從北京地鐵、成都街頭到杭州湖邊，近期，國內一些旅游城市內，來(lái)參觀(guān)游覽、品嘗美食、與熊貓合影、體驗廣場(chǎng)舞的外國友人日益增多。

　　社交媒體上，“China Travel”（“中國游”）標簽也成為眾多博主的“流量密碼”，不少人分享旅游體驗，成為中國旅游的“最強嘴替”。

　　“中國游”持續走熱

　　“沿著(zhù)河邊走，我發(fā)現這里超級干凈，有很多人在公園里運動(dòng)，滿(mǎn)滿(mǎn)的松弛感……”在城墻上遠眺鐘樓，在城墻腳下沿護城河散步，來(lái)自英國的克里斯一家五口在西安玩了一周，把旅游經(jīng)歷拍成視頻與海外觀(guān)眾分享，收獲大量關(guān)注點(diǎn)贊。

　　像克里斯這樣選擇來(lái)中國旅行的外國游客越來(lái)越多。

　　國家移民管理局近日發(fā)布數據顯示，今年上半年，全國各口岸入境外國人1463.5萬(wàn)人次，同比增長(cháng)152.7%；其中，通過(guò)免簽入境854.2萬(wàn)人次，占比52%；預計今年下半年外國人來(lái)華熱度將持續升溫。

　　攜程數據顯示，今年上半年，國內入境游訂單同比增長(cháng)超1.6倍?！芭c2019年相比，入境中國前20大客源國幾乎沒(méi)有變化，但國際航班恢復率較高或者享受免簽政策的國家，訂單增速更高，排位上升比較明顯?！睌y程研究院行業(yè)分析師王亞磊說(shuō)。

　　攜程日前發(fā)布的《2024暑期旅游市場(chǎng)預測報告》顯示，暑期入境旅游訂單同比增長(cháng)1倍，上海、北京、廣州、成都等是入境游熱門(mén)城市。

　　記者采訪(fǎng)發(fā)現，外國游客對旅游目的地的選擇有不同偏好：北上廣等國際化程度較高的一線(xiàn)城市，往往是外國人游中國的“新手村”；成都、張家界、新疆、重慶等地則成為“二刷”“三刷”中國的進(jìn)階選項。

　　中國旅游研究院入境游客滿(mǎn)意度專(zhuān)項調查顯示，超過(guò)六成受訪(fǎng)者將“體驗中國文化”作為來(lái)華旅行的主要目的。

　　美國人布萊恩·林登在中國生活了20年，他在云南經(jīng)營(yíng)的酒店與美國多所學(xué)校合作開(kāi)展研學(xué)活動(dòng)?！奥糜尾粌H是游山玩水，也是不同國家人們交流交往、增進(jìn)了解的重要渠道?！辈既R恩·林登說(shuō)，美國學(xué)生來(lái)到中國后，往往會(huì )被中華文化深深吸引，并對中國人的熱情好客印象深刻。

　　意大利旅行商恩里科·拉德里扎尼從事旅游行業(yè)已有40余年，他告訴記者，意大利游客喜歡花時(shí)間參觀(guān)古遺址與博物館，體驗中國的民俗風(fēng)情，“我們收獲的不僅僅是照片，還有朋友”。

　　廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司入境游業(yè)務(wù)負責人方方介紹，一些來(lái)自歐美的學(xué)生團對華為、比亞迪等中國企業(yè)，以及無(wú)人汽車(chē)、無(wú)人機等行業(yè)很感興趣，想要深入了解中國經(jīng)濟發(fā)展情況。

　　“中國游”走熱的背后

　　外國人“中國游”高漲的熱情背后，離不開(kāi)中國免簽“朋友圈”的一次次擴容——

　　2023年12月1日起，對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、馬來(lái)西亞6個(gè)國家持普通護照人員試行單方面免簽政策；

　　2024年3月14日起，將免簽政策實(shí)施范圍擴大至瑞士、愛(ài)爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時(shí)、盧森堡持普通護照人員；

　　2024年7月1日起，對新西蘭、澳大利亞、波蘭3個(gè)國家持普通護照人員試行免簽政策……

　　此外，位于18個(gè)省區市的38個(gè)對外開(kāi)放口岸目前對54個(gè)國家人員實(shí)施72小時(shí)或144小時(shí)過(guò)境免簽政策。

　　7月4日下午，波蘭籍旅客斯維塔瓦從杭州過(guò)境轉機前往新西蘭。他說(shuō)，得知有免簽政策就開(kāi)始計劃來(lái)中國旅游了，“辦手續花時(shí)間又花錢(qián)，免簽政策讓我們不再受各種手續之累，好極了！現在只要一張機票，就能來(lái)體驗不同的自然、文化和生活?！?/p>

　　提升支付便利性，優(yōu)化景區預約購票程序，提供多語(yǔ)種文旅服務(wù)……今年以來(lái)，各地各部門(mén)先后出臺多項舉措，推動(dòng)外國游客入境游便利化。

　　德國游客肯高飛感受到了這種變化。去年來(lái)中國時(shí)，他找朋友幫忙才能進(jìn)行電子支付。這次到廣州后發(fā)現，用銀行卡綁定手機支付軟件，就能順利訂火車(chē)票、在地鐵刷碼進(jìn)站?！疤奖懔?#xff01;”他在自己拍攝的旅行視頻中興奮地說(shuō)。

　　還有城市拿出吸引游客駐足游覽的“獨門(mén)秘籍”。

　　今年6月底起，廣州向國際中轉旅客提供免費一日游服務(wù)項目，包括免費旅游巴士、英文導游、景點(diǎn)參觀(guān)、點(diǎn)心午餐等。

　　“我們希望通過(guò)這樣的活動(dòng)，讓國際中轉旅客在有限時(shí)間內增加對廣州的了解，也讓旅客們實(shí)地感受廣州人的熱情好客?！睆V州市文化廣電旅游局副局長(cháng)劉曉明說(shuō)。

　　英國溫迪吳旅游公司英語(yǔ)領(lǐng)隊孫濤說(shuō)，近年來(lái)，公司在安排入境游行程時(shí)特別注意讓游客多方面領(lǐng)略中國的風(fēng)土人情和社會(huì )發(fā)展，比如今年推出的“坐高鐵游中國”就是希望外國游客能領(lǐng)略“中國速度”和沿路風(fēng)景。

　　如何持續提升吸引力？

　　近年來(lái)，中國移動(dòng)支付發(fā)展迅速。如何在中國“無(wú)障礙”消費，卻成為許多習慣使用現金、信用卡的外國游客的一大難題。

　　文化和旅游部國際交流與合作局副局長(cháng)石澤毅表示，目前，許多飯店都已經(jīng)重新升級改造了POS機，多地的機場(chǎng)、景點(diǎn)、購物場(chǎng)所也都布設了外卡POS機，方便外國游客支付。

　　還有自由行游客和旅行社工作人員反映，景區門(mén)票預約對外國游客不太友好?！氨仨氃诔鲂星?天預訂，我們事先不知道這一點(diǎn)，所以只能在外面繞著(zhù)走走?！币幻茨茴A約門(mén)票的外國游客在景區外告訴記者。

　　對此，文化和旅游部資源開(kāi)發(fā)司副司長(cháng)吳科鋒表示，大部分景區目前都保留了人工售票窗口，為入境游客提供線(xiàn)下購票服務(wù)；重點(diǎn)旅游景區線(xiàn)上預約程序提供英文界面、將外國護照等納入認可使用的身份證件范圍等舉措正逐步推進(jìn)。

　　隨著(zhù)外國游客日漸增多，部分酒店、景區外語(yǔ)人才尤其是小語(yǔ)種人才不足。對此，一些旅行社正在加大外語(yǔ)導游招募、培訓力度；不少景區進(jìn)一步完善多語(yǔ)種標識及導覽設施，不斷提高工作人員外語(yǔ)服務(wù)水平。

　　也有業(yè)內人士建議，進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給，提升游客的旅游體驗。

　　西北大學(xué)旅游管理系教授梁學(xué)成認為，入境游已進(jìn)入“分眾化”時(shí)代，未來(lái)，更具個(gè)性化、差異化的旅游線(xiàn)路和營(yíng)銷(xiāo)思路將更受歡迎。

　　奧地利旅行商沃爾特勞德·伊麗莎白建議，可以把絲綢之路的歷史融入旅游產(chǎn)品中，增強與歐洲游客的貼近性?！奥糜巍?、自行車(chē)旅游等方式也備受歐洲游客青睞，可開(kāi)發(fā)更多相關(guān)資源。

　　“沒(méi)有什么比旅游更能讓各國人民直觀(guān)感受一個(gè)可信、可愛(ài)、可敬的中國形象?！蔽幕吐糜尾慨a(chǎn)業(yè)發(fā)展司副司長(cháng)傅瀚霄表示，將通過(guò)發(fā)展沉浸式文旅體驗、旅游演藝、冰雪旅游、夜間文旅、避寒避暑、城市漫步等旅游新業(yè)態(tài)，用優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給，讓外國游客在旅游過(guò)程中飽覽中國的錦繡山河和燦爛文明。

　　（記者楊湛菲 鄧瑞璇 蔡馨逸 張瑜 張璇 徐壯）

　　新華社北京電