大模型掀起了一輪新的生產(chǎn)革命，線(xiàn)上社區平臺也將隨著(zhù)新技術(shù)進(jìn)行新一輪的全面革新，打開(kāi)交互方式、內容生成、營(yíng)銷(xiāo)模式、運營(yíng)模式等方面的新可能。寶寶樹(shù)也正全力根植新技術(shù)，打造AI原生時(shí)代的母嬰社區平臺。

　　11月3日，國內互聯(lián)網(wǎng)母嬰頭部平臺寶寶樹(shù)正式發(fā)布母嬰行業(yè)垂域模型——Mika-Brain，并宣布將其應用于寶寶樹(shù)的各大產(chǎn)品矩陣中，以進(jìn)一步賦能母嬰用戶(hù)及年輕家庭生活的體驗升級。

　　Mika-Brain致力于打造“最懂母嬰家庭用戶(hù)”的垂域模型，其基于寶寶樹(shù)積累16年來(lái)在母嬰領(lǐng)域積累的優(yōu)質(zhì)語(yǔ)料數據訓練而成。經(jīng)由寶寶樹(shù)平臺專(zhuān)業(yè)內容團隊審核校驗，Mika-Brain在母嬰垂域內容生成方面具備很強的專(zhuān)業(yè)性和準確度。目前，Mika-Brain在垂直領(lǐng)域表現不俗，在今年百川智能聯(lián)合亞馬遜云科技籌辦的AI黑客松大賽中斬獲醫療健康領(lǐng)域冠軍。

　　“這也是寶寶樹(shù)持續推進(jìn)從‘流量為王’向‘能力導向’的戰略轉型的關(guān)鍵一步。在大模型技術(shù)的加持下，寶寶樹(shù)希望進(jìn)一步夯實(shí)‘三橫三縱’的生態(tài)戰略打法，將三大核心能力——精益運營(yíng)、生態(tài)拓展、硬核科技，與三大方向——流量產(chǎn)品、消費產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品——緊密結合，以助力行業(yè)品牌破局增長(cháng)難題?！?寶寶樹(shù)集團董事會(huì )聯(lián)席主席高敏表示。

　　做母嬰家庭生活的“Copilot”，Mika-Brain沖刺垂域模型應用落地

　　被譽(yù)為硅谷創(chuàng )業(yè)導師的Elad Gil稱(chēng)，生成式AI的機會(huì )會(huì )經(jīng)歷四個(gè)階段：①GenAI原生企業(yè) → ②早期A(yíng)I初創(chuàng )企業(yè)、部分大企業(yè) → ③目前正在成立的下一波初創(chuàng )企業(yè) → ④大企業(yè)運用潮。從國內公司的動(dòng)態(tài)來(lái)看，如今正處于第三個(gè)階段向第四階段發(fā)展的過(guò)程中，寶寶樹(shù)也在全力沖刺大模型的應用落地。

　　Mika-Brain的專(zhuān)業(yè)能力也在打磨中持續加強，為了保證其專(zhuān)業(yè)度并減少因機器幻覺(jué)帶來(lái)的結果準確度不高的問(wèn)題，寶寶樹(shù)組建了一支由母嬰專(zhuān)家、醫師團隊和目標用戶(hù)組成的測試團隊來(lái)進(jìn)行母嬰測試集撰寫(xiě)，以持續評估模型性能。目前，通過(guò)專(zhuān)業(yè)人工測評，Mika-Brain在該測試集中平均得分高于行業(yè)領(lǐng)先大模型14.43%，取得了很好的成績(jì)。

　　當下，Mika-Brain正緊鑼密鼓地融入寶寶樹(shù)生態(tài)的多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)，助力構建母嬰家庭場(chǎng)景的智能解決方案，探索更多應用可能性。加速Mika-Brain深度運營(yíng)賦能，進(jìn)一步釋放平臺能力是寶寶樹(shù)目前的重點(diǎn)之一，且已經(jīng)取得了一定的成效。

　　首先是社群?jiǎn)?wèn)答和搜索體驗方面，Mika-Brain可以生成和篩選出高質(zhì)量、高準確度的內容，快速匹配問(wèn)題和答案。這背后就是垂域模型能力的體現——模型讓機器學(xué)會(huì )了用自然語(yǔ)言聆聽(tīng)和表達，AI變得觸手可及，融合了垂域模型能力之后，平臺具備了理解、推理、組織、創(chuàng )作能力，極大地縮短信息交互鏈路，提升信息匹配效率，優(yōu)化了母嬰用戶(hù)知識獲取的體驗與質(zhì)量。

　　在寶寶樹(shù)前臺，用戶(hù)可以直接感受到搜索精準度和問(wèn)答質(zhì)量的顯著(zhù)提升。例如，當用戶(hù)搜索“葉酸什么時(shí)候吃”這個(gè)問(wèn)題，平臺會(huì )直接呈現Mika-Brain處理過(guò)的回答，目前平臺上AIGC的創(chuàng )作占比已達27.2%。此外，來(lái)自用戶(hù)端的正反饋愈發(fā)顯著(zhù)，在Mika-Brain加持后，問(wèn)答場(chǎng)景中的問(wèn)答好評率最高提升150%，搜索場(chǎng)景下的點(diǎn)擊率環(huán)比提升+26.3%，Top5 CTR 環(huán)比提升+53.64%。

　　此外，在寶寶樹(shù)的外域生態(tài)——私域社群中，Mika-Brain正“扛起”降本增效的重任。據悉，Mika-Mom以智能園丁的形象展現在社群中，背靠Mika-Brain，儼然成為了一個(gè)具備專(zhuān)業(yè)母嬰知識儲備的母嬰專(zhuān)家，不僅可以在用戶(hù)提問(wèn)后幾秒內生成準確的知識回復，還可以綜合寶寶樹(shù)平臺的海量知識儲備，對提問(wèn)進(jìn)行上下文理解能力，給出千人千面的回復，絲毫不亞于真人回復。

　　“未來(lái)，比如針對某一款母嬰產(chǎn)品，Mika-Mom可以即時(shí)回答這款產(chǎn)品各類(lèi)用戶(hù)提問(wèn)并提供個(gè)性化購買(mǎi)意見(jiàn)。亦或是根據用戶(hù)孕齡階段，隨時(shí)調用各類(lèi)寶寶樹(shù)孕育小程序，如能不能吃、疫苗時(shí)間表、喂養記錄等以服務(wù)用戶(hù)?！闭劦缴缛荷鷳B(tài)的未來(lái)圖景，寶寶樹(shù)總裁趙潔這樣表示。

　　數據顯示，目前寶寶樹(shù)私域社群規模近200萬(wàn)，平均社群活躍度超20%，領(lǐng)跑行業(yè)?？梢灶A見(jiàn)，接下來(lái)，Mika-Brain不僅會(huì )提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，強化用戶(hù)粘性，也將進(jìn)一步提升寶寶樹(shù)的私域運營(yíng)能力，為品牌方提供更多商業(yè)探索空間。

　　除了為平臺運營(yíng)賦能之外，Mika-Brain還助力寶寶樹(shù)構建母嬰家庭場(chǎng)景智能解決方案，通過(guò)垂域模型提升生活便捷性與育兒體驗感，致力于做母嬰生活的“Copilot”。

　　例如，針對家庭智慧出行，寶寶樹(shù)即將推出以Mika-Brain為基座的產(chǎn)品——AI-MIKA。該產(chǎn)品融入了智能提醒、智能問(wèn)答、智能服務(wù)、智能呵護四個(gè)層面，以實(shí)現 Mika-inCar家庭出行智能座艙增值解決方案的服務(wù)閉環(huán)。未來(lái)在Mika-inCar場(chǎng)景下，母嬰出行將變得“關(guān)懷備至”，用戶(hù)可體驗到更“智能、健康、安全”的實(shí)時(shí)陪伴、即時(shí)問(wèn)答回復、及貼心提醒孕育相關(guān)提醒等服務(wù)。伴隨AI-MIKA的落地與裝機應用，寶寶樹(shù)下一步將繼續發(fā)力Mika-inHome這一更為復雜的場(chǎng)景解決方案。

　　值得一提的是，作為中國年輕母嬰家庭的流量入口，寶寶樹(shù)也是萬(wàn)億母嬰消費市場(chǎng)的最佳試煉場(chǎng)，各種創(chuàng )新的產(chǎn)品、服務(wù)、模式在平臺上都有生根發(fā)芽的機會(huì )。寶寶樹(shù)表示，未來(lái)將在商業(yè)化合作、大健康服務(wù)、智能硬件等領(lǐng)域，也將持續探索AI賦能的更多可能性。

　　數據沉淀疊加運營(yíng)經(jīng)驗，構建母嬰垂域模型先發(fā)優(yōu)勢

　　作為國內頭部的母嬰社交平臺，扎實(shí)的用戶(hù)數據和運營(yíng)經(jīng)驗始終是寶寶樹(shù)做大模型的底氣。16年累積的巨大商業(yè)母嬰數據庫，是寶寶樹(shù)構建母嬰垂域大模型的堅實(shí)基礎。早在2018年上市后，公司即加碼投入包括大數據、機器學(xué)習、語(yǔ)音識別等在內的人工智能研發(fā)，推出了小樹(shù)機器人、哭聲翻譯器、爸媽AI講故事等功能類(lèi)AI產(chǎn)品，贏(yíng)得新生代年輕母嬰用戶(hù)的好評與青睞。2022年財報數據顯示，寶寶樹(shù)孕育APP的核心變現用戶(hù)流量穩定在2160萬(wàn)，次日留存率保持在52.6%水平。

　　數據之上，十幾年母嬰垂直領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)運營(yíng)能力也是寶寶樹(shù)能夠借力大模型發(fā)揮數據飛輪效應的實(shí)力基礎。技術(shù)并非無(wú)根之木，要發(fā)揮其價(jià)值，需要扎根專(zhuān)業(yè)場(chǎng)景，依靠系統的專(zhuān)業(yè)知識框架、方法論指引，才能落地到產(chǎn)品細節的方方面面。寶寶樹(shù)具備在母嬰垂直領(lǐng)域的運營(yíng)先發(fā)優(yōu)勢，具備對新生代媽媽和寶寶以及母嬰品牌多年的專(zhuān)業(yè)洞察，基于此，Mika-Brain也有望成為“最懂母嬰人群”的垂域模型。

　　大模型正在加速扎根千行百業(yè)，Mika-Brain不僅將助力寶寶樹(shù)進(jìn)一步釋放母嬰垂直平臺的能力，提升用戶(hù)體驗和品牌方商業(yè)化提升，同時(shí)也將為整個(gè)母嬰行業(yè)帶來(lái)顛覆性的全新體驗和創(chuàng )新靈感。