湖北隨州齊星集團機器人焊裝生產(chǎn)線(xiàn)在繁忙作業(yè)?！　?杰攝

“辦理大件商品運輸許可，需到省里辦理，影響了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率，辦理效率有待提高?！薄耙虬自坪钏坎蛔?#xff0c;齊星公司兩個(gè)水電站無(wú)法正常發(fā)電?！?月11日，湖北隨州市市長(cháng)克克參加政企“面對面”活動(dòng)，與企業(yè)家“面對面”交流時(shí)，齊星集團名譽(yù)董事長(cháng)徐德反映企業(yè)遇到的問(wèn)題。

“針對大件商品運輸許可的問(wèn)題，我們將成立工作專(zhuān)班，專(zhuān)門(mén)為齊星集團及其他有相同需求的企業(yè)做好服務(wù)?！薄拔覀円呀?jīng)為水電站補齊相關(guān)手續，待隨州電廠(chǎng)取水口建設完工后即可正常發(fā)電?！彪S州市交通運輸局、隨州市水利和湖泊局、隨州市住房和城鄉建設局等部門(mén)相關(guān)負責人就企業(yè)提出的意見(jiàn)訴求一一回應。

推行政企“直通車(chē)+面對面”、選聘營(yíng)商環(huán)境“觀(guān)察員”、實(shí)施專(zhuān)項監督“十項行動(dòng)”、開(kāi)展“局長(cháng)走流程”、舉辦企業(yè)家故事會(huì )……今年以來(lái)，湖北隨州市問(wèn)需于企，重點(diǎn)打造五大特色品牌，讓廣大群眾和經(jīng)營(yíng)主體積極參與到營(yíng)商環(huán)境建設的過(guò)程中，力促營(yíng)商環(huán)境決策共謀、發(fā)展共建、建設共管、效果共評、成果共享，共同締造近悅遠來(lái)的一流營(yíng)商環(huán)境。

政企“直通車(chē)+面對面”，搭建決策共謀“連心橋”。通過(guò)這兩種常態(tài)化工作機制，建立起“企業(yè)訴求問(wèn)題直通快達+政府部門(mén)快辦快解+市級領(lǐng)導協(xié)商推動(dòng)”的工作模式，為企業(yè)解難消痛，形成“發(fā)現問(wèn)題—交辦整改—成效檢驗”的閉環(huán)模式，進(jìn)一步增強市場(chǎng)主體的發(fā)展信心和發(fā)展質(zhì)量，實(shí)現政企“雙贏(yíng)”。

今年1月份至3月份，隨州市通過(guò)“直通車(chē)”渠道，妥善化解企業(yè)對營(yíng)商環(huán)境的信訪(fǎng)投訴問(wèn)題13件；隨州市政府領(lǐng)導先后到齊星集團、大洋塑膠、豐華新能源等企業(yè)，開(kāi)展“面對面”活動(dòng)5次，與企業(yè)家零距離溝通交流。

選好營(yíng)商環(huán)境“觀(guān)察員”，唱響發(fā)展共建“協(xié)奏曲”。隨州從全市人大代表、政協(xié)委員、紀委監委工作人員、企業(yè)商戶(hù)代表等社會(huì )各界人士中，選聘30人擔任全市營(yíng)商環(huán)境“觀(guān)察員”，收集反饋企業(yè)的意見(jiàn)建議和困難問(wèn)題，提出合理化的意見(jiàn)建議；監督和反映全市各地各部門(mén)貫徹落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策法規、政府誠信、依法行政、政務(wù)公開(kāi)、行政審批等情況；發(fā)現、收集和反饋在營(yíng)商環(huán)境建設中的正反兩方面現象；受邀參與有關(guān)營(yíng)商環(huán)境建設的調研、座談、督促、評價(jià)、評估等工作，積極為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建言獻策。

“被聘任為觀(guān)察員，責任重大。我將了解和收集涉企政策的落實(shí)情況，積極提出合理有效的意見(jiàn)建議?！彪S州市廣水華鑫冶金工業(yè)有限公司董事長(cháng)林尚國說(shuō)。

專(zhuān)項監督“十項行動(dòng)”，筑牢建設共管“防護網(wǎng)”。今年，隨州市紀委監委聚焦政策落實(shí)、政務(wù)服務(wù)、行政審批、重大項目建設等領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)主體反映強烈的問(wèn)題，開(kāi)展“點(diǎn)對點(diǎn)”包聯(lián)服務(wù)、建立營(yíng)商環(huán)境監測點(diǎn)、開(kāi)辟問(wèn)題受理“綠色通道”、開(kāi)展營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項巡察、聯(lián)合督查、“新官不理舊賬”和涉企案件專(zhuān)項治理、常態(tài)化明察暗訪(fǎng)、嚴肅查辦一批案件、以案促改促治、推動(dòng)構建親清政商關(guān)系等專(zhuān)項監督“十項行動(dòng)”。

“局長(cháng)走流程”，創(chuàng )新效果共評“新路徑”。隨州通過(guò)組織全市各政務(wù)服務(wù)部門(mén)以及水、電、氣、網(wǎng)等公用事業(yè)部門(mén)主要負責同志到政務(wù)服務(wù)窗口試辦、領(lǐng)辦、幫辦審批服務(wù)事項，體驗辦事流程、審批效能和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步研究?jì)?yōu)化服務(wù)措施，營(yíng)造高效便捷一流的政務(wù)環(huán)境。隨州市通過(guò)開(kāi)展“局長(cháng)走流程”，圍繞事項、網(wǎng)絡(luò )、系統、數據、業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面，找準企業(yè)群眾辦事過(guò)程中的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”，梳理136條具體問(wèn)題，優(yōu)化辦事流程148處。

“企業(yè)家故事會(huì )”，凝聚成果共享“正能量”。2021年底，隨州市委以“誰(shuí)不說(shuō)咱家鄉好”為主題，定期舉辦“企業(yè)家話(huà)營(yíng)商環(huán)境”故事會(huì )，采取“部門(mén)講、企業(yè)評”的形式，由地方或部門(mén)負責人講述產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)家的故事。

截至目前，隨州成功舉辦5場(chǎng)“企業(yè)家故事會(huì )”。企業(yè)家們通過(guò)故事會(huì )，了解隨州產(chǎn)業(yè)布局新發(fā)展，感受隨州“店小二式”服務(wù)的營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)家成為隨州營(yíng)商環(huán)境的代言人。

營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，經(jīng)濟快速發(fā)展。一季度，隨州市規模以上工業(yè)增加值同比增長(cháng)5%、固定資產(chǎn)投資增長(cháng)8.1%。隨州全市新簽約經(jīng)省商務(wù)廳認定投資項目71個(gè)，合同金額466億元，分別同比增長(cháng)36.5%、29.2%。 （經(jīng)濟日報記者 柳 潔 董慶森）