當前，以5G為代表的新一代信息技術(shù)正加速融入經(jīng)濟社會(huì )各領(lǐng)域各環(huán)節，已成為數據資源暢通循環(huán)的關(guān)鍵支撐，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)智能化、綠色化、融合化轉型升級的重要引擎。

為積極落實(shí)工信部聯(lián)合九部門(mén)發(fā)布的《5G應用“揚帆”行動(dòng)計劃（2021-2023年）》，5G應用產(chǎn)業(yè)方陣（5G AIA）在工業(yè)和信息化部的支持和指導下，組織來(lái)自運營(yíng)商、設備商、垂直行業(yè)、研究機構等領(lǐng)域的專(zhuān)家對第一批征集入庫5G應用解決方案供應商進(jìn)行星級評定工作，并公布了“5G應用解決方案供應商推薦名錄（100家）星級評定結果”。云跡科技憑借在5G+機器人的深入實(shí)踐探索和出色市場(chǎng)表現，成功入選“綜合性5G應用解決方案供應商”重點(diǎn)推薦名錄。共同入選的還有移動(dòng)、電信、聯(lián)通、中興通訊、阿里云、諾基亞貝爾、大唐移動(dòng)等行業(yè)頭部企業(yè)。

（注：圖片來(lái)源5G AIA）

5G+機器人 ?打造服務(wù)機器人下一代產(chǎn)品

一直以來(lái)，云跡科技不斷創(chuàng )新機器人的研發(fā)與應用，5G技術(shù)在不同場(chǎng)景深度應用為依托，打造數字化、智能化服務(wù)體系，從而形成云跡科技的機器人服務(wù)核心競爭力。

智能機器人搭載5G模塊進(jìn)行通訊，能夠以更高精度和更短的通訊時(shí)間開(kāi)展工作，提高系統安全性和穩定性，還支持更高分辨率的畫(huà)面傳送，使數據分析更加精確，現場(chǎng)情況更加清晰，數據傳輸速度更快捷。

在 5G 方面，云跡機器人已完成了基于5G模塊組相關(guān)產(chǎn)品及解決方案的研發(fā)，并超前布局了為行業(yè)智能化、數字化賦能的眾多核心產(chǎn)品與解決方案。

特別是云跡科技在新一代多功能服務(wù)機器人UP的應用上，相較與過(guò)往的一體機，UP是智能分體機，對于機器人的通信提出了更高的要求。云跡科技突破了這一技術(shù)難關(guān)，成功研發(fā)出分體機器人，實(shí)現了機器人的AI調度、自動(dòng)更換多功能倉，顛覆了機器人的服務(wù)模式，讓機器人自己會(huì )使用工具，將服務(wù)機器人邁向了發(fā)展的新階段。

AI+機器人 ? 加速新質(zhì)生產(chǎn)力賦能行業(yè)

5G、人工智能一直是《政府工作報告》的重要議題，今年開(kāi)展“人工智能+”行動(dòng)，象征著(zhù)人工智能正在成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新的關(guān)鍵抓手和驅動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵引擎。中國機器人產(chǎn)業(yè)作為蓬勃發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力，在政策支持、技術(shù)突破等因素的影響下，機器人的應用落地正在迅速普及。

云跡科技持續專(zhuān)注于A(yíng)I+機器人技術(shù)的融合，將人工智能、大數據、5G 等新質(zhì)生產(chǎn)力賦能酒店、社區、醫療等行業(yè)建設。

以酒店行業(yè)為例，云跡科技通過(guò)“AI＋軟硬件＋物聯(lián)設備”的模式，升級酒店住中服務(wù)數字化解決方案HDOS2.0，以機器人服務(wù)為載體，實(shí)現從客人需求到數字化流程分單派單、再到機器人執行的數字化、反饋數字化的AI服務(wù)全閉環(huán)，這一服務(wù)方案將為酒店機器人+AI數字化升級發(fā)揮重要作用。

（圖：云跡機器人需求-流程-執行-反饋數字化流程演示）

在人工智能方面，云跡科技攜手來(lái)自國內外知名高校、企業(yè)的專(zhuān)家學(xué)者和技術(shù)精英成立數字化研究院，將從智能引擎基座、行業(yè)增強訓練、安全可信可控、普惠開(kāi)放共享、智慧專(zhuān)業(yè)高效五個(gè)維度深入探索，推動(dòng)大模型技術(shù)在酒店行業(yè)的發(fā)展和應用，為行業(yè)做出貢獻。

同時(shí)，自主研發(fā)了一款面向酒店業(yè)的AI語(yǔ)音系統，可以對多意圖/重復需求清晰準確識別，將住客通過(guò)客房?jì)鹊闹悄芤粝?、電視等設備接收的需求進(jìn)行工單拆分、任務(wù)分流，實(shí)現人與機器人服務(wù)的高效反饋、服務(wù)流程數據閉環(huán)、可分析可決策。此外，公司推出了國內首個(gè)垂直酒店的AIGC產(chǎn)品——HotelGPT，目前面向云跡機器人服務(wù)用戶(hù)小程序3.0開(kāi)展試用。

（圖：云跡機器人與酒店智能設備互聯(lián)）

隨著(zhù)人工智能、數字孿生等前沿技術(shù)的發(fā)展，數字化管理、平臺化設計、網(wǎng)絡(luò )化協(xié)同、規?；ㄖ频刃聵I(yè)態(tài)、新模式不斷涌現。云跡科技從AI產(chǎn)品到AI方案的創(chuàng )新升級，獲得了行業(yè)的高度關(guān)注和認可，助力了酒店行業(yè)數字化發(fā)展提質(zhì)增效，也為商用機器人的發(fā)展提供了新思路、新方向。

獲得此項榮譽(yù)，是行業(yè)及用戶(hù)對云跡科技的肯定和支持，更是云跡機器人產(chǎn)品創(chuàng )新和融合應用的權威認可。作為機器人行業(yè)的探路者、行業(yè)最佳實(shí)踐者、數字化應用的落地者，云跡科技將繼續在最前沿的智能技術(shù)領(lǐng)域，踏實(shí)打磨好基本功，相信未來(lái)，加之具身智能機械臂、靈巧手，賦予AI+機器人生命力。

關(guān)于5G應用產(chǎn)業(yè)方陣

About 5G AIA

為促進(jìn)我國5G應用產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展，助力5G商用，在工業(yè)和信息化部的大力支持和指導下，由中國信息通信研究院聯(lián)合行業(yè)企事業(yè)單位、運營(yíng)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)制造企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、應用開(kāi)發(fā)企業(yè)、金融投資服務(wù)機構、研究機構和高等院校等于2019年6月21日共同發(fā)起成立“5G應用產(chǎn)業(yè)方陣”。