近年來(lái)，航天七三一醫院全體護理人員以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，認真學(xué)習、深刻理解習近平總書(shū)記關(guān)于健康中國系列重要論述的思想精髓，在航天醫科黨委和醫院黨委的堅強領(lǐng)導下，堅定信心、砥礪奮進(jìn)，堅持自有特色，穩定推進(jìn)護理工作向高質(zhì)量發(fā)展方向不斷前行。

　　今年的護士節，她們用自己日常工作中的片段制作了微視頻《守護著(zhù)我的光》，一組組鏡頭展現了護士的風(fēng)采，一幅幅畫(huà)面體現了護理工作的艱辛，護士們散發(fā)出光芒，傳遞著(zhù)溫暖，奔忙在救護生命的戰場(chǎng)，用守護照亮了病患心中的那束溫暖的光，溫暖傳遞正能量。

　　今年是第112個(gè)護士節，航天醫科副總經(jīng)理、航天七三一醫院院長(cháng)彭望書(shū)表示，醫院護理工作者繼承和發(fā)揚南丁格爾精神，本著(zhù)“立足航天服務(wù)社會(huì )”的宗旨，在平凡的工作崗位上，用實(shí)際行動(dòng)獲得了社會(huì )各界和居民百姓的肯定和好評，贏(yíng)得了廣大患者的滿(mǎn)意和信賴(lài)。特別是在每一次突發(fā)公共衛生事件面前，護理團隊快速反應，積極救護，在危難時(shí)期彰顯出了新時(shí)期“白衣天使”良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操。2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開(kāi)局之年，是醫院“十四五”規劃目標落地的關(guān)鍵年，更是實(shí)現醫院跨越式發(fā)展的重要戰略機遇之年，醫院護理事業(yè)要以精益管理為抓手，堅持以護理高質(zhì)量發(fā)展為引領(lǐng)，加快專(zhuān)科人才培養、提升危急重癥能力建設，打好基礎、建立機制、強力推動(dòng)、不斷學(xué)習，形成航天七三一醫院獨有的護理文化。

　　推進(jìn)護理工作向高質(zhì)量發(fā)展方向不斷前行

　　航天七三一醫院毫不動(dòng)搖以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，立足自身實(shí)際，面向未來(lái)發(fā)展，多措并舉切實(shí)提高護理工作水平，一條擁有航天七三一醫院獨有護理文化的發(fā)展路徑，已初現規模。

　　作為大型三級綜合醫院，醫院注重規范基礎管理工作，制定《醫院護理管理制度》、《臨床疾病護理常規》、《護理技術(shù)操作規程》等細則，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理和“3H”規范化護理工作，堅持以“夯實(shí)基礎管理，強化服務(wù)意識，建立規范流程，提升管理水平”的護理工作目標，實(shí)現了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區100%全覆蓋。為了深化優(yōu)質(zhì)護理內涵建設，從落實(shí)環(huán)節質(zhì)量、加強護理質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理，提供細節服務(wù)等方面下功夫，開(kāi)展“三米陽(yáng)光”活動(dòng)，讓每個(gè)護士成為一個(gè)三米半徑內的小太陽(yáng)，向周邊發(fā)送溫暖與熱情。

　　以質(zhì)量提升年為契機，2021年以來(lái)，醫院開(kāi)展“一科一品一特色”護理特色病房創(chuàng )建活動(dòng)，通過(guò)從專(zhuān)科護理、慢病管理、快速康復等方面開(kāi)展工作，不斷提升護理服務(wù)品質(zhì)，打造特色護理品牌，共創(chuàng )建了18個(gè)護理特色病房，其中包括心血管內科雙心護理特色病房、胸外科快速康復護理特色病房、消化內科如家護理特色病房、肛腸外科無(wú)痛護理特色病房、老年醫學(xué)科老年友善護理特色病房、兒科小禾苗護理特色病房等。

　　2022年是醫院專(zhuān)科能力提升年中，開(kāi)展了“一病一品一流程”的護理服務(wù)路徑的制定。同時(shí)，通過(guò)“點(diǎn)滴是愛(ài)，暖心一杯水”和“美好微笑、美麗風(fēng)景線(xiàn)”，打造了微笑護理服務(wù)舉措。

　　為了更好的加強業(yè)務(wù)能力，為百姓服務(wù)，醫院結合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)制定了專(zhuān)科健教手冊、專(zhuān)科服務(wù)十用語(yǔ)十禁語(yǔ)，近年來(lái)，開(kāi)展了倡導“喚醒護理”、“五心服務(wù)”、“溝通服務(wù)周”、“初心”主題讀書(shū)會(huì )、愛(ài)心天使義診等活動(dòng)。深入醫聯(lián)體單位及社區醫院開(kāi)展技術(shù)指導；2022年成為航天醫科護理聯(lián)盟首批成員單位，形成聯(lián)盟優(yōu)勢的核心競爭力，助推聯(lián)盟間醫院的同質(zhì)化發(fā)展；成為北京市豐臺區長(cháng)辛店鎮、云崗鎮等4家社區衛生服務(wù)中心的“手拉手護理專(zhuān)業(yè)技能對口幫扶單位”。

　　醫院在深入調研的基礎上，為解決百姓難題，開(kāi)展了居家延伸護理服務(wù)，使護理服務(wù)范圍擴大化，途徑多樣化，在慢病管理、康復護理、老年病護理、產(chǎn)后康復、兒童保健、管道維護、基礎護理技術(shù)操作等方面，提供專(zhuān)業(yè)的居家護理服務(wù)和健康咨詢(xún)答疑等業(yè)務(wù)，截止2023年4月共計完成居家延伸護理服務(wù)127例。醫院開(kāi)展的此項服務(wù)惠民于周邊百姓，切實(shí)守護了轄區居民的生命健康安全。

　　提升管理能力為護理工作展開(kāi)雙翼

　　護理工作內容繁多，隨著(zhù)時(shí)代和社會(huì )的發(fā)展，對護理工作提出了更多的新要求。為應對不斷發(fā)展的形式和隨時(shí)可能出現的挑戰，醫院從提升管理著(zhù)手，多角度為護理工作保駕護航。

　　為了加強與員工的互動(dòng)，提高員工參與管理的積極性，醫院護理部開(kāi)展了質(zhì)量管理創(chuàng )新“你發(fā)現我改變提質(zhì)量隨手拍”活動(dòng)，2022全年共計收集1694項問(wèn)題，已解決問(wèn)題1676項，平均每天解決4-5項問(wèn)題，辦結率98.9%。2023年1-4月份共計完成558項問(wèn)題收集，辦結率99.1%，并形成改善案例58例。

　　通過(guò)此項活動(dòng)，提高了護理人員對身邊的棄物進(jìn)行整改再利用的能力、有效降低了護理不良事件發(fā)生率、提高了住院患者的滿(mǎn)意度。將大安全化為小行動(dòng)，把護理安全作為每名護理人員的手頭事，身邊事。

　　醫院深刻意識到，保證護理質(zhì)量及安全，就要開(kāi)展多手段、多形式、多時(shí)段的質(zhì)量監控。為此，醫院護理部健全護理質(zhì)量管理體系、科學(xué)合理實(shí)施目標管理、建立護理質(zhì)量控制和持續改進(jìn)機制，不斷完善護理質(zhì)量管理委員會(huì )制度，定期召開(kāi)護理質(zhì)量管理委員會(huì )，做到周檢查、月分析、季度專(zhuān)題討論，最大限度實(shí)現了PDCA循環(huán)的閉合式管理，形成全面掌控、重點(diǎn)管理、持續改進(jìn)的護理質(zhì)量評價(jià)體系。

　　開(kāi)展多個(gè)質(zhì)控主題月，是醫院提高護理業(yè)務(wù)能力的重要手段。以開(kāi)展精細質(zhì)控、精益護理為抓手，以保障護理質(zhì)量為手段，以患者十大安全管理目標為準則，每月制定質(zhì)控主題，包括了醫學(xué)裝備安全管理月、危重及圍手術(shù)患者安全管理月、依法執業(yè)管理月等十余個(gè)主題。通過(guò)強化質(zhì)控工作，推進(jìn)精細管理，嚴把護理質(zhì)量安全關(guān)，以查促管，以查促改，以查促建，以查促優(yōu)，助推護理工作持續穩步發(fā)展。

　　安全一直是一切的基礎，醫院一直緊繃安全生產(chǎn)這跟紅線(xiàn)。為加強護士的應急技能，提高護理人員在重點(diǎn)環(huán)節的應急處理能力，2022年對護理應急預案演練腳本進(jìn)行同質(zhì)化管理，以情景劇再現的模式進(jìn)行應急預案演練共計25次，參加人數675人，同時(shí)進(jìn)行應急預案演練評比，切實(shí)加強了護理隊伍的安全意識和處理突發(fā)狀況的能力。

　　鍛造人才隊伍助推護理學(xué)科建設穩步發(fā)展

　　人才是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，為了打造一支合理化可持續發(fā)展并能隨時(shí)打“硬仗”的隊伍，醫院將護理人員按職稱(chēng)、學(xué)歷等劃分為6個(gè)層級15個(gè)職級，落實(shí)護理人員分層培訓及考核制度，根據崗位能級制定分層培訓及考核計劃，施行階梯式賽道式培訓及考核。

　　加強專(zhuān)科護士培養，推進(jìn)專(zhuān)科護理門(mén)診，深化PICC專(zhuān)科護士門(mén)診工作、造口護理門(mén)診工作、糖尿病健康教育門(mén)診工作，充分發(fā)揮專(zhuān)科護士的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，滿(mǎn)足患者多方位的需求。護理門(mén)診的開(kāi)展，對弘揚護理特色、推廣專(zhuān)科護理技術(shù)、提高醫院特色服務(wù)水平具有重要意義。

　　為適應護理學(xué)科專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展趨勢，進(jìn)一步培塑護士專(zhuān)科能力，醫院先后成立了4個(gè)護理專(zhuān)業(yè)學(xué)組，包括靜脈治療護理學(xué)組、護理安全管理學(xué)組、危重癥護理學(xué)組、糖尿病護理學(xué)組，分別制定了《醫院靜脈輸液治療護理技術(shù)規范》《醫院壓力性損傷護理技術(shù)規范》《醫院危重癥護理技術(shù)規范》《醫院糖尿病護理技術(shù)規范》，通過(guò)學(xué)組組長(cháng)及各病區聯(lián)絡(luò )員的共同努力，各個(gè)學(xué)組在標準規范制定、臨床護理質(zhì)量提升、專(zhuān)科人才培養等方面取得了長(cháng)足進(jìn)步。每年在質(zhì)量提升月開(kāi)展學(xué)組活動(dòng)，組織開(kāi)展護理質(zhì)量改進(jìn)提燈項目典型案例勞動(dòng)競賽、傷口管理學(xué)術(shù)沙龍、靜療工作坊等助推專(zhuān)科人才發(fā)展。

　　醫院目前共計護理人員453人，臨床一線(xiàn)411人，占比91%；30歲以下187人，占比45%；本科及以上學(xué)歷247人，占比60%；中級以上職稱(chēng)124人，占比30%；專(zhuān)科護士86人，占比21%。一支穩定且高素質(zhì)的護理隊伍業(yè)已形成，她們在辛勤工作的同時(shí)開(kāi)展科研，近年來(lái)共計發(fā)表論文72篇，其中SCI論文1篇，科研項目7項，專(zhuān)利6項，新技術(shù)新項目37項，為之后醫院的護理學(xué)科建設發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。

　　為護理工作傾其所有，一直是航天七三一醫院全體護理同仁的共識。近年來(lái)，無(wú)論是冬奧保障、援滬醫療、首都抗疫還是日常工作，全體護理人員都展現出了極高的專(zhuān)業(yè)精神、職業(yè)素養和非凡勇氣。醫院黨委書(shū)記楊姝雅表示，航天七三一醫院會(huì )始終秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)提高護理能力，以忠誠的護理服務(wù)、嚴謹的工作作風(fēng)和精湛的護理技術(shù)，守衛人民群眾的生命健康，為百姓提供更加優(yōu)質(zhì)、健康、高效的護理服務(wù)，為建設健康中國貢獻應有力量。