中秋國慶即將來(lái)臨,快遞業(yè)也進(jìn)入了旺季。
往年數據顯示,從每年中秋國慶開(kāi)始,快遞件的收發(fā)量會(huì )隨之出現明顯增長(cháng)。而中秋國慶假期之后,緊接著(zhù)便是年度大促狂歡雙十一、雙十二,以及春節前夕的年貨節。換句話(huà)說(shuō),對快遞從業(yè)者而言,從10月到次年2月,都將在忙碌中度過(guò)。
張學(xué)智便是忙碌的“快遞大軍”中的一員。
99年出生的張學(xué)智今年才24歲,卻已經(jīng)營(yíng)著(zhù)兩家菜鳥(niǎo)驛站店,管理二十多號員工。而他閃耀的事業(yè)背后,是不為人知的荊棘與坎坷。
△張學(xué)智
01?“臥底”菜鳥(niǎo)驛站
2021年2月27日,濟南市的某個(gè)小區外,一家菜鳥(niǎo)驛站悄無(wú)聲息的更換了老板。
新老板名叫張學(xué)智,一個(gè)只有22歲的年輕人。于全國數以萬(wàn)計的菜鳥(niǎo)驛站而言,這家72平米的菜鳥(niǎo)驛站不過(guò)是滄海一粟。對22歲張學(xué)智而言,卻是人生大事——經(jīng)過(guò)一年的“臥底”,他終于開(kāi)了一家屬于自己的菜鳥(niǎo)驛站。
張學(xué)智與快遞這個(gè)行業(yè)的緣分,大學(xué)時(shí)便已結下。
張學(xué)智是個(gè)頭腦很靈活的人。大一入學(xué)時(shí),當別的同學(xué)都在憧憬如何度過(guò)美好的大學(xué)四年生活,他已經(jīng)在琢磨做什么兼職以增加收入??伤摹耙靶摹庇行┐?#xff0c;并沒(méi)有把目光放在日薪頂多七八十元的兼職工作上,而是觀(guān)察了小半學(xué)期,在發(fā)現學(xué)校和宿舍的教學(xué)樓很遠、快遞點(diǎn)又十分分散之后——他抓住“快遞拿取既浪費時(shí)間又不方便”的機會(huì )點(diǎn),在大一上學(xué)期快結束時(shí),與三位同學(xué)一拍即合成立了“快遞代拿小聯(lián)盟”。
△奔跑送貨的張學(xué)智
“那時(shí)候幫同學(xué)取快遞2塊錢(qián)起,根據快遞大小具體收費。一天保底能代拿200個(gè)快遞,碰上雙十一一天能代拿400多個(gè)快遞。一個(gè)月算下來(lái)是一筆不菲的外快了?!睆垖W(xué)智回憶,眼睛里閃著(zhù)明亮的光。
這份快遞代拿事業(yè)一直持續到大四畢業(yè)。大學(xué)畢業(yè)工作一年后,兜兜轉轉,張學(xué)智又回到了快遞這個(gè)行業(yè)??雌饋?lái)是回到原點(diǎn),早知如此,不如大學(xué)畢業(yè)時(shí)便繼續從事與快遞相關(guān)的工作,反正經(jīng)驗那么豐富還小有成就。張學(xué)智從不理會(huì )這些言語(yǔ)。在他看來(lái),人生的每一段經(jīng)歷都自有它的用處。而這一年給他上了兩堂非常重要的課。
第一堂課:要看清楚哪條路最適合自己。所以他回到快遞行業(yè),計劃盤(pán)下一家菜鳥(niǎo)驛站。
第二堂課:做事情要講究效率,效率要講究方法。所以他沒(méi)有立即盤(pán)店,而是找了一家菜鳥(niǎo)驛站勤勤懇懇地工作了一年。一年之后,當他摸清楚一家菜鳥(niǎo)驛站的運營(yíng)模式后,才正式開(kāi)始大展拳腳。
但理想終歸是理想,現實(shí)與其的差距有時(shí)猶如云泥之別。張學(xué)智信心滿(mǎn)滿(mǎn)的”菜鳥(niǎo)驛站計劃”順利嗎?
02?開(kāi)拓驛站商業(yè)版圖
快遞這個(gè)行業(yè)近十年來(lái)幾乎一直處于飛速增長(cháng)的狀態(tài)。數據顯示,2013年全國快遞總量?jì)H有91.87億件左右,到2022年已攀升至1105.81億件。
1105.81億件——毫無(wú)疑問(wèn)這是一個(gè)非常龐大的數字——不過(guò)十年時(shí)間而已,快遞行業(yè)規模便增長(cháng)了整整12倍。而在人人皆網(wǎng)購的今天,快遞似乎是一個(gè)看不到天花板在哪里的行業(yè)。所以,在外行人看來(lái),經(jīng)營(yíng)一家菜鳥(niǎo)驛站店,鐵定是一門(mén)很賺錢(qián)的生意。
“其實(shí)不是的。如果只是作為一個(gè)收寄快遞的站點(diǎn)、當一個(gè)大型快遞柜,菜鳥(niǎo)驛站僅僅是一份薪資稍微高那么一點(diǎn)點(diǎn)的工作,并不能帶來(lái)太大的效益?!睆垖W(xué)智說(shuō)。
這是現實(shí)遞給張學(xué)智的答案。
△張學(xué)智的日常工作
剛盤(pán)下菜鳥(niǎo)驛站時(shí),很多事情尚未理清之前,張學(xué)智與當時(shí)的合伙人每天只有余力做快遞收發(fā)的工作。到了月底,兩人一分賬,他的月收入大約只有幾千元。過(guò)了四個(gè)月,一切步入正軌之后,合伙人有另外的安排,張學(xué)智將合伙人手上的股份買(mǎi)了過(guò)來(lái)全面單干。一來(lái)一去,張學(xué)智為了這家菜鳥(niǎo)驛站已投入12萬(wàn)元,他當時(shí)也只有22歲而已。
在旁人看來(lái),不可謂壓力不大。因為這12萬(wàn)有相當部分是找親朋好友借來(lái)的。產(chǎn)生“創(chuàng )業(yè)菜鳥(niǎo)驛站”的想法時(shí),張學(xué)智便找親友籌措了一部分本金。而當合伙人要退出、他打算全盤(pán)接手自個(gè)兒干時(shí),在菜鳥(niǎo)驛站當時(shí)的營(yíng)收狀況下張學(xué)智根本沒(méi)給自己留下一分錢(qián)的生活費??纱藭r(shí)的他,不好意思再向親友開(kāi)口。
一個(gè)偶然的機會(huì ),仿佛柳暗花明又一村,張學(xué)智在網(wǎng)上看到一則馬上消費幫助新市民減息促消的新聞。他動(dòng)了心思,但創(chuàng )業(yè)人的謹慎讓他沒(méi)有貿然借款,詳細地做了諸多調查?!叭f(wàn)一是不靠譜的,那就不是雪中送炭而是雪上加霜了?!睆垖W(xué)智說(shuō)。
據張學(xué)智的調查,馬上消費是一家經(jīng)原中國銀保監會(huì )批準、持有消費金融牌照的金融機構。并且用戶(hù)評價(jià)頗好,放款快、風(fēng)控強、信譽(yù)高,最重要是正規,沒(méi)有所謂的套路,旗下產(chǎn)品安逸花可直接在線(xiàn)申請。
安逸花解決了張學(xué)智生活窘境,幫助他渡過(guò)了創(chuàng )業(yè)初期最艱難的階段。但壓力仍在——12萬(wàn)的成本投入、每月僅有幾千元的收入。所以,張學(xué)智獨自抗下菜鳥(niǎo)驛站后,將所有心思放在了如何創(chuàng )收增收上。幸好,運氣也總是偏愛(ài)努力的人。
在2021年七八月時(shí),菜鳥(niǎo)驛站向各個(gè)站點(diǎn)推廣諸如天貓專(zhuān)送之類(lèi)的送貨上門(mén)服務(wù)。起初大多數站點(diǎn)其實(shí)不太愿意增加這個(gè)費人力費時(shí)間的服務(wù)。但張學(xué)智沒(méi)有忙著(zhù)拒絕,他計算了送貨上門(mén)服務(wù)所能獲得的額外補貼,也盤(pán)算了后續如果招聘一名員工專(zhuān)門(mén)做此事的投入產(chǎn)出比之后,果斷在自己的站點(diǎn)新增了這個(gè)服務(wù),成為濟南市第一批提供送貨上門(mén)服務(wù)的菜鳥(niǎo)驛站。
張學(xué)智又將淘菜菜、多多買(mǎi)菜、美團優(yōu)選等團購訂單的取單點(diǎn),家電清洗、舊衣服回收、生鮮團購等業(yè)務(wù)一并談到自己的菜鳥(niǎo)驛站,進(jìn)一步豐富菜鳥(niǎo)驛站的商業(yè)化模式。同時(shí)在驛站內增加商品區,擺上貨柜,挖掘人們進(jìn)出菜鳥(niǎo)驛站收寄快遞的隨機消費概率,盡可能將菜鳥(niǎo)驛站每天巨大的客流量轉化、變現。
敏銳、聰慧、看到機會(huì )就毫不猶豫抓住的年輕人,會(huì )不成功嗎?
答案是:不會(huì )不成功。
03?要么做大,要么做得很好很好
兩年半前,2021年3月,盤(pán)下的第一家菜鳥(niǎo)驛站開(kāi)業(yè)時(shí),張學(xué)智沒(méi)有員工,什么事都得靠自己來(lái)。第一年碰上雙十一這樣的超級大促節點(diǎn)時(shí),張學(xué)智連續半個(gè)月都干脆睡在驛站里。那個(gè)時(shí)候,運送快遞的面包車(chē)一天要來(lái)五次,早上一次、中午一次、下午一次、晚上一次、凌晨一次。每天有差不多至少3000件快遞到驛站,最高峰時(shí)一天送貨上門(mén)900件快遞。
現在,是2023年9月。張學(xué)智的菜鳥(niǎo)驛站已經(jīng)從一家變成兩家,員工從0個(gè)擴充到23。而他作為老板,正在思考自己的“菜鳥(niǎo)驛站版圖”的下一步要怎么走。小到思考如何將驛站內快遞貨架的陳列再重新規劃一番,以便能放下更多的快遞;大到未來(lái)五年的發(fā)展該往什么方向航行。但不管是小還是大的思考,背后都是同一個(gè)信念:要么把事業(yè)做大,要么就做得很好很好。
△只要一直奔跑,總能看清夢(mèng)想的模樣
談到關(guān)于生活的憧憬時(shí),這位年輕人身上的魅力更盛。對于事業(yè)張學(xué)智有鴻鵠之志一般的豪氣與沖勁,對于生活卻是細水長(cháng)流般的溫柔與樸素,“我希望給自己換輛車(chē),過(guò)年時(shí)帶老婆去旅游,再遠一點(diǎn)目標希望能給媽媽買(mǎi)個(gè)大越野?!?/p>
這個(gè)世界有很多“張學(xué)智”。
他們有想法、有闖勁、敢想敢做,立志要闖出屬于自己的一片天。但二十歲出頭剛進(jìn)入社會(huì )的年輕人,現實(shí)一點(diǎn)講,毫無(wú)根基。更沒(méi)有那么多“二代”,大多年輕人都是大多是家境平平、背景平平的普通人。是啊,談夢(mèng)想容易,實(shí)現夢(mèng)想何其艱難。
從這個(gè)角度講,這是馬上消費這樣的金融機構存在的意義之一。在年輕人有困難時(shí),充當他們手邊的一把傘??崾顣r(shí)遮陽(yáng),大風(fēng)時(shí)擋風(fēng),暴雨時(shí)避雨。
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