為了迎接黨的二十大勝利召開(kāi)，7月5日，中國企業(yè)發(fā)展論壇第五次企業(yè)黨建（案例）研討會(huì )以視頻會(huì )議方式隆重舉辦。本次研討會(huì )的主題為“迎接黨的二十大召開(kāi)，推動(dòng)企業(yè)黨建創(chuàng )新，促進(jìn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”，由中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )、中國企業(yè)家協(xié)會(huì )指導，《中國企業(yè)報》集團、中企黨建研究院主辦，海亮集團有限公司協(xié)辦。保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司入選2022優(yōu)秀企業(yè)黨建案例。保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司黨委委員、副總經(jīng)理靳勤在會(huì )上分享了先進(jìn)經(jīng)驗與做法。

　　以下為分享內容：

　　近年來(lái)，保利物業(yè)積極貫徹黨中央“關(guān)于加強基層治理體系和治理能力現代化建設”要求，主動(dòng)思考、積極融入，推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)融合，探索提煉出政府、物業(yè)和業(yè)主三方共建共治共享的“保利星火”黨建品牌。

　　目前，“保利星火”黨建品牌在各大城市在管項目中落地深耕，在全國27個(gè)省市打造了53個(gè)星火社區，開(kāi)展黨群、文化、治理等活動(dòng)550場(chǎng)。11個(gè)項目獲省部級“紅色物業(yè)”示范小區榮譽(yù)，2個(gè)項目入選住房和城鄉建設部、中央文明辦聯(lián)合公布的“加強物業(yè)管理，共建美好家園”典型案例?！氨＠腔稹秉h建課題研究成果，獲評2020年央企政研會(huì )優(yōu)秀課題一等獎、2021年《人民日報》“新時(shí)代企業(yè)黨建優(yōu)秀案例”。

　　一、品牌溯源

　　紅色保利，源自軍旅?！氨＠腔稹北杏谖尹h我軍“星星之火，可以燎原”的奮勇精神。2019年，公司黨委以“星火精神”為總抓手，提出打造“星火社區”黨業(yè)融合服務(wù)品牌。2021年，公司黨委以建黨100周年為契機，對“星火社區”進(jìn)行迭代升級，形成了“保利星火”黨建品牌。品牌以“星火4P模式”賦能社區、公共服務(wù)和商寫(xiě)業(yè)態(tài)，把黨建優(yōu)勢轉化為治理優(yōu)勢、把組織活力優(yōu)化為發(fā)展實(shí)力，為紅色物業(yè)的創(chuàng )新探索提供了更為廣闊的空間。

　　二、品牌內涵

　　“保利星火”黨建品牌的核心是“一面旗幟、三個(gè)陣地”?！耙幻嫫鞄谩奔窗l(fā)揮黨建引領(lǐng)的紅色引擎作用，推動(dòng)實(shí)現居民自治?！叭齻€(gè)陣地”，即形成多方聯(lián)動(dòng)、多元隊伍、多樣組織的“組織陣地”，通過(guò)“紅色場(chǎng)所+紅色活動(dòng)”實(shí)現文化牽引的“宣傳陣地”，打造數字化應用、多元服務(wù)場(chǎng)景的“服務(wù)陣地”。

　　“保利星火”黨建品牌通過(guò)“黨建引領(lǐng)”的旗幟，抓牢抓實(shí)“組織隊伍、文化宣傳、服務(wù)品質(zhì)”三個(gè)陣地，著(zhù)力提升小區服務(wù)品質(zhì)，解決群眾疑難問(wèn)題。

　　三、經(jīng)驗做法

　　“保利星火”黨建品牌充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)基層治理軸心作用，以黨建聯(lián)建形成治理共識，激活基層“神經(jīng)末梢”，適應了城市基層治理新形勢、新變化。

　　（一）強化旗幟引領(lǐng)，搭建共享橋梁

　　公司黨委積極推動(dòng)各基層黨組織與屬地單位共聯(lián)共建，聯(lián)合建立了黨組織領(lǐng)導下的社區、物業(yè)和自治組織共同參與的“民主協(xié)商議事”平臺，形成了信息共享、大事共商、行動(dòng)一致的社區共治模式。在高空拋物、違建拆除等專(zhuān)項治理中協(xié)同合作、相互補位，獲得了街道、社區和業(yè)主的高度認可。物業(yè)系統內有12名骨干員工在屬地街道光榮入黨。

　　（二）做優(yōu)組織陣地，構建協(xié)同治理

　　疫情突發(fā)以來(lái)，公司黨委始終緊密聯(lián)合街道、社區及業(yè)主代表開(kāi)展疫情防控工作，53個(gè)星火社區成立了113支黨團突擊隊和志愿服務(wù)隊，駐扎星火崗/哨169個(gè)，為600萬(wàn)業(yè)主構筑了安全穩定的防疫屏障。2021年河南水災，在豫12個(gè)星火社區啟動(dòng)緊急防汛預案，96小時(shí)全時(shí)段開(kāi)展抗洪預警、應急和保障措施，實(shí)現了“無(wú)一業(yè)主受傷、無(wú)一車(chē)輛浸水”。汛情后，收到了來(lái)自鄭州市委市政府、鄭州市防汛抗旱指揮部、鄭州地鐵集團的3面錦旗。

　　（三）建強宣傳陣地，牽引和諧發(fā)展

　　公司黨委聚焦“星火社區”創(chuàng )建亮點(diǎn)和突出成績(jì)，推出了一批“喊得出、叫得響、記得住”的宣傳作品，接連受到新華網(wǎng)、《中國房地產(chǎn)報》、石家莊電視臺等官方主流媒體點(diǎn)贊，“星火模式”專(zhuān)題采訪(fǎng)視頻《點(diǎn)燃萬(wàn)家燈火》登陸新華網(wǎng)首頁(yè)。

　　在慶祝建黨一百周年之際，公司組織開(kāi)展“百城百影獻禮百年”文化活動(dòng)，惠及群眾2萬(wàn)余名；舉辦“和院蒲公英”普法活動(dòng)百余場(chǎng)，形成全國可復制可推廣的普法工作經(jīng)驗。2021年，保利物業(yè)獲評中央宣傳部、司法部、全國普法辦聯(lián)合授予的“2016—2020年全國普法工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　（四）抓牢服務(wù)陣地，智慧賦能社區

　　保利物業(yè)充分利用架空層、會(huì )議室等場(chǎng)所建設業(yè)主活動(dòng)室、養老食堂等“紅色陣地”。建立業(yè)主中心戶(hù)和樓長(cháng)制度，設立一線(xiàn)黨員示范崗，有效疏解小區難點(diǎn)問(wèn)題。2019年保利接管合肥五環(huán)城項目，當年項目信訪(fǎng)及市長(cháng)熱線(xiàn)投訴減少60%。

　　利用“和院小程序”打造服務(wù)IP，加快建立小區報事報修、費用繳納和溝通交流一體化平臺。推進(jìn)智慧社區打造，按階段推進(jìn)門(mén)崗人臉智能識別系統、品質(zhì)管控管理系統和無(wú)人值守的智慧停車(chē)系統，以貼心服務(wù)回應業(yè)主訴求。

　　四、成效

　　“星火黨建”服務(wù)品牌的實(shí)踐落地，一是有效擴大了國企黨建朋友圈。保利物業(yè)與82家政企單位開(kāi)展黨建共建，形成了資源共享、平臺聯(lián)搭、互帶互動(dòng)、共贏(yíng)共治的基層治理新格局，為提升基層治理夯實(shí)了根基。二是切實(shí)助推了黨建與業(yè)務(wù)深度融合。在黨建聯(lián)建工作基礎上，保利物業(yè)持續深化共聯(lián)、共建、共享機制，著(zhù)力解決了居民群眾反映突出的問(wèn)題，在助力項目續簽、推動(dòng)公司發(fā)展上注入了強勁的紅色動(dòng)力，在實(shí)現社會(huì )效益、政治效益、品牌效益等方面起到了示范作用。三是有力引領(lǐng)了企業(yè)健康可持續發(fā)展。面對復雜多變的經(jīng)濟形勢和疫情考驗，保利物業(yè)強化黨建引領(lǐng)、黨業(yè)融合，自2019年12月登陸港股市場(chǎng)以來(lái)，近三年公司年度營(yíng)收、利潤、市拓等關(guān)鍵指標持續突破。2022年，保利物業(yè)綜合實(shí)力在上市物企中排名第三。

　　未來(lái)，隨著(zhù)大物業(yè)腳步的邁進(jìn)，保利物業(yè)將持續完善“保利星火”黨建服務(wù)體系，持續推進(jìn)物業(yè)服務(wù)融入社會(huì )治理創(chuàng )新，實(shí)現地方城市基層黨建和社區治理工作的雙贏(yíng)，不斷推進(jìn)基層治理能力、治理方式現代化。