山東省青島市即墨區即發(fā)龍山工業(yè)園數字化智能紡紗工廠(chǎng)。 梁孝鵬攝（中經(jīng)視覺(jué)）

　　用戶(hù)在定制平臺上參與產(chǎn)品設計、智能機器人有效提升產(chǎn)品合格率、數字化營(yíng)銷(xiāo)迅速提高品牌知名度……在消費品工業(yè)領(lǐng)域，數字化技術(shù)有效推動(dòng)行業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng )品牌，不僅支撐行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，也更好滿(mǎn)足人民美好生活需要。

　　工業(yè)和信息化部消費品工業(yè)司司長(cháng)何亞瓊在接受經(jīng)濟日報記者采訪(fǎng)時(shí)表示，將繼續深入推進(jìn)數字化助力消費品工業(yè)“三品”行動(dòng)，把握數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化發(fā)展方向，利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)對消費品行業(yè)進(jìn)行全方位全鏈條改造，充分發(fā)揮數字技術(shù)對增品種、提品質(zhì)、創(chuàng )品牌的放大、疊加和倍增作用。

　　覆蓋重點(diǎn)領(lǐng)域

　　女裝品牌美麗穿從2018年開(kāi)始快速擴增門(mén)店數量，因此面臨系統穩定性問(wèn)題。采用聯(lián)想智慧零售軟件服務(wù)解決方案后，美麗穿歷時(shí)1年打造業(yè)務(wù)數據雙中臺，實(shí)現數字化轉型，從采購到倉儲、從商品到會(huì )員、從銷(xiāo)售到財務(wù)實(shí)現了全業(yè)務(wù)覆蓋。這套方案還根據不同體量及不同發(fā)展階段不斷升級，有力支撐了美麗穿從180家門(mén)店迅速發(fā)展到700家門(mén)店，年零售金額超6億元。

　　百果園在國內140多座城市形成了5600多家門(mén)店的經(jīng)營(yíng)規模，是我國目前最大的水果零售經(jīng)營(yíng)商。這么大的企業(yè)如何管理員工？借助浪潮海岳打造的人力資源管理平臺，百果園幾萬(wàn)名員工突破地域限制實(shí)現移動(dòng)打卡，平臺針對跨區域、門(mén)店眾多、人員變動(dòng)頻繁等特點(diǎn)，合理安排員工協(xié)同工作，有效提升了人力資源管理效率，推動(dòng)企業(yè)數字化轉型。

　　“近年來(lái)，消費品行業(yè)持續推進(jìn)數字化智能化轉型，研發(fā)設計和生產(chǎn)制造環(huán)節的數字化水平穩步提升，家用電器、紡織服裝、消費電子等重點(diǎn)領(lǐng)域智能制造關(guān)鍵技術(shù)取得重大突破，大規模個(gè)性定制和網(wǎng)絡(luò )協(xié)同制造不斷推廣，智能制造試點(diǎn)示范項目基本覆蓋消費品行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈?！焙蝸啳傉f(shuō)。

　　兩化融合公共服務(wù)平臺數據顯示，目前消費品行業(yè)數字化研發(fā)設計工具普及率、生產(chǎn)設備數字化率以及關(guān)鍵工序數控化率分別超過(guò)69.5%、51.2%和52.1%。借力數字技術(shù)，消費品行業(yè)在增品種、提品質(zhì)、創(chuàng )品牌方面取得積極成效。

　　工業(yè)和信息化部賽迪研究院消費品工業(yè)研究所所長(cháng)李博洋表示，近年來(lái)，電商平臺在通過(guò)數字賦能催生更多消費新業(yè)態(tài)新模式的同時(shí)，也利用自身技術(shù)、資源和平臺優(yōu)勢，不斷向上游生產(chǎn)制造環(huán)節延伸，更有效聯(lián)通消費和生產(chǎn)兩端，為消費品行業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng )品牌注入新的動(dòng)力。

　　在創(chuàng )品牌方面，電商平臺有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢。在短視頻、直播等電商新模式下，大量消費品領(lǐng)域的小品牌獲得了全新的低成本、高效率傳播途徑，消費者對產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、流通等各環(huán)節的了解更加全面和透明，對產(chǎn)品所蘊含的品牌理念和品牌文化的理解也更加透徹。例如，浙江省桐鄉市濮院毛衫產(chǎn)業(yè)帶此前基本以代工為主，幾乎沒(méi)有本地品牌。借力抖音電商平臺，濮院涌現了很多知名品牌，同時(shí)也帶動(dòng)了毛衫區域品牌發(fā)展。

　　賦能“三品”行動(dòng)

　　2022年7月，工信部等5部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《數字化助力消費品工業(yè)“三品”行動(dòng)方案（2022—2025年）》，提出到2025年，消費品工業(yè)領(lǐng)域數字技術(shù)融合應用能力明顯增強、培育形成一批新品、名品、精品，品種引領(lǐng)力、品質(zhì)競爭力和品牌影響力不斷提升。

　　“這是要以消費升級為導向，以數字化手段為抓手，聚焦研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理、公共服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節，著(zhù)力提升消費品工業(yè)的創(chuàng )新能力、數字化設計能力、數字化綠色化協(xié)同能力、質(zhì)量管控能力、智慧供應鏈管理能力、品牌培育能力?！敝袊p工業(yè)聯(lián)合會(huì )會(huì )長(cháng)張崇和說(shuō)。

　　目前，數字“三品”行動(dòng)已取得積極進(jìn)展。在增品種方面，發(fā)揮數字技術(shù)在精準挖掘消費者需求、提升研發(fā)設計水平、創(chuàng )新協(xié)同制造新模式等方面的作用，推出了更多創(chuàng )新產(chǎn)品順應消費升級趨勢。比如在聯(lián)想終端的客戶(hù)自助定制平臺上，用戶(hù)可以提出自己的需求和創(chuàng )意，與平臺優(yōu)秀設計師一同參與產(chǎn)品的設計、定制，將自己的創(chuàng )意變成產(chǎn)品。

　　在提品質(zhì)方面，工業(yè)APP、自動(dòng)化控制、數字化溯源等關(guān)鍵數字技術(shù)和核心裝備應用程度進(jìn)一步提高，多個(gè)企業(yè)和項目入選國家智能制造試點(diǎn)示范企業(yè)和項目，重點(diǎn)行業(yè)智慧供應鏈管理能力和質(zhì)量管控能力不斷增強。何亞瓊介紹，從整體來(lái)看，在數字技術(shù)助力下，消費品行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)持續提升。大宗日常消費品抽檢合格率總體保持較高水平，食品安全監督抽檢總體合格率達98.3%，嬰配乳粉抽檢合格率連續多年超過(guò)99.5%。

　　在創(chuàng )品牌方面，利用數字技術(shù)不斷創(chuàng )新生產(chǎn)服務(wù)和商業(yè)模式，挖掘品牌文化價(jià)值內涵，打造沉浸式、體驗式、互動(dòng)式消費場(chǎng)景，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下融合實(shí)現全域營(yíng)銷(xiāo)，品牌實(shí)力和影響力穩步提升。目前，國產(chǎn)品牌在高端產(chǎn)品領(lǐng)域與外資品牌的差距正逐步縮小，13家消費品企業(yè)進(jìn)入“世界品牌500強”。

　　亟待全鏈條改造

　　李博洋坦言，目前，消費品行業(yè)數字化轉型還面臨一些難點(diǎn)和堵點(diǎn)。首先是數字化轉型成本投入較大，企業(yè)轉型意愿不強。數字化轉型涉及設備投入、基礎設施改造、系統建設和運行維護等多方面的成本投入，而由于缺乏通用可信的投入產(chǎn)出核算方法，金融機構也無(wú)法為消費品企業(yè)特別是中小企業(yè)數字化改造投入提供相應的金融支持，企業(yè)可用于數字化轉型的資金不足。

　　其次是數字化裝備水平有待提升，影響轉型進(jìn)度。一方面，裝備的數字化、智能化成套水平相對較低，不同廠(chǎng)家不同類(lèi)型設備的通信接口與功能參數各不相同，缺乏統一標準，導致數據在產(chǎn)業(yè)鏈傳輸過(guò)程中因為格式問(wèn)題而無(wú)法兼容。另一方面，智能制造系統解決方案供給能力不足，缺少具有較強競爭力的專(zhuān)業(yè)系統集成商，智能裝備供應商、軟件開(kāi)發(fā)商、系統集成商、科研機構等協(xié)同創(chuàng )新不足。

　　“不同領(lǐng)域數字化發(fā)展不均衡，亟需分類(lèi)施策?！崩畈┭蠓治?#xff0c;比如，同樣是輕工業(yè)行業(yè)，衛浴、家具等離散型制造業(yè)與造紙等流程型制造業(yè)相比，具有生產(chǎn)過(guò)程復雜、產(chǎn)品種類(lèi)繁多、工藝路線(xiàn)和設備使用靈活、車(chē)間形態(tài)多樣等特點(diǎn)，其應用工業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行智能工廠(chǎng)建設的難度相對較大。再比如，同樣是紡織行業(yè)，化纖、棉紡智能制造水平基本達到國際同等水平，而毛紡、麻紡與絲綢等行業(yè)受制于行業(yè)發(fā)展規模和整體技術(shù)水平，數字化發(fā)展才剛剛起步。

　　對此，何亞瓊表示，將梳理企業(yè)數字化轉型過(guò)程中面臨的實(shí)際困難和共性需求，分類(lèi)施策予以指導和支持。鼓勵龍頭企業(yè)、創(chuàng )新平臺、研究機構、行業(yè)組織開(kāi)展協(xié)同創(chuàng )新和資源共享，搭建公共服務(wù)平臺，為中小企業(yè)數字化轉型提供支持。

　　“我們將整合資源，加快數字化軟硬件創(chuàng )新，提升標準化水平，培育一批面向消費品行業(yè)不同細分領(lǐng)域的智能制造系統解決方案供應商，為行業(yè)數字化轉型提供支撐?！焙蝸啳傉f(shuō)。 （經(jīng)濟日報記者 黃 鑫）