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無(wú)處不在的營(yíng)銷(xiāo)科學(xué),將洞察力轉化為增長(cháng)力

作者:李浩 2023-05-15 19:09 來(lái)源:看點(diǎn)時(shí)報 次閱讀
 
無(wú)處不在的營(yíng)銷(xiāo)科學(xué),將洞察力轉化為增長(cháng)力

2023年,商業(yè)環(huán)境復蘇讓廣大品牌開(kāi)始謀劃面向未來(lái)的增長(cháng)路徑,面對將來(lái)市場(chǎng)的“未知”變化,如何實(shí)現更具確定性的生意增長(cháng),考驗著(zhù)品牌的決策能力。

5月10日,2023“Future·Inspire 先·見(jiàn)”引擎大會(huì )現場(chǎng),巨量引擎營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)以一場(chǎng)“云逛展”,全方位展示了“無(wú)處不在”的營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)在不同營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景、不同行業(yè)領(lǐng)域,從生意出發(fā)助力品牌商家策略?xún)?yōu)化與落地實(shí)踐的價(jià)值應用。針對加速迭代的行業(yè)訴求,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)還正式發(fā)布一系列全新升級的產(chǎn)品能力和方法論,幫助品牌商家從策略制定到落地執行,實(shí)現全流程科學(xué)決策,在復雜的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中找到通往未來(lái)增長(cháng)的確定之路。

#01全新產(chǎn)品能力發(fā)布,打造整合生意與營(yíng)銷(xiāo)決策大腦

謀求未來(lái)增長(cháng)的確定性和全局性,已成為越來(lái)越多企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)中的行動(dòng)共識,然而做到這一點(diǎn),就需要企業(yè)具備前瞻洞察能力,發(fā)現生意機會(huì ),制定生意策略,并保證獲得確定的生意結果。巨量引擎營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)的初心,就是幫助不同行業(yè)品牌、不同體量商家“看清生意,做好決策”。

為此,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)所做的一切都是從品牌商家的生意出發(fā),不僅基于生意結果進(jìn)行了嚴謹科學(xué)的數據預演,保證了數據的預見(jiàn)性和確定性,還通過(guò)串聯(lián)起多種生意要素,為生意增長(cháng)輸出整合一體化的落地決策建議,打通了投放和經(jīng)營(yíng)優(yōu)化,實(shí)現洞察、優(yōu)化、度量的完整閉環(huán)。如今,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)已將「策略洞察指導真正的生意增長(cháng)」成功應用在了人群、內容、商品、觸點(diǎn)等各大營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)環(huán)節中,并通過(guò)一系列全新產(chǎn)品能力,幫助更多商家實(shí)現生意躍遷。

為更好地建立人群與生意的關(guān)系,巨量引擎營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)針對原有品牌5A進(jìn)行了升級,推出不同行業(yè)的多套5A,以適配更多行業(yè)的人群決策路徑,實(shí)現了方法論的創(chuàng )新;同時(shí)還推出聚焦用戶(hù)商品行為的商品5A,讓用戶(hù)與品牌每一款商品的遠近關(guān)系清晰可見(jiàn);為兌現“好內容和好商品”的生意價(jià)值,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)通過(guò)爆文分析和爆品指數,幫助品牌提前發(fā)現好的種草內容、定位潛力爆品;為打通品牌和生意的因果關(guān)系,全新升級的SCI品牌力模型可以全方位度量品牌長(cháng)期建設對生意增長(cháng)的價(jià)值。

與此同時(shí),巨量引擎營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)通過(guò)打通巨量云圖與營(yíng)銷(xiāo)平臺,實(shí)現策略與投放一體;借助GTA to Media,幫助商家以GMV為目標,拆解到5A人群的積累目標,最終落地到投放觸點(diǎn)的預算分配,促成營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)一體。此外,不止抖音,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)還提供了全域度量的能力,幫助品牌商家將洞察力轉化為全域的生意增長(cháng)。

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#02多業(yè)務(wù)場(chǎng)景聯(lián)動(dòng),通過(guò)提效決策構筑企業(yè)核心競爭力

經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)目前已覆蓋32個(gè)行業(yè),45000+家品牌商家,不僅在電商、內容下載、本地生活、線(xiàn)索經(jīng)營(yíng)等行業(yè)提供了多樣解決方案,并且深入品牌建設、搜索營(yíng)銷(xiāo)等生意經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的方方面面??梢哉f(shuō),營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)正變得“無(wú)處不在”。

電商營(yíng)銷(xiāo):看清種收才能做好生意

在抖音這樣非中心化的平臺,種草的重要性正被持續放大,一個(gè)商家如果只重視“收”而忽視“種”,投放轉化效率與生意規模就將會(huì )陷入瓶頸,因此想要在巨量引擎做好生意,“種收平衡”是關(guān)鍵。對此,巨量引擎營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)針對商家“種收一體”的需求,搭建了完善的種收體系,幫助品牌看清種收關(guān)系,做好種收策略,并最終促成種收落地。

資產(chǎn)驅動(dòng)把握種收關(guān)系:在O-5A人群資產(chǎn)模型中,A3種草人群是衡量確定性種草的黃金指標。今年,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)對整體人群資產(chǎn)模型進(jìn)行優(yōu)化升級,增加了全量商品數據源與商品興趣行為識別,優(yōu)化了人群觸點(diǎn)行為規則,讓A3對生意的確定性更高。此外,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)今年還探索了商品粒度的人群資產(chǎn)模型-「商品5A」,讓品牌能夠更好地看清商品優(yōu)勢,準確制定人貨匹配策略,提升商品種收效率。

圍繞好商品做好種收策略:從“種”到“收”的全流程鏈路上,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)也給予了充分的策略支持。初期,巨量云圖新品實(shí)驗室可以針對商品賣(mài)點(diǎn)、定價(jià)、款式等信息提供前測,獲取用戶(hù)真實(shí)反饋,幫助品牌發(fā)現自身優(yōu)勢匹配潛客,打好種收基礎;種草期,幫助品牌挖掘好內容,通過(guò)廣泛的人群觸達與心智培育,達成有效種草;轉化期,則通過(guò)優(yōu)化“內容場(chǎng)”與“貨架場(chǎng)”的場(chǎng)域策略協(xié)同,促進(jìn)拉新復購。

廣告深入生意場(chǎng)讓種收落地:為進(jìn)一步推動(dòng)種收落地,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)將種草指標投放化,作為廣告產(chǎn)品的優(yōu)化目標。例如種草通可以高效持續地拓展品牌A3人群;商品加熱可以幫助新品精準積累潛客,幫助爆品持續升溫;直播加熱可以助攻引流,有效提升直播間場(chǎng)觀(guān)與熱度,并通過(guò)協(xié)同自然流量,提升直播間用戶(hù)留存。

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品牌營(yíng)銷(xiāo):看清品牌,更看清生意

無(wú)論是一次廣告投放,還是一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),或是整體的品牌建設,都要深入看清品牌營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,才能讓下一次增長(cháng)更確定。營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)針對這三大度量場(chǎng)景,提供了全維度度量能力,幫助品牌以更科學(xué)的度量診斷做更科學(xué)的品牌營(yíng)銷(xiāo),指導生意持續做大。

單次廣告度量,看清效果,更看清投放的增益價(jià)值:衡量廣告投放的淺層效果并不難,但如何看清廣告投放的真實(shí)價(jià)值?這是廣告主投放中最需要關(guān)心的問(wèn)題之一。營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)以增效度量的能力,幫助品牌看清楚通過(guò)品牌廣告投放帶來(lái)的破圈、助攻以及長(cháng)效轉化的增益價(jià)值,并通過(guò)度量的結果給出更科學(xué)的優(yōu)化方向。

campaign度量,用人群資產(chǎn),看清可持續增長(cháng)價(jià)值:一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)如何去度量整合資源之間的協(xié)同價(jià)值?行業(yè)始終缺少統一的標準。對此,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)通過(guò)5A人群資產(chǎn)做品牌和生意的鏈接,通過(guò)人群資產(chǎn)的積累看清品牌campaign的可持續增長(cháng)價(jià)值。此外,在人群資產(chǎn)積累的基礎上通過(guò)GTA to Media讓決策落地,基于歷史活動(dòng)5A的成交貢獻以及流轉率,GTA to Media可估算為達成本次GMV目標需要蓄水多少新客,促活多少老客,進(jìn)而再拆解到蓄水這些人群需要選擇哪些觸點(diǎn),從而指導可落地的預算分配,品牌可以通過(guò)GTA to Media做更科學(xué)的決策。

品牌建設度量,用SCI品牌力,看清對生意的貢獻價(jià)值:品牌對生意的貢獻到底是什么?除了需要看清有形的資產(chǎn)與無(wú)形的消費心智的變化,更要看清二者與生意長(cháng)期增長(cháng)之間的關(guān)聯(lián)。為度量清楚品牌建設對生意的貢獻,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)提供了從驅動(dòng)生意增長(cháng)出發(fā)設計的SCI品牌力模型,將品牌力拆解為品牌規模、品牌效率、品牌形象三個(gè)維度,幫助看清品牌問(wèn)題,從而提升生意表現。此次SCI品牌力模型針對品牌形象指標進(jìn)行了全面升級,從提及量、聯(lián)想度、美譽(yù)度、偏愛(ài)度四個(gè)維度展開(kāi)度量,并承接優(yōu)化策略,幫助品牌有效提升溢價(jià)力。

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內容下載:用科學(xué)決策驅動(dòng)全域增長(cháng)

身處日益復雜的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,實(shí)現廣告、內容、陣地三位一體的全域經(jīng)營(yíng),已成為所有內容下載類(lèi)廠(chǎng)商關(guān)注的焦點(diǎn)。要想在復雜經(jīng)營(yíng)模式下有所突破、實(shí)現可持續增長(cháng),首先需要做好用戶(hù)經(jīng)營(yíng)。

內容下載行業(yè)5A全面升級,讓人群經(jīng)營(yíng)更確定:營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)以5A模型為核心,將用戶(hù)分層進(jìn)行精細化運營(yíng),助力品牌做更科學(xué)的決策。今年,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)針對 IAP下載場(chǎng)景的5A進(jìn)行了全面升級,新增星圖后鏈路轉化數據、企業(yè)號數據、抖音極速版數據,數據來(lái)源更豐富,同時(shí)迭代了A1、A2規則定義以及縮短了A3、A4時(shí)間窗口,使人群分層更穩定,經(jīng)營(yíng)流轉更敏捷。

三位一體經(jīng)營(yíng),驅動(dòng)A2高效增長(cháng):在以游戲、小說(shuō)、短劇為代表的內容下載行業(yè),A2互動(dòng)人群是品牌的關(guān)鍵消費者,與廠(chǎng)商全渠道生意增長(cháng)息息相關(guān),不僅對未來(lái)新增激活、付費人群有很大貢獻,還有助于提升長(cháng)期跑量健康度,因此在全域經(jīng)營(yíng)背景下,內容下載行業(yè)5A人群精細化經(jīng)營(yíng)的核心就是經(jīng)營(yíng)好A2。為此,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)通過(guò)數據洞察指導廠(chǎng)商在創(chuàng )意廣告投放、達人內容營(yíng)銷(xiāo)以及品牌陣地經(jīng)營(yíng)三大場(chǎng)景下進(jìn)行科學(xué)決策與指導,高效驅動(dòng)A2有質(zhì)有量增長(cháng)。

「內容供給實(shí)驗室」開(kāi)啟內容生產(chǎn)資料新視角:除了幫廠(chǎng)商做好生意經(jīng)營(yíng)的基本盤(pán),營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)還致力于幫助廠(chǎng)商解決更上游的內容供給問(wèn)題?!竷热莨┙o實(shí)驗室」通過(guò)聚合自然和廣告的全量?jì)热?#xff0c;快速捕捉行業(yè)內容熱點(diǎn),幫助廠(chǎng)商節省測試成本;其更是擁有超強的內容理解技術(shù)能力,依靠更深度行業(yè)洞察,指導內容廠(chǎng)商科學(xué)選“品”;在推動(dòng)內容結構化、標準化上,「內容供給實(shí)驗室」還通過(guò)與行業(yè)頭部品牌共建,提煉出內容拆解公式:角色×場(chǎng)景×情節,協(xié)助廠(chǎng)商產(chǎn)出更具吸引力的精品內容。

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更多業(yè)務(wù)探索:針對性滿(mǎn)足多維生意訴求

隨著(zhù)商業(yè)生態(tài)的不斷演進(jìn),品牌商家的生意模式和營(yíng)銷(xiāo)方式也越來(lái)越多元全面,為有效滿(mǎn)足不同行業(yè)、不同體量、不同場(chǎng)景下品牌商家的生意經(jīng)營(yíng)訴求,巨量引擎營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)也在積極探索多方面的創(chuàng )新應用。

針對線(xiàn)索經(jīng)營(yíng)行業(yè),營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)不僅推出了適配車(chē)、房、家等長(cháng)周期經(jīng)營(yíng)行業(yè)的O-5A「長(cháng)線(xiàn)索」模型,還推出了適配金融、教育、生活服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等短周期經(jīng)營(yíng)行業(yè)的O-5A「短線(xiàn)索」模型;不僅如此,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)還在短線(xiàn)索領(lǐng)域又有了新的研究和突破:經(jīng)數據驗證,在短線(xiàn)索行業(yè),A3人群的有效線(xiàn)索轉化率顯著(zhù)高于大盤(pán),A3對生意的貢獻達26.5%,做大A3不僅能夠提升跑量效率,實(shí)現破圈,還能提升有效線(xiàn)索的量級和轉化效率。

針對本地生活類(lèi)商家,為幫助他們更科學(xué)地引流門(mén)店,激發(fā)線(xiàn)下生意,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)開(kāi)拓了“到店度量”能力,通過(guò)識別用戶(hù)到店數據,輸出種草效果復盤(pán)報告,讓商家更清晰地衡量抖音種草價(jià)值,指導預算分配有的放矢。

針對中小自助商家,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)則推出巨量云圖極速版,與品牌版不同,極速版更加聚焦生意轉化、更加適配中小自助類(lèi)商家生意經(jīng)營(yíng)訴求;通過(guò)人群、內容、商品等維度下的定制化洞察與營(yíng)銷(xiāo)策略輸出,幫助商家實(shí)現人貨場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)提效。

結語(yǔ)

在追求長(cháng)遠穩定增長(cháng)的當下,科學(xué)的決策能力將成為越來(lái)越多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心競爭力。巨量引擎營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)打通了營(yíng)銷(xiāo)到經(jīng)營(yíng)的全鏈路、全內容數據,助力品牌商家進(jìn)一步做好經(jīng)營(yíng)診斷、資產(chǎn)管理與整合決策,通過(guò)提供生意和營(yíng)銷(xiāo)的全鏈路決策指導,讓每一次增長(cháng)都更加有據可依,讓每一筆生意都來(lái)得更加確定。

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