??憑借省錢(qián)、環(huán)保等受年輕人青睞，市場(chǎng)規模已突破萬(wàn)億元

??二手也“香”，閑置交易引領(lǐng)綠色消費

??閱讀提示

??作為綠色消費的重要組成部分，近年來(lái)，閑置交易市場(chǎng)規模日益壯大。不過(guò)，貨不對板、維權困難等問(wèn)題也在一定程度上影響了交易體驗。蓬勃發(fā)展的閑置交易，還需補上規范化短板。

??閑置不用的小家電，穿過(guò)的舊衣服，用不完的化妝品……如今，“買(mǎi)新不買(mǎi)舊”的觀(guān)念發(fā)生變化，很多人主動(dòng)選擇買(mǎi)賣(mài)二手閑置物品。對人們而言，閑置交易不僅是一種能夠在省錢(qián)的同時(shí)踐行環(huán)保理念的節儉行為，也是一種尋找個(gè)性與文化圈層的新生活方式。

??數據顯示，目前，全國閑置商品日均交易額已突破10億元，每天都有400萬(wàn)件閑置物品在平臺上發(fā)布，二手閑置市場(chǎng)規模已突破萬(wàn)億元。

??國務(wù)院近期印發(fā)的《推動(dòng)大規模設備更新和消費品以舊換新行動(dòng)方案》提出，實(shí)施回收循環(huán)利用行動(dòng)，支持二手商品流通交易。以綠色消費為主要特征的“二手經(jīng)濟”迎來(lái)新的發(fā)展機遇。與此同時(shí)，面對一些交易中的矛盾糾紛，蓬勃發(fā)展的閑置交易市場(chǎng)還需補上規范化短板。

??浪費變消費，二手商品好處多

??“沙發(fā)、冰箱、衣柜……我家的家電家具幾乎都是二手的?！弊≡诒本┦泻５韰^的張依告訴記者，自從她分到了人才公租房后，就加入了所在社區的閑置交易互助群，從中找到不少家居好物。

??“全新的家具不僅價(jià)格昂貴，而且還要擔心甲醛污染，對于租房族來(lái)說(shuō)，二手家具顯然更具性?xún)r(jià)比?！睆堃勒J為，除了價(jià)格實(shí)惠，買(mǎi)賣(mài)閑置物品也顯示了年輕人綠色低碳的生活態(tài)度，舊物只要質(zhì)量過(guò)關(guān)，完全可以循環(huán)利用，避免浪費。

??此外，很多年輕人的閑置交易并不局限于常規舊物，以個(gè)人興趣為出發(fā)點(diǎn)的交易還囊括了許多小眾物品。吳豪是一名騎行愛(ài)好者，平時(shí)喜歡收藏古典公路車(chē)?！?0年前的公路車(chē)只有在舊物市場(chǎng)上才能找到，有時(shí)光賦予的歷史感?！眳呛勒f(shuō)。

??在吳豪看來(lái)，閑置交易不只是一種經(jīng)濟活動(dòng)，還會(huì )在交易中形成獨特的文化圈層?！鞍炎约合矚g的東西‘掛’在網(wǎng)上之后，通過(guò)詢(xún)問(wèn)和交易，更容易結識到志同道合的人?！眳呛勒f(shuō)，通過(guò)二手交易平臺，他認識了不少朋友，大家除了買(mǎi)賣(mài)閑置品之外，也會(huì )在群里討論車(chē)型，交換各自的收藏經(jīng)歷。

??各類(lèi)交易糾紛時(shí)有發(fā)生

??近年來(lái)，隨著(zhù)閑置交易快速發(fā)展，各類(lèi)交易糾紛也時(shí)有發(fā)生。采訪(fǎng)中，不少人向記者講述了自己的遭遇。

??“我曾經(jīng)在某網(wǎng)絡(luò )二手交易平臺上購買(mǎi)粉餅，頁(yè)面寫(xiě)著(zhù)正品，到手發(fā)現是假貨，和之前專(zhuān)柜買(mǎi)來(lái)的質(zhì)感完全不同?！毕M者王寧說(shuō)，她查看賣(mài)家信息才發(fā)現，對方主頁(yè)上全是各種超低價(jià)“大牌”化妝品轉賣(mài)信息，根本不是個(gè)人賣(mài)家，商品是否為正品也無(wú)從考證。

??劉言言也曾買(mǎi)到過(guò)貨不對版的二手商品。她曾在某網(wǎng)絡(luò )二手交易平臺買(mǎi)過(guò)一臺平板電腦，當時(shí)買(mǎi)家聲稱(chēng)自己有了新款所以想出舊款“回血”。然而劉言言使用后沒(méi)多久，因磕壞了屏幕拿去維修，才被告知這臺平板電腦其實(shí)是翻新機?！昂髞?lái)我專(zhuān)門(mén)去跟賣(mài)家理論，但對方拒不承認是翻新機，也拒絕退貨?！眲⒀匝哉f(shuō)。

??不僅是買(mǎi)家，閑置交易中，賣(mài)家也常面臨維權困境。比如，買(mǎi)家收到商品后以各種理由砍價(jià)，拒絕按照已經(jīng)協(xié)商好的價(jià)格付款，進(jìn)而引發(fā)買(mǎi)賣(mài)糾紛。有時(shí)，賣(mài)家會(huì )遭遇買(mǎi)家惡意退貨、惡意損壞物品、退換貨時(shí)偷梁換柱等欺詐行為。

??吳豪曾在某線(xiàn)上二手交易平臺轉賣(mài)一臺德國音箱，買(mǎi)家收貨后卻以單側金屬片不夠平滑為由，要求吳豪再降價(jià)?！拔业囊粝涫侨挛床鸱獾?#xff0c;當然不想被‘刀’。最后走了平臺‘小法庭’程序，但是還是判我輸，這種交易糾紛裁決很難做到完全公平?！眳呛勒f(shuō)。

??引導閑置交易便利化規范化

??“發(fā)展閑置經(jīng)濟，讓產(chǎn)品在整個(gè)生命周期內物盡其用，不僅買(mǎi)方可以省錢(qián)，賣(mài)方也可以獲得額外的經(jīng)濟回報，還提升了第三方平臺企業(yè)的競爭力，有利于社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展?！庇袠I(yè)內人士對記者表示，閑置交易作為綠色消費的重要組成部分，減少了資源浪費，也有助于促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展綠色低碳轉型。

??今年2月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快構建廢棄物循環(huán)利用體系的意見(jiàn)》，要求加強再生資源高效利用，引導二手商品交易便利化規范化。對此，有業(yè)內人士認為，平臺作為交易雙方的紐帶，應主動(dòng)承擔責任，建立有關(guān)認證、評價(jià)和懲處的制度，同時(shí)完善售后機制，暢通交易雙方維權渠道，及時(shí)響應維權訴求，處理有關(guān)糾紛，努力破解閑置交易中的信任難題。

??“不同于二手房、二手車(chē)的高市場(chǎng)滲透率，我國很多閑置產(chǎn)品都因為回收渠道分散，并沒(méi)有進(jìn)入回收及再流通或處置渠道?！敝袊虡I(yè)聯(lián)合會(huì )專(zhuān)家委員會(huì )委員、北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)賴(lài)陽(yáng)說(shuō)。

??“只有消費者都愿意參與到二手商品市場(chǎng)中，才能打通一條循環(huán)鏈路，讓閑置品實(shí)現真正的物盡其用?！辟?lài)陽(yáng)建議，未來(lái)，還需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)線(xiàn)下運營(yíng)渠道，為更廣泛的閑置交易提供平臺。（記者 王宇 實(shí)習生 張珂嘉）