòng)，數據也更為精準；在票據報銷(xiāo)環(huán)節，則能夠實(shí)現電子發(fā)票的在線(xiàn)開(kāi)具和統一管理，節省了大量紙張物料以及時(shí)間，解決傳統紙質(zhì)發(fā)票成本高、報銷(xiāo)體驗差、管理效率低的問(wèn)題?！拔覀兏杏|最深的是財務(wù)人員可以利用發(fā)票管理功能定期索取和核銷(xiāo)發(fā)票，從時(shí)間方面上來(lái)講，很保守的說(shuō)人效有十倍的提升?！睏顫f(shuō)道。

　　隨著(zhù)企業(yè)運營(yíng)管理方面數字化轉型的穩步鋪開(kāi)，雅克菱切實(shí)感受到企業(yè)數字化帶來(lái)的成效。今年年初，雅克菱又將數字化從運營(yíng)端擴展到制造端，計劃投入近億元對工廠(chǎng)進(jìn)行數字化改造，將完成從堆垛機立體庫、輸送線(xiàn)以及揀選工作站的方案規劃與實(shí)施管理，全面實(shí)現供應鏈的整體優(yōu)化。

　　其中，在倉配管理方面，雅克菱與京東達成合作。根據雙方計劃，依托京東在無(wú)人倉方面的技術(shù)實(shí)力和高性?xún)r(jià)比解決方案，為雅克菱智能化升級改造提供無(wú)人設備和全流程服務(wù)，提高倉庫管理自動(dòng)化水平和生產(chǎn)效率。根據雙方的規劃，在對雅克菱工廠(chǎng)完成數字化升級后，其倉庫坪效將提升150%，倉儲面積節省10000平米以上。同時(shí)，在大幅節省存儲面積的基礎上，雅克菱還將通過(guò)貨到人揀選方式，提升揀選效率100%，有效降低倉庫作業(yè)人員勞動(dòng)強度。

　　對此，楊濤表示，“過(guò)往的實(shí)體企業(yè)在生產(chǎn)管理，物流管理和采購管理多個(gè)重要經(jīng)營(yíng)模塊當中，主要依賴(lài)的是人效，很多企業(yè)的智慧和效率也都取決于行業(yè)經(jīng)驗。行業(yè)經(jīng)驗固然重要，但很容易遇到瓶頸，想要更上一層樓，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理效能迅速的提升，無(wú)論是成本優(yōu)化，還是信息效率，都必須依賴(lài)像京東提供的這種經(jīng)驗豐富的，經(jīng)受市場(chǎng)考驗過(guò)的數字化管理系統，多方位的提高我們的綜合市場(chǎng)競爭力和增效優(yōu)勢?！?br />
　　未來(lái)，雅克菱將會(huì )持續發(fā)力細分市場(chǎng)，聚焦口腔板塊、家庭清潔板塊，展開(kāi)更多的技術(shù)研發(fā)與創(chuàng )新，并通過(guò)在數字化方面的不斷探索，適配企業(yè)在不同發(fā)展階段的多元化需求，從而讓智能化、數字化成為引領(lǐng)企業(yè)成長(cháng)最主要的動(dòng)力，在提升自身競爭力的同時(shí)，也為行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更直接的助力。