后疫情時(shí)代，大健康產(chǎn)業(yè)正式開(kāi)啟了全球化加速發(fā)展模式。

伴隨著(zhù)大數據、云計算、AI、5G等前沿技術(shù)在大健康行業(yè)中的深化應用，新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)轉型呼之欲出，既有的商業(yè)模式被革新迭代亦不可避免，要在大健康風(fēng)口之上保持“不敗之姿”，從業(yè)者需要一套更具“智慧”元素的創(chuàng )新解決方案。

轉型十字路口上的“智慧”解決方案

自2008年IBM提出了“智慧地球”的概念后，智慧城市、智慧醫療相繼誕生。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，需求端基于“更加精細、動(dòng)態(tài)的方式工作和生活”訴求的演變，推動(dòng)著(zhù)“智慧改革”進(jìn)一步深化。而這一趨勢，在大健康行業(yè)表現得尤為明顯。

2018年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》，為智慧醫院的發(fā)展提出了明確要求。

同年，國家衛健委、國家中醫藥管理局發(fā)布了《關(guān)于深入開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”便民惠民活動(dòng)的通知》，鼓勵有條件的機構推進(jìn)“智慧藥房”建設，實(shí)現處方系統與藥房配藥系統無(wú)縫對接，方便群眾及時(shí)取藥。

經(jīng)過(guò)全球疫情的洗禮后，需求端對“基于物聯(lián)網(wǎng)、云計算等高科技技術(shù)，建設信息完整、以人為中心的醫養信息管理和服務(wù)體系，實(shí)現信息互聯(lián)、共享協(xié)作、診斷科學(xué)等功能的智慧醫療”的訴求，被進(jìn)一步加速細化，“互聯(lián)網(wǎng)+”也順勢迭代升級至“AI+”，促使一些先知先覺(jué)的企業(yè)潛心探索一個(gè)可以涵蓋“全場(chǎng)景智慧、全要素協(xié)同、全業(yè)務(wù)運營(yíng)”的智慧解決方案。而未來(lái)智慧藥房就是其中典型的一個(gè)案例。

所謂智慧藥房，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能等創(chuàng )新技術(shù)，加速制藥工業(yè)與零售終端從傳統商業(yè)模式向創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)模式的升級，以實(shí)現智慧化武裝的藥店。它可通過(guò)各大醫院、社會(huì )醫療機構的技術(shù)系統對接，來(lái)獲取電子處方，發(fā)送到智慧藥房，重新構建門(mén)店、供應鏈和消費者的連接，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運營(yíng)。

而“未來(lái)智慧藥房”，則是開(kāi)在群眾家門(mén)口的智慧型私人醫院。它將社會(huì )、醫院、診療機構和藥房連接在一起，形成強大的健康管理系統，可為用戶(hù)提供“防、治、康、養”一條龍服務(wù)。

對傳統產(chǎn)業(yè)的智慧改革并非一蹴而就，需要做好頂層設計、戰略布局和生態(tài)合作等一系列工作，大健康產(chǎn)業(yè)的要求則更為嚴苛——除了前沿技術(shù)的深化應用和流程設計的科學(xué)部署，還需要從多個(gè)層面推動(dòng)整個(gè)健康管理系統的良性運轉。

為此，未來(lái)智慧藥房以其自主研發(fā)的AHP自動(dòng)售藥機，搶先敲響了智慧改革的鑼鼓。

未來(lái)智慧藥房AHP自動(dòng)售藥機，擁有針對藥品應用場(chǎng)景自動(dòng)分類(lèi)的定制功能，可按照品類(lèi)、用戶(hù)搜索使用頻次、功能分列擺放，消費者可根據關(guān)鍵詞提示快速找到自己所需的藥品，大大節省了尋找和購買(mǎi)的時(shí)間成本。

其所售藥品，一部分來(lái)自澳洲TGA認證品牌保健用品，用于健康養護；一部分為日常非處方類(lèi)藥品，包括呼吸、消化、感冒等系統用藥，均來(lái)源于正規醫藥企業(yè)，在藥監系統有備案，可滿(mǎn)足人們安全用藥的需求。

如消費者在購買(mǎi)過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，都可直接點(diǎn)擊AHP自動(dòng)售藥機智能屏上方的藥師咨詢(xún)系統，遠程連線(xiàn)未來(lái)智慧藥房專(zhuān)職醫師，進(jìn)行現場(chǎng)用藥咨詢(xún)。

同時(shí)，未來(lái)智慧藥房項目運營(yíng)總部也會(huì )對每臺自動(dòng)售藥機的運營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，既能保證藥品存儲條件符合藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范，又能做到數據即時(shí)上傳，一方面確保自動(dòng)售藥機的正常運轉，一方面可即時(shí)修復在為用戶(hù)提供服務(wù)過(guò)程中可能出現的不足之處。

為了最大限度地擴大服務(wù)范圍，延伸服務(wù)的廣度和深度，滿(mǎn)足用戶(hù)日益多樣化的用藥需求，未來(lái)智慧藥房對每臺AHP自動(dòng)售藥機的投放使用，都提出了嚴格的要求。

未來(lái)智慧藥房希望以此為觸角，與用戶(hù)一起探索大健康與智慧相結合的未知地帶，讓更多人相信，以“智慧改革”為關(guān)鍵詞的大健康產(chǎn)業(yè)新時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

以“AI+”創(chuàng )新模式詮釋大健康產(chǎn)業(yè)未來(lái)

作為AHP蔚藍股份收并購加速器項目庫的一員，未來(lái)智慧藥房項目稱(chēng)不上驚艷，但在傳統大健康行業(yè)加速轉型迭代的當下，它的出現足夠惹人注目。

未來(lái)智慧藥房采用“AI+”創(chuàng )新模式，打造出集“中醫診所、康養保健護理、健康體檢中心、自助問(wèn)診取藥、智慧藥房、社群新藥店”功能為一體的新型智慧藥房，將預防、保健、治療、養生等眾多健康服務(wù)融入其中，用戶(hù)從進(jìn)門(mén)咨詢(xún)到在線(xiàn)問(wèn)診，再到購買(mǎi)藥品、售后隨訪(fǎng)等環(huán)節，甚至可以不用跟工作人員進(jìn)行交流，就能自助獲取所需的健康服務(wù)，可在最大限度內節省用戶(hù)的時(shí)間成本和藥房的人力成本。?

同時(shí)，藥房憑借“數智化”后臺的支撐，可在同用戶(hù)進(jìn)行“健康干預、健康咨詢(xún)、健康用藥、健康檔案和健康管理”的交互過(guò)程中，智能生成針對個(gè)體的精準健康解決方案，并聯(lián)合上游醫療康養機構，為用戶(hù)提供定制化健康服務(wù)。

通過(guò)這樣的方式，未來(lái)智慧藥房可以實(shí)現在優(yōu)化用戶(hù)體驗的同時(shí)，促使有限的醫療資源互聯(lián)互通，推動(dòng)高精尖醫療技術(shù)下沉，加速藥物研發(fā)進(jìn)程等目的。

以人為本開(kāi)放共享未來(lái)

而在這個(gè)過(guò)程中，未來(lái)智慧藥房不可避免地會(huì )觸碰到一個(gè)傳統藥店，尤其是連鎖型品牌藥店極為避諱的問(wèn)題：會(huì )員數據的泄露。

但在未來(lái)智慧藥店看來(lái)，所謂對傳統行業(yè)的智慧化改革，即是對一切業(yè)務(wù)流程的數字化、智能化改造。

“數智化”，即意味著(zhù)數據的流通、開(kāi)放與共享，圍繞以人為本，重新構建上下游產(chǎn)業(yè)鏈和終端的連接，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運營(yíng)。

沒(méi)有開(kāi)放共享環(huán)節的設定，智慧改革只能流于表面。

未來(lái)智慧藥房的核心優(yōu)勢，即是堅實(shí)以人為中心，搭建新型智慧改革中心體系，圍繞“防、治、康、養”各個(gè)階段，在中醫學(xué)、醫藥研發(fā)、健康養生、社群零售等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)合作，積極探索“AI+大健康”創(chuàng )新市場(chǎng)，通過(guò)不斷進(jìn)化的商業(yè)模式，將優(yōu)質(zhì)醫養資源下沉終端，以實(shí)現“數智化”大健康產(chǎn)業(yè)的精準落地。

在這樣的智慧改革中心體系中，未來(lái)智慧藥房獨創(chuàng )的“AI+”模式不僅放開(kāi)了自身的“數智化”優(yōu)勢，為用戶(hù)管理、健康大數據、流程透明化提供了一個(gè)解決方案，也賦予了傳統大健康企業(yè)全新的發(fā)展機遇。

新時(shí)代的大健康行業(yè)從業(yè)者可通過(guò)其搭建的平臺模式實(shí)現轉型升級，以更為直接有效的方式，從單純的B端供應方轉向C端，在平臺“AI+”的反推動(dòng)作用中，主動(dòng)構建“數智化”大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新模式，以提升企業(yè)在終端市場(chǎng)的核心競爭力。

目前，全球已有包括英國Pergatis，澳洲Sinicare、Cherub Rubbs、Milk&Co，美國Invictus Biopharma等在內的知名醫藥品牌企業(yè)成為了未來(lái)智慧藥房平臺合作方，站B向C，直接服務(wù)于終端消費者。

然而，要做成這樣開(kāi)放、共享、共贏(yíng)的模式，不僅需要態(tài)度，更需要能力。這也是很多連鎖品牌不愿意共享數據的原因，如果沒(méi)有強大的技術(shù)支撐，所謂的開(kāi)放只會(huì )成為所有人都擔心的“泄密”。

蔚藍股份AHP智慧的源泉

來(lái)源于澳洲上市公司AHP集團的蔚藍股份88A正是未來(lái)智慧藥房的技術(shù)支撐。

在從“資源競爭”轉向“能力競爭”的過(guò)程中，蔚藍股份88A旗下大健康事業(yè)部聯(lián)合澳洲、香港、新加坡、美國、中國等地的高精尖人才，包括來(lái)自墨爾本大學(xué)、莫納什大學(xué)、UTS悉尼科技大學(xué)的“技術(shù)宅”，組成了自主研發(fā)運營(yíng)團隊，不僅保證了自主品牌的醫藥研發(fā)，也為未來(lái)智慧藥房的全球投放提供了技術(shù)性解決方案。

作為未來(lái)智慧藥房建設中極為重要的一部分，數據安全在藥房整體系統搭建之初便受到了AHP蔚藍股份的高度重視。

如何做到在保護用戶(hù)隱私的前提下，開(kāi)放有利于推進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新、行業(yè)能力提升、應用場(chǎng)景優(yōu)化等信息，實(shí)現有條件共享，是未來(lái)智慧藥房在蔚藍股份的指導下解決的第一個(gè)難題。

目前，藥房在問(wèn)診、體檢、售后追蹤等多個(gè)環(huán)節的試運營(yíng)中，均展現出了其對用戶(hù)隱私數據的安全保護能力。

除了技術(shù)上的支持，AHP蔚藍股份還依托整體規模達100億澳元的大健康產(chǎn)業(yè)母基金，為未來(lái)智慧藥房合作企業(yè)提供了強大的產(chǎn)融助力。

AHP蔚藍股份認為，未來(lái)智慧藥房的建設，是一個(gè)覆蓋面廣且影響深遠的工程，必然需要全力的投入和謹慎的布局。這決定了整個(gè)項目需要鏈接更多大健康產(chǎn)業(yè)上下游的企業(yè)和機構，專(zhuān)業(yè)定向打造完整的“數智化”系統。

因此，藥房平臺搭建之初即決定打造一條高質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，整合優(yōu)勢以支撐藥房全方位的智能體系建設。

為此，AHP蔚藍股份出臺了優(yōu)質(zhì)企業(yè)幫扶計劃，錨定中澳大健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，計劃未來(lái)10年內，至少收、并購100家優(yōu)質(zhì)標的，打造一個(gè)有著(zhù)強大國際市場(chǎng)競爭實(shí)力的大健康產(chǎn)融加速器平臺。這也符合了蔚藍股份母公司的合伙人理念：合理念、合資源、合精力、合天下，分名、分利、分股權、分未來(lái)。

AHP集團董事局主席蔣中成表示，“蔚藍股份攜領(lǐng)未來(lái)智慧藥房做大健康產(chǎn)業(yè)智慧改革的先驅者，致力于為全球大健康企業(yè)打造一套切實(shí)可行的可持續發(fā)展解決方案。未來(lái)智慧藥房既是蔚藍股份的重點(diǎn)發(fā)展項目，也是所有致力于大健康事業(yè)的志同道合者的智慧合作平臺。未來(lái)智慧藥房愿以開(kāi)放共享、共贏(yíng)共生的理念，拓展上下游產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現互聯(lián)互通，釋放‘AI+大健康’創(chuàng )新模式的無(wú)限潛能，與更多合作機構聯(lián)手打造富有創(chuàng )新活力的綠色生態(tài)聯(lián)盟?！?/p>

資料顯示，截至2020年，中國智慧醫療行業(yè)始終保持著(zhù)25%的復合增長(cháng)率，其2019年市場(chǎng)規模約為880億元人民幣。而2019年，全球的智慧醫療行業(yè)已達到4000億美元，中國市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展空間巨大。

隨著(zhù)國家高新技術(shù)的發(fā)展，以及更多高精尖技術(shù)在大健康行業(yè)的落地應用，未來(lái)智慧藥房的持續創(chuàng )新理念及其不斷迭代的商業(yè)模式，或將搶先一步在中國市場(chǎng)引領(lǐng)更多愿與“健康”同行的人們，迎風(fēng)造勢，共創(chuàng )未來(lái)。（本報實(shí)習記者 尚亞琦）