7月2日，北京金堤科技有限公司（即天眼查）與華為云共同發(fā)布新產(chǎn)品天眼可信商業(yè)助理----“天眼妹”。作為業(yè)界首個(gè)基于“可信數據+可信算法”的面向個(gè)人端的可控大模型數字產(chǎn)品，“天眼妹”在2023全球數字經(jīng)濟大會(huì )人工智能高峰論壇上被授予“北京市通用人工智能大模型行業(yè)應用典型場(chǎng)景案例”稱(chēng)號。據了解，全球數字經(jīng)濟大會(huì )由國家發(fā)展和改革委員會(huì )、工業(yè)和信息化部、科技部、國家網(wǎng)信辦、商務(wù)部、中國科協(xié)聯(lián)合北京市人民政府共同主辦。

　　“聘請可靠的高級人才搜集和分析商業(yè)信息，為企業(yè)主在法務(wù)、財務(wù)、業(yè)務(wù)等方面提供決策建議，是一件非常奢侈的事情。此次發(fā)布的天眼妹產(chǎn)品，以極低的門(mén)檻和成本，為千千萬(wàn)萬(wàn)的企業(yè)主提供可靠、可信的商業(yè)助理服務(wù)?！碧煅鄄槿缡钦f(shuō)。

　　作為商查行業(yè)的領(lǐng)先產(chǎn)品，天眼查通過(guò)采集公開(kāi)數據，進(jìn)行加工處理，為廣大用戶(hù)提供商業(yè)數據和商查知識查詢(xún)服務(wù)。據易觀(guān)分析發(fā)布的《透視用戶(hù)需求深挖服務(wù)潛力：2022中國商業(yè)查詢(xún)行業(yè)洞察》報告顯示，天眼查市場(chǎng)滲透率近80%，穩居行業(yè)第一，被紀檢、審計、稅務(wù)、公安、經(jīng)濟管理等領(lǐng)域的各級黨政機關(guān)和國家開(kāi)發(fā)銀行、中國石油、中國石化、華為、字節跳動(dòng)、美團等各類(lèi)企業(yè)廣泛應用，被央行譽(yù)為全新的“普惠型淺度盡調工具”。

　　隨著(zhù)人工智能大模型的飛速發(fā)展，大模型開(kāi)始快速滲透到各個(gè)行業(yè)應用場(chǎng)景中，大大增強了人機之間采用自然語(yǔ)言對話(huà)的能力。但天眼查認為，在商查領(lǐng)域，大模型的可靠性和一致性是個(gè)硬傷。在面對用戶(hù)的商業(yè)問(wèn)題查詢(xún)場(chǎng)景時(shí)，未經(jīng)規范的大模型無(wú)法給出可信的答案。

　　不同于一般的垂類(lèi)知識，商業(yè)領(lǐng)域的數據和信息是時(shí)刻變動(dòng)的。企業(yè)的股權結構、營(yíng)業(yè)范圍、資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險時(shí)時(shí)刻刻都可能發(fā)生變化，并且需要結合商業(yè)慣例和法律法規，通過(guò)復雜的計算和判斷規則形成進(jìn)一步的指示。而基于語(yǔ)料訓練生成的大模型，由于其本質(zhì)上仍然是一個(gè)概率生成模型，無(wú)法在自己的知識系統找到最新最準確的答案，也不能簡(jiǎn)單地通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的公開(kāi)數據來(lái)獲得結論。此外，當用戶(hù)的問(wèn)題需要復雜的推理時(shí)，大模型的概率性本質(zhì)導致每次產(chǎn)生不同的結果。

　　這就導致了在回答商業(yè)類(lèi)問(wèn)題時(shí)，大模型屢屢出錯，既無(wú)法保證所提供信息的可靠性，也無(wú)法保證同一個(gè)問(wèn)題被不同用戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)的一致性。

　　針對此問(wèn)題，天眼查與華為云共同探索出了一條可行的“可信”技術(shù)解決方案，命名為“天眼妹”可信商業(yè)助理。該方案利用華為云先進(jìn)的智能大模型技術(shù)，通過(guò)大模型對于用戶(hù)意圖的理解結合天眼查海量商業(yè)公開(kāi)數據，為用戶(hù)提供準確的商業(yè)信息，并以擬人化的交互形式、友好的界面面向用戶(hù)。

　　該技術(shù)的主要創(chuàng )新點(diǎn)在于利用預訓練語(yǔ)言模型中的自然語(yǔ)言理解能力、思維鏈推理能力，通過(guò)天眼查獨創(chuàng )的中控技術(shù)，精準識別用戶(hù)真實(shí)意圖，并返回天眼查商業(yè)知識庫中的商查數據和商查知識結果，即數據可信。這項技術(shù)既解決了傳統商查工具不能識別用戶(hù)自然語(yǔ)言的問(wèn)題，又保證了結果的絕對可靠和一致性，即算法可信。

　　此次產(chǎn)品發(fā)布標志著(zhù)天眼查和華為云在推動(dòng)大模型在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的落地與應用方面取得重要進(jìn)展。目前，該產(chǎn)品已經(jīng)完成內部測試，預計本月底對用戶(hù)開(kāi)放邀請試用。