一個(gè)城市的歷史遺跡、文化古跡、人文底蘊，是城市生命的一部分。

　　甘肅天水憑借麻辣燙“出圈”，短短20多天實(shí)現旅游綜合收入超20億元。權威數據顯示，去年國內游客出游總花費接近5萬(wàn)億元。

　　從淄博燒烤到貴州榕江“村超”，再到“爾濱”冰雪，一些地方呈現出文旅火爆的態(tài)勢，更多城市管理者開(kāi)始探索文旅大市場(chǎng)的新活力。

　　“網(wǎng)紅”城市上新，文旅消費的潛力有多大？

　　“開(kāi)了26年店，像現在這樣一天接待七八百位外地客人還是破天荒?！碧焖Ｓ⒙槔睜C老板娘哈海英說(shuō)，店門(mén)口從清晨6點(diǎn)排隊排到晚上9點(diǎn)，麻辣燙的竹簽每天要用成千上萬(wàn)根。

　　天水麻辣燙火了之后，各地游客涌向這座西北古城，品嘗美食的同時(shí)，打卡麥積山石窟、探游伏羲廟、觀(guān)賞千年古柏……

　　坐高鐵進(jìn)“淄”趕“烤”、榕江“村超”全網(wǎng)關(guān)注、“爾濱”現象火爆、天水麻辣燙走紅……近兩年，地方文旅接續“出圈”，一個(gè)個(gè)IP涌現，“網(wǎng)紅”持續上新。透過(guò)這波熱度，也可以明顯感受到文旅對消費的撬動(dòng)力量。

　　數據顯示，3月1日至26日期間，天水市累計接待游客353.6萬(wàn)人次，實(shí)現旅游綜合收入20.5億元。

　　無(wú)獨有偶，哈爾濱春節假期8天接待游客1009.3萬(wàn)人次，旅游總收入達164.2億元；榕江“村超”去年獲得數百萬(wàn)人次到訪(fǎng)和數十億元旅游收入；淄博2023年實(shí)現國內旅游收入約630億元，同比增長(cháng)68.42%。

　　據文化和旅游部測算，去年全國國內出游人次48.91億，出游總花費4.91萬(wàn)億元。今年春節長(cháng)假，全國國內旅游出游4.74億人次，總花費超過(guò)6300億元。

　　今年的政府工作報告提出，積極培育文娛旅游等新的消費增長(cháng)點(diǎn)，大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。近期，一系列釋放文化和旅游消費潛力的利好政策舉措出臺。

　　甘肅省旅游發(fā)展研究院執行院長(cháng)把多勛認為，大家的消費需求越來(lái)越多元化和個(gè)性化，關(guān)注點(diǎn)可能是某個(gè)著(zhù)名場(chǎng)景、特色美食、極具煙火氣的生活體驗和多彩的文化展示，大城小縣都有“出圈”的機會(huì )，文旅消費可挖掘的空間巨大。

　　“文化和旅游、詩(shī)和遠方已經(jīng)成為人民群眾對美好生活向往的重要內容?！蔽幕吐糜尾坎块L(cháng)孫業(yè)禮在今年兩會(huì )“部長(cháng)通道”上表示，文化和旅游產(chǎn)業(yè)鏈長(cháng)，收益面廣，涉及各行各業(yè)，文旅可以“加”百業(yè)，百業(yè)也可以“加”文旅，百業(yè)只要加上了文旅，既帶來(lái)了人氣，又開(kāi)辟了財源，就會(huì )出現人財兩旺的好勢頭。

　　底蘊、特色、實(shí)誠勁兒，一個(gè)都不少

　　文旅熱的“流量”密碼是什么？記者梳理最近一年的“出圈”之地發(fā)現，這些地方無(wú)一例外凸顯出底蘊、特色和實(shí)誠勁兒三個(gè)關(guān)鍵詞。

　　絲綢之路重鎮天水，位于陜、甘、川三省交界處，是“羲里媧鄉”，秦人在此放馬、建都，蜀魏在此拉鋸爭雄，東西文明在此交匯，“中國四大石窟”之一的麥積山石窟坐落于此。

　　“冰城”哈爾濱，冰雪文化底蘊深厚，是冰雪運動(dòng)愛(ài)好者的首選之地；索菲亞大教堂、哈爾濱火車(chē)站等建筑極具異域色彩；被聯(lián)合國授予“音樂(lè )之城”稱(chēng)號。

　　齊風(fēng)古韻、蒲翁故里、陶琉名城……淄博同樣擁有深厚扎實(shí)的人文基因，所轄臨淄區是春秋戰國時(shí)期齊國國都，燦爛的齊文化給淄博留下了厚重的歷史文脈。

　　“多地走紅的背后，是厚重的城市底蘊和豐富的歷史文化資源，這也是延長(cháng)‘流量’的重要支撐?！卑讯鄤渍f(shuō)。

　　從哈爾濱的雪花到上海的繁花，從泉州的簪花到三亞的浪花，從天水的麻辣燙到淄博的燒烤……無(wú)論東西南北，各地的“火熱”都離不開(kāi)具有高辨識度的本地特色。

　　油潑辣子的鮮香和手搟粉的爽滑成就了別具風(fēng)味的天水麻辣燙，小餅烤肉加蘸料組成了淄博燒烤“靈魂三件套”，特色美食成為解鎖城市文化地圖的一把鑰匙。

　　現場(chǎng)觀(guān)眾拿著(zhù)鍋碗瓢盆助威吶喊，比賽獎品是本地香豬、香羊、小香雞等特色農產(chǎn)品，村民身著(zhù)民族服飾進(jìn)行拉拉隊表演……榕江“村超”以溢出屏幕的農趣農味和群眾發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)，打動(dòng)了網(wǎng)友的心。

　　感人心者，莫過(guò)于誠。實(shí)誠勁兒也是多地火爆“出圈”的必殺技——熱情、真誠和貼心服務(wù)一以貫之。

　　服務(wù)主打一個(gè)“實(shí)”。在天水，愛(ài)心車(chē)隊暖心迎來(lái)送往，行李寄存點(diǎn)設置及時(shí)、考慮周到。哈爾濱及時(shí)關(guān)注游客留言投訴，接訴即辦，道歉整改。淄博嚴明要求明碼標價(jià)、誠信經(jīng)營(yíng)，向缺斤少兩說(shuō)不。

　　將短期“流量”現象轉化為長(cháng)期“留量”經(jīng)濟

　　“網(wǎng)紅”之后，如何留住文旅熱度，將短期“流量”現象轉化為長(cháng)期“留量”經(jīng)濟？這成為多地城市管理者的探索課題。

　　記者近日在淄博曾經(jīng)的熱門(mén)打卡地八大局市場(chǎng)采訪(fǎng)發(fā)現，部分“網(wǎng)紅”燒烤店已更換招牌，銷(xiāo)售體現民俗文化亮點(diǎn)的產(chǎn)品。不久前，淄博舉辦首屆蘿卜糖球民俗文化節，精品百貨、特色美食、變臉、打鐵花等非遺表演，帶來(lái)視覺(jué)與味覺(jué)雙重享受。

　　隨著(zhù)“爾濱”爆火，冰雪大世界AR冰箱貼、索菲亞教堂蛋糕、大雪人甜品、“戀上哈爾濱”立體賀卡等各類(lèi)文創(chuàng )產(chǎn)品一道“出圈”，不僅包含著(zhù)地域特色、奇思妙想，更有科技賦能、IP加持。

　　中國旅游研究院院長(cháng)戴斌認為，想形成持續關(guān)注，要在城市形象塑造、旅游設施建設、特色文化推廣等多維度發(fā)力，充分挖掘地域文化特色，因城施策，打造個(gè)性化的城市IP?！芭c其追逐表面上的浪花，不如把河床打得更堅實(shí)，打好自家特色牌，讓城市IP的吸引力更細水長(cháng)流?！?/p>

　　在陜西西安的沉浸式街區，游客“變裝古人游長(cháng)安”；在廣西陽(yáng)朔，依托喀斯特地貌打造的攀巖節讓運動(dòng)休閑融入山水觀(guān)光；住進(jìn)莫干山鄉村民宿體驗農趣、享受慢生活；走進(jìn)三星堆博物館看數字化技術(shù)助力古老文物“活”起來(lái)……當旅游產(chǎn)品和服務(wù)愈發(fā)豐富優(yōu)質(zhì)，文旅熱就不再局限于“眼球”經(jīng)濟。

　　千招萬(wàn)招，關(guān)鍵在于落實(shí)，接好接力棒。今年年初，全國各地的文旅部門(mén)紛紛通過(guò)社交媒體平臺為自己的城市宣傳推介，輸出創(chuàng )意短視頻、喊話(huà)明星為家鄉“上分”。

　　戴斌認為，當“流量”來(lái)了，除了打造消費場(chǎng)景，更要守護市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，同時(shí)防止短期過(guò)度投入造成資源浪費。

　　互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的需求是不斷變化的，要持續跟蹤、把握變化。黑龍江省文旅廳副廳長(cháng)齊斌說(shuō)，要進(jìn)一步做好消費市場(chǎng)調研、消費熱點(diǎn)跟蹤和消費心理預測，將“流量”轉為核心競爭力。

　　（記者文靜 楊思琪 張武岳）

　　新華社北京4月1日電