微信視頻號是當前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要風(fēng)口之一,隨著(zhù)其商業(yè)化能力的持續提升,越來(lái)越多的企業(yè)紛紛加碼這一新興賽道。
12月14日,首屆視頻號增長(cháng)論壇在上海舉行。微盟在活動(dòng)中正式發(fā)布了“視頻號營(yíng)銷(xiāo)助手”。據悉,該產(chǎn)品已于11月16日上線(xiàn),是微盟針對商家在引流、轉化、復購等視頻號直播前中后期的運營(yíng)痛點(diǎn)而提供的一整套解決方案。微盟集團執行董事、智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒,微盟集團首席運營(yíng)官尹世明,百準創(chuàng )始人兼CEO龔海瀚,洪陵羊絨創(chuàng )始人洪陵,微盟增長(cháng)運營(yíng)負責人王媛媛等人共同出席了本次活動(dòng)。
助力商家“三全升級”
微盟發(fā)布視頻號營(yíng)銷(xiāo)助手
“微盟視頻號營(yíng)銷(xiāo)助手將加速品牌實(shí)現全鏈路營(yíng)銷(xiāo)升級、全渠道經(jīng)營(yíng)升級、全流域連接升級?!蔽⒚思瘓F首席運營(yíng)官尹世明在活動(dòng)中將視頻號營(yíng)銷(xiāo)助手定義為“微盟助力商家加速三全升級的重要具象數字化產(chǎn)品”。
“全鏈路營(yíng)銷(xiāo)升級”是指微盟視頻號營(yíng)銷(xiāo)助手可以通過(guò)智能客服、企微助手、CRM等工具幫助企業(yè)優(yōu)化從投放到流量承接、轉化的全流程效益。
“全渠道經(jīng)營(yíng)升級”則是微盟微商城小程序不僅與視頻號小店打通,且同時(shí)支持支付寶、小紅書(shū)等多個(gè)渠道,從而幫助商戶(hù)以更低成本實(shí)現多渠道公私域一站式經(jīng)營(yíng)管理,拉升經(jīng)營(yíng)“上限”。
與此同時(shí),視頻號營(yíng)銷(xiāo)助手也是幫助商家完成公私域連通、用戶(hù)沉淀、長(cháng)效經(jīng)營(yíng),實(shí)現“全流域連接升級”的關(guān)鍵。保持用戶(hù)的活躍性,一直是私域運營(yíng)的核心要點(diǎn)。在視頻號營(yíng)銷(xiāo)助手的賦能下,商戶(hù)可以通過(guò)開(kāi)播提醒、鏈接分享、策劃活動(dòng)、制作素材、數據分析等功能,促進(jìn)用戶(hù)與品牌公眾號/小程序/視頻號產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng),以提升私域流量池的活躍性和價(jià)值。
據介紹,視頻號營(yíng)銷(xiāo)助手與微盟已有的企微助手、OneCRM、CDP+MA等產(chǎn)品相互協(xié)同,共同構筑起微盟私域運營(yíng)的產(chǎn)品矩陣。本次視頻號營(yíng)銷(xiāo)助手的上線(xiàn),不僅進(jìn)一步釋放了視頻號的商業(yè)潛力,更強化了微盟“微信生態(tài)頭部服務(wù)商”的地位。
論道新藍海
如何抓住視頻號風(fēng)口?
隨著(zhù)與小程序、公眾號、搜一搜等服務(wù)與產(chǎn)品的打通,視頻號不僅逐步融入整個(gè)微信生態(tài),更成為商戶(hù)布局私域的重要陣地。騰訊官方數據顯示,過(guò)去一年中,視頻號直播帶貨銷(xiāo)售金額增長(cháng)15倍,其中私域占比50%,直播復購率甚至超過(guò)了60%。本次論壇中,多位嘉賓暢所欲言,從不同角度肯定了視頻號構建微信私域鏈路的重要作用。
微盟增長(cháng)運營(yíng)負責人王媛媛表示,視頻號激活了微信生態(tài)內各個(gè)觸點(diǎn)的流量鏈路,塑造了全新的場(chǎng)景與需求。她提出,想要入局視頻號,商家需要完成從“平臺經(jīng)營(yíng)”向“人的經(jīng)營(yíng)”思路變化?!坝捎谖⑿诺膹娚缃粚傩?#xff0c;商家必須回歸到‘以人為本’的經(jīng)營(yíng)思路,才能實(shí)現私域共振公域,推動(dòng)品牌認同、私域信任和用戶(hù)黏性的提升,并最終轉化為銷(xiāo)售和復購。在這一大背景下,微盟順勢推出視頻號營(yíng)銷(xiāo)助手,從公域流量承接、私域精細運營(yíng)、會(huì )員體系構建、數據分析沉淀等多個(gè)維度為商家視頻號的長(cháng)效經(jīng)營(yíng)提供強有力的工具支持?!?br />
百準創(chuàng )始人兼CEO龔海瀚通過(guò)回顧視頻號的發(fā)展歷史,展望了這一超級鏈接器的未來(lái)。在他看來(lái),視頻號和騰訊其他產(chǎn)品類(lèi)似,正經(jīng)歷著(zhù)從工具到社區再到平臺的演化路徑。伴隨著(zhù)物流管理、保證金管理、商家準入等制度的規范,一個(gè)全新的生態(tài)已經(jīng)被建立起來(lái)。2023年,視頻號的產(chǎn)品側、生態(tài)側、運營(yíng)側將明確各自的演化路徑,最終形成有別于抖音和快手的生態(tài)。而視頻號運營(yíng)也將走向多元化、專(zhuān)業(yè)化、組織化。
活動(dòng)中,洪陵羊絨創(chuàng )始人洪陵分享了公司在視頻號運營(yíng)方面的經(jīng)驗。在2021年切入視頻號賽道后,公司通過(guò)發(fā)布行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、新品展示等內容的短視頻作品,迅速積累賬號人氣。隨后,洪陵羊絨又以一系列的活動(dòng)策劃擴大私域流量池。在將私域用戶(hù)引導至直播間置換更多公域流量的同時(shí),洪陵羊絨也完成了最后的銷(xiāo)售轉化。經(jīng)過(guò)一年多的布局后,這家服裝界的“海底撈”已在視頻號上形成常態(tài)化直播,實(shí)現了口碑和業(yè)績(jì)的雙增長(cháng)。
經(jīng)過(guò)近3年的發(fā)展,微信視頻號不僅成為為企業(yè)觸達用戶(hù)、溝通用戶(hù)的最重要渠道之一,更是眾多商家品銷(xiāo)效的全新戰場(chǎng)。隨著(zhù)視頻號營(yíng)銷(xiāo)助手的發(fā)布,微盟將助力商戶(hù)打通視頻號經(jīng)營(yíng)鏈路中的關(guān)鍵點(diǎn),構筑循環(huán)倍增的私域資產(chǎn),滿(mǎn)足多樣化的經(jīng)營(yíng)需求,創(chuàng )造長(cháng)期、可持續的商業(yè)價(jià)值。
尹世明表示,微盟將持續迭代視頻號營(yíng)銷(xiāo)助手功能并深化圍繞視頻號的全鏈路產(chǎn)品布局。從以視頻號營(yíng)銷(xiāo)助手為代表的SaaS工具,到廣告營(yíng)銷(xiāo)投流和運營(yíng)服務(wù)支持等多個(gè)維度,微盟正全方位架設起視頻號渠道經(jīng)營(yíng)的橋梁,幫助商戶(hù)在視頻號紅利+私域紅利的雙利疊加時(shí)期搶占先機。
相關(guān)稿件