6月25日下午，第二屆東西部協(xié)作助力鄉村振興論壇之東西部協(xié)作助力產(chǎn)業(yè)振興分論壇在貴州省畢節市織金縣舉行。論壇上，騰訊云銀行行業(yè)總經(jīng)理曹駿作了題為《遠程銀行普惠金融服務(wù)助力鄉村振興》的演講。

　　曹駿認為，鄉村振興離不開(kāi)金融在助農場(chǎng)景上的支持，“我們希望普惠金融可以給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值，是面向大眾的、方便高效的、有溫度的、安全可靠的、服務(wù)多樣的，騰訊云遠程銀行希望借助于騰訊多年積累的金融科技、實(shí)時(shí)音視頻等技術(shù)能力，結合騰訊生態(tài)場(chǎng)景的打通，幫助銀行搭建遠程金融服務(wù)體系，將銀行更有價(jià)值的人與人、面對面的服務(wù)，延伸到銀行網(wǎng)點(diǎn)之外的線(xiàn)上、線(xiàn)下不同渠道，在提供更有溫度的服務(wù)同時(shí)，進(jìn)一步幫助銀行降本增效?！?br />
　　據曹駿介紹，在普惠金融場(chǎng)景中，目前遠程銀行方案已在多家銀行落地實(shí)踐，通過(guò)數字孿生的方式帶動(dòng)體驗升級，幫助銀行做到對客服務(wù)虛擬化、業(yè)務(wù)運營(yíng)共享化、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景化。一方面通過(guò)小程序加智慧大屏的形式，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下融合的服務(wù)渠道創(chuàng )新；另一方面，通過(guò)虛擬營(yíng)業(yè)廳遠程銀行的服務(wù)模式，結合騰訊的身份認證、實(shí)時(shí)音視頻、AI和安全能力，突破時(shí)間、空間的限制，在助農信貸場(chǎng)景上實(shí)現了遠程貸款申請、多人視頻面審面簽、遠程貸后檢查等業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新。在福建龍巖地區多家農商行，通過(guò)“福農驛站”普惠金融服務(wù)中心，借助遠程銀行服務(wù)，最快15分鐘就可以完成簽約，效率比以前提升10倍。上線(xiàn)以來(lái)幫助當地辦理助農貸款4000余筆，金額超過(guò)7.5億元，疫情期間累計為客戶(hù)節省交通及其他費用超過(guò)500萬(wàn)元，同時(shí)遠程銀行還幫助當地農商行推動(dòng)了合作社股權質(zhì)押貸款和林權抵押貸款等創(chuàng )新信貸產(chǎn)品的快速落地。

　　“畢節是全國唯一一個(gè)以‘開(kāi)發(fā)扶貧、生態(tài)建設’為主題的試驗區，當前正在深入實(shí)施‘人力資源開(kāi)發(fā)戰略行動(dòng)’和‘穩就業(yè)保就業(yè)行動(dòng)’?！辈茯E說(shuō)，基于此，騰訊云在遠程銀行服務(wù)中打通了普惠就業(yè)場(chǎng)景，聯(lián)合當地政府、畢節大方農商行、騰訊生態(tài)企業(yè)“薪太軟”，聯(lián)手探索“人社+金融+科技”助力就業(yè)場(chǎng)景創(chuàng )新，為當地老百姓外出務(wù)工，提供就業(yè)崗位引薦和薪資結算的綜合服務(wù)。通過(guò)“務(wù)工勞務(wù)經(jīng)紀人+開(kāi)卡發(fā)薪”新模式，賦能每個(gè)助農網(wǎng)點(diǎn)增加“就業(yè)務(wù)工”的“薪職能”。同時(shí)結合微信支付團隊推出的靈活用工“務(wù)工卡”工具箱，可以給外出務(wù)工人群更多安全保障。