隨著(zhù)科技的不斷突破和人工智能的加速演進(jìn)

　　AI數字人：迎來(lái)發(fā)展“黃金期”

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　　“缺錢(qián)、缺流量、缺客戶(hù)、缺渠道”，很多實(shí)體經(jīng)濟老板有了求變的心態(tài)，希望通過(guò)數字人來(lái)尋求新的商業(yè)機會(huì )。

　　硅基智能近日宣布開(kāi)源其最新的 AI 數字人交互平臺，無(wú)需組建技術(shù)團隊，利用平臺提供的豐富工具和支持，就可在智能手機、平板電腦、大屏幕顯示設備，輕松創(chuàng )建數字人。

　　從影視娛樂(lè )到品牌營(yíng)銷(xiāo)，從電商直播到金融服務(wù)，數字人深入各行各業(yè)，并重塑商業(yè)生態(tài)，數字人應用已成為人工智能企業(yè)競相角逐的新賽道。

　　天眼查數據顯示，截至目前，我國現存與數字人相關(guān)的企業(yè)114.4萬(wàn)家。其中，2024年1~5月，新增注冊企業(yè)為17.4萬(wàn)余家，與2023年同期相比增加5.9%。

　　AI+數字人應用場(chǎng)景出現井噴

　　短視頻平臺里真假難辨的數字人主播,在B站爆火的“冷門(mén)歌手AI孫燕姿”,在舞臺上吸引萬(wàn)千粉絲的虛擬偶像,一周就賺到7萬(wàn)美元的“AI女友”……數字人開(kāi)始以各種形象,不同方式出現在普羅大眾身邊。

　　“這么多年了，終于見(jiàn)到了夢(mèng)中的母親！”家住重慶沙坪壩區的漆女士，隨著(zhù)年齡增長(cháng)越發(fā)思念早逝的母親，最近她花費近兩萬(wàn)元，制作了一個(gè)母親的數字人，第一次與母親視頻對話(huà)，她喜極而泣。

　　數字人讓悲痛的情緒有了寄托，讓遺憾有了彌補的方式。當前，用科技手段“復活”親人已經(jīng)萌發(fā)出較強的市場(chǎng)需求。重慶某技術(shù)團隊負責人告訴記者，業(yè)務(wù)開(kāi)展一年來(lái)，已接到2000多人的詢(xún)問(wèn)，幫助900多個(gè)家庭通過(guò)AI技術(shù)實(shí)現“團圓”，收費從幾千元到上萬(wàn)元不等。

　　從去年“雙11”到最近的“618” ，國內各大電商平臺直播間上線(xiàn)多個(gè)“數字人”主播，不僅“照片級別”復刻真人表情動(dòng)作，還能24小時(shí)直播帶貨、流利解答消費者疑問(wèn)、推薦多種省錢(qián)團購…… 數據統計，目前在中國從事視頻表演等活動(dòng)的主播賬號有近1.4億個(gè)，其中虛擬“數字人”占了四成，超過(guò)5000萬(wàn)個(gè)。

　　艾媒咨詢(xún)提供的《2023年中國虛擬人產(chǎn)業(yè)發(fā)展與商業(yè)趨勢研究報告》顯示，2022年中國虛擬人帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規模和核心市場(chǎng)規模分別為1866.1億元和120.8億元，預計2025年分別達到6402.7億元和480.6億元。

　　在商業(yè)化探索中，數字人帶貨成為了一個(gè)備受關(guān)注的熱點(diǎn)。真人主播即使精力充沛，也只能直播大約每天4小時(shí)。剩下漫長(cháng)的時(shí)間都被白白浪費掉?！伴e時(shí)直播”正是京東云言犀數字人提出的場(chǎng)景。據官方資料，言犀數字人用來(lái)完成真人直播以外的閑時(shí)直播，成本不足真人的1/10，閑時(shí)交易轉化率卻能提升30%。這對于品牌方來(lái)說(shuō)，完全是增量。

　　虛擬數字人作為元宇宙重要的細分賽道之一，目前被拓展到文旅行業(yè)的更多場(chǎng)景中，中傳文旅（北京）文化發(fā)展有限公司研發(fā)的數字人“華詩(shī)遠”，成為文旅行業(yè)有代表性的數字員工、數字導游和數字主播。在提高人們文旅體驗的同時(shí)，幫助文旅企業(yè)降本增效、提升服務(wù)水平，推動(dòng)行業(yè)數字化轉型和創(chuàng )新發(fā)展。

　　今年榮獲國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎一等獎的科大訊飛，作為“人工智能?chē)谊牎?#xff0c;正在積極鋪設數字人這一新興產(chǎn)業(yè)賽道?？拼笥嶏w虛擬人平臺總經(jīng)理郜靜文表示，虛擬數字人應用覆蓋媒體、教育、金融、文旅、政企等，虛擬人可以擔任虛擬主播、虛擬老師、虛擬客服、虛擬導游、虛擬政務(wù)導辦員等角色。

　　千億級新賽道競爭日趨激烈

　　隨著(zhù)技術(shù)的不斷進(jìn)步，數字人也會(huì )在各個(gè)領(lǐng)域得到廣泛應用并有望形成千億級新賽道。誘人的市場(chǎng)前景吸引了眾多科技公司紛紛布局數字人產(chǎn)業(yè)。除百度、騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司，華為云、京東云、字節跳動(dòng)、科大訊飛、商湯科技、小冰公司等廠(chǎng)商紛紛參與到數字人產(chǎn)業(yè)中。近兩年，越來(lái)越多的企業(yè)與資本扎根或進(jìn)駐數字人領(lǐng)域。

　　行業(yè)人士普遍認為，人類(lèi)社會(huì )與元宇宙將以“元宇宙+”的模式實(shí)現長(cháng)期共存。在這一過(guò)程中，數字人作為一種關(guān)鍵的數字工具，將廣泛滲透到傳統產(chǎn)業(yè)中，實(shí)現產(chǎn)業(yè)的向外擴展，成為繼互聯(lián)網(wǎng)之后的又一重要推動(dòng)力。

　　微美全息相關(guān)負責人告訴記者，依托自身研發(fā)的底層鏈和渲染引擎，融合數字人、多模態(tài)AI、VR、AR等技術(shù)，已落地元宇宙空間場(chǎng)景、AI數字人直播、AI數字人講解員、數字分身等形態(tài)產(chǎn)品與應用，為政府機關(guān)、文旅景區、商會(huì )協(xié)會(huì )等提供數字人+全新應用場(chǎng)景，在探索元宇宙+數字人的深度應用賦能下，迎來(lái)了智能化的飛躍。

　　“通過(guò)專(zhuān)注于特定領(lǐng)域的細分市場(chǎng)、靈活應對用戶(hù)需求、快速迭代產(chǎn)品等方式，小企業(yè)可以找到自己的發(fā)展空間?！敝袊鴶祵?shí)融合50人論壇智庫專(zhuān)家洪勇說(shuō)，當前除了大型科技公司外，小型的創(chuàng )新型企業(yè)也在積極布局數字人產(chǎn)品，盡管大規模企業(yè)在資金和發(fā)展技術(shù)層面有天然的優(yōu)勢，但小規模企業(yè)在數字人產(chǎn)品研發(fā)方面仍然有機會(huì )實(shí)現彎道超車(chē)。

　　資深人工智能專(zhuān)家郭濤認為，隨著(zhù)數字經(jīng)濟的快速發(fā)展，政府對于數字經(jīng)濟的支持力度也在不斷加大。數字人作為數字經(jīng)濟的重要組成部分，有望獲得相關(guān)政策的支持和扶持，從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壯大。

　　“與視覺(jué)形象上的逼真呈現相比，一款平民化的數字人產(chǎn)品首先需要的是生產(chǎn)力工具，以及找到商業(yè)化落地場(chǎng)景！”360商業(yè)化總裁黃劍說(shuō)，360目前重點(diǎn)將數字人營(yíng)銷(xiāo)作為大模型落地的商業(yè)化業(yè)務(wù)，通過(guò)智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺的配套SaaS服務(wù)推廣給客戶(hù)，從年初至今已經(jīng)產(chǎn)生了千萬(wàn)級收入。

　　數字人產(chǎn)業(yè)仍面臨嚴峻挑戰

　　近來(lái)，國內上演“百模大戰”，低成本的數字人進(jìn)入市場(chǎng)，百元級別的數字分身迅速被炒成一本萬(wàn)利的“財富經(jīng)”。每到深夜，打開(kāi)主流平臺，有大量數字人堅守在直播間。但隨之而來(lái)的是關(guān)于數字人的質(zhì)疑聲漸起，諸如效果太假、市場(chǎng)混亂等，導致用戶(hù)體驗不佳。

　　“技術(shù)的迭代雖然讓數字人擁有和人類(lèi)一樣的外表，但無(wú)法讓數字人擁有人類(lèi)的靈魂?！焙贾輧?yōu)鏈時(shí)代科技有限公司創(chuàng )始人、CEO蔣亞洪說(shuō)，數字人產(chǎn)業(yè)是一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)，需要不斷地探索和試錯。當前最大的挑戰是在探索試錯的過(guò)程中，快速找到成功的商業(yè)模式。

　　中國銀行研究院研究員劉晨認為，需要進(jìn)一步提升技術(shù)創(chuàng )新能力和用戶(hù)體驗感，數字人應圍繞數據集、制作工具、內容服務(wù)等構建協(xié)作創(chuàng )新模式，滿(mǎn)足行業(yè)技術(shù)創(chuàng )新與迭代需求。

　　在世優(yōu)科技商務(wù)經(jīng)理李超看來(lái)，未來(lái)數字人的應用方向會(huì )更加貼近日常生活，“比如現在藥盒、說(shuō)明書(shū)上面的二維碼，一掃虛擬人就能出來(lái)，對藥品的禁忌、功能進(jìn)行講解，這些是現在企業(yè)想去做的?！彼f(shuō)。

　　“在數字人的設計過(guò)程中，需要采集仿生對象的個(gè)人數據。隱私泄露是數字人應用中的一大難題?！惫ば挪啃畔⑼ㄐ沤?jīng)濟專(zhuān)家委員會(huì )委員盤(pán)和林說(shuō)，除了法律風(fēng)險外，數字人應用還面臨著(zhù)諸多倫理挑戰，目前對于數字人和人類(lèi)之間的法律關(guān)系尚未清晰界定，配套公共管理辦法也存在空白。

　　記者發(fā)現，數字人賽道熱度持續提升的背后，高昂的技術(shù)研發(fā)成本、日新月異的技術(shù)更迭、用戶(hù)體驗的種種不足以及法律與道德的雙重風(fēng)險，無(wú)一不在向這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)起嚴峻挑戰。對外經(jīng)濟貿易大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院學(xué)者梁懷新建議，可通過(guò)“綜專(zhuān)結合”思路，率先在行業(yè)內制定專(zhuān)門(mén)解決“數字人”具體安全隱患的行政規章，并爭取早日出臺“數字人”監管的國家綜合法規。（記者 李國）