“力爭2030年前實(shí)現碳達峰、2060年前實(shí)現碳中和”目標，這是中國基于國內外環(huán)境提出的重大決策，掀起一場(chǎng)自上而下的綠色革命。各地、各行業(yè)積極推進(jìn)“碳達峰碳中和”，據不完全統計，今年上半年已有31個(gè)省、直轄市、自治區發(fā)布落實(shí)“碳達峰、碳中和”的行動(dòng)方案?！半p碳”是一項系統工程，涉及方方面面。

作為與各行業(yè)有序發(fā)展息息相關(guān)的、也作為綠色金融的重要組成部分，保險行業(yè)在實(shí)現“雙碳”目標過(guò)程中承擔著(zhù)重要角色，發(fā)揮著(zhù)保險保障、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟等重要作用。?

保險助力“雙碳”大有可為??

特別是今年以來(lái)，全球極端天氣頻發(fā)，威脅著(zhù)民眾的財產(chǎn)和生命安全，全球共同面臨重大挑戰。如何應對氣候變暖的挑戰，順應綠色經(jīng)濟的發(fā)展方向，成為保險行業(yè)重大的課題之一。?

眾安保險副總經(jīng)理王敏表示，保險一直以來(lái)承擔著(zhù)風(fēng)險保障者、資金融通者和社會(huì )管理者等多重角色，保險公司應當在綠色發(fā)展趨勢中，尋找和建立比較優(yōu)勢，從而保持長(cháng)期可持續競爭力。

言勝于行，眾安在探索保險助力“雙碳”目標的實(shí)現中有哪些實(shí)踐和案例？2020年，眾安保單數達79億單，其中電子保單覆蓋率為99.8%，較上年節約用紙47噸，相當于少砍伐樹(shù)木946棵，固碳量17.3噸。

此外，眾安實(shí)現了承保自動(dòng)化率99%，理賠線(xiàn)上化率94%。全流程無(wú)紙化操作，最快24小時(shí)內快速理賠。在線(xiàn)客服機器人問(wèn)題解決率超過(guò)90%，智能IVR（交互式語(yǔ)音應答）意圖識別準確率高達97%，釋放人工話(huà)務(wù)量超90萬(wàn)通。研發(fā)平臺集群資源使用率達到75%以上，當前已節省硬件資源成本2000萬(wàn)以上。

而此前，眾安金融科技研究院發(fā)布報告《保險碳中和系列報告之一：低碳時(shí)代的保險行動(dòng)路徑》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報告”)也為保險行業(yè)探路“雙碳”提供了更多新思路。報告認為保險在實(shí)現碳中和目標中大有可為，通過(guò)保險產(chǎn)品和服務(wù)可以撬動(dòng)更廣泛的主體參與低碳行動(dòng)，為全社會(huì )實(shí)現“雙碳目標”貢獻力量。

報告認為，對財險公司而言，需要重點(diǎn)關(guān)注沿海、河流地域降水激增和山洪暴發(fā)帶來(lái)的資產(chǎn)損失。壽險公司需要重點(diǎn)關(guān)注溫度上升引發(fā)的人口患病率及死亡率的變化。報告也提出，保險機構應先建立明確的治理結構，創(chuàng )建或分配專(zhuān)門(mén)角色持續跟蹤氣候風(fēng)險評估、及時(shí)信息披露、及持續跟蹤消費者行為洞察等，以評估氣候相關(guān)風(fēng)險的潛在影響。

全局出發(fā) ?通過(guò)保險撬動(dòng)更多資源加入低碳行動(dòng)

機遇和挑戰并存，碳中和也為保險業(yè)帶來(lái)發(fā)展機遇。目前全球16家最大的保險公司與聯(lián)合國環(huán)境規劃署合作，創(chuàng )建了一系列新的風(fēng)險開(kāi)發(fā)工具，通過(guò)激勵降低風(fēng)險，準確定價(jià)風(fēng)險，降低風(fēng)險投資，來(lái)迎接氣候變化帶來(lái)的機遇。

王敏認為，保險機構既要自身踐行低碳方式，還需要跳出保險業(yè)的單一維度，從全局思考保險在“雙碳”行動(dòng)中的社會(huì )治理作用，通過(guò)保險機制撬動(dòng)更廣泛的主體參與、整合更豐富的資源，為國家實(shí)現“雙碳目標”貢獻力量。

此外，保險機構還需要從承保定價(jià)、保費結構、投資策略和綠色辦公等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行重新思考與設計，在低碳轉型中依然實(shí)現穩健運營(yíng)。

王敏表示，保險產(chǎn)品能夠去撬動(dòng)更多的人、更多的資源能夠投入到低碳當中來(lái)。在產(chǎn)品方面，應加快綠色保險產(chǎn)品創(chuàng )新，發(fā)展環(huán)責險、綠色項目貸款擔保保險、指數保險、碳保險等形式的綠色保險。

就眾安的實(shí)踐來(lái)看，眾安在馬來(lái)西亞與Grab合作上線(xiàn)了基于里程的UBI車(chē)險產(chǎn)品，能夠激勵用戶(hù)減少燃油車(chē)出行。眾安在健康險的創(chuàng )新產(chǎn)品步步保，與50多家智能手機、智能設備企業(yè)、運動(dòng)健康APP達成合作，鼓勵用戶(hù)多運動(dòng)，擁抱低碳行為。

“雙碳”目標的實(shí)現任重道遠，眾安將一方面優(yōu)化線(xiàn)上化運營(yíng)，另一方面沿著(zhù)雙碳主題進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新，通過(guò)保險+科技+服務(wù)更立體的去推動(dòng)低碳行動(dòng)。