為進(jìn)一步深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，經(jīng)開(kāi)區持續開(kāi)展“一把手走流程、坐窗口、跟執法、處投訴”活動(dòng)，通過(guò)現場(chǎng)把脈問(wèn)診，零距離了解辦事企業(yè)和群眾“堵痛難”問(wèn)題，推動(dòng)辦事流程再優(yōu)化、辦事服務(wù)再提速、辦事企業(yè)和群眾滿(mǎn)意度再提升。

11月9日，經(jīng)開(kāi)區行政審批局副局長(cháng)郝亞龍走進(jìn)政務(wù)大廳集中審批區進(jìn)行“走流程”體驗，切身體驗辦事流程，零距離傾聽(tīng)企業(yè)心聲，促進(jìn)窗口服務(wù)更加貼近企業(yè)群眾的需要。

郝亞龍在政務(wù)大廳集中審批區進(jìn)行“走流程”體驗

郝亞龍首先以辦事群眾的身份“走流程”，體驗了辦理流程，并與窗口工作人員進(jìn)行交流，深入了解企業(yè)的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，現場(chǎng)督促問(wèn)題整改。他又化身成為“坐窗口”的工作人員，按照辦理流程，現場(chǎng)為企業(yè)服務(wù)。

郝亞?wèn)|為西安恒輝瑞泰汽車(chē)零部件有限公司經(jīng)辦人辦理施工許可證

“很高興！分階段辦理施工許可證可真是太便捷了，沒(méi)想到速度這么快，只用一天就拿到證件，這可解決了我們的燃眉之急！郝局長(cháng)耐心細心地講解辦理，真是太暖心了！”西安恒輝瑞泰汽車(chē)零部件有限公司經(jīng)辦人拿到建筑工程基坑部分《建筑工程施工許可證》激動(dòng)地說(shuō)道。

據了解，西安恒輝瑞泰汽車(chē)零部件有限公司急于開(kāi)工，但原先《建筑工程施工許可證》辦理的時(shí)間對他們來(lái)說(shuō)時(shí)間過(guò)長(cháng)，產(chǎn)生的時(shí)間和建設成本不利于項目的推進(jìn)。該公司經(jīng)辦人向代辦員反映這一情況后，郝亞龍與代辦員一起向其介紹了分階段審批辦理的流程和政策，并提供一對一的咨詢(xún)服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理指引，在當日下午順利辦理了基坑部分《建筑工程施工許可證》。

“分階段辦理施工許可證”，是將項目辦理施工許可手續拆分為兩階段辦理施工許可證，按照“基坑部分”和“建筑整體”兩個(gè)階段辦理施工許可證，建設在單位確定施工單位后，可按照“分階段辦理施工許可證”和要求，憑借土地手續及建設工程規劃許可證（基坑部分）等相關(guān)材料，先行申請“基坑部分”施工許可證，項目取得“基坑部分”施工許可證后，即可先行開(kāi)工建設。

“一把手走流程、坐窗口、跟執法、處投訴”活動(dòng)，聚焦企業(yè)在項目建設上遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，不斷優(yōu)化自身服務(wù)水平，促使政策落實(shí)再加力。（中國日報陜西記者站）