7月24日，人氣組合TFBOYS十年之約西安演唱會(huì )門(mén)票開(kāi)售秒空，在萬(wàn)千粉絲中掀起熱議，這也讓門(mén)票的“待搶”隊伍不斷壯大。官方購票平臺以“強實(shí)名”形式限制，黃牛則以購票難為由頭漲價(jià)約20倍售票，更有大批“資深”代搶賣(mài)家在社交平臺“攬活”，并自述背后有萬(wàn)人團隊共同搶票，成功率99%，而代搶費3000元起步。

　　《中國消費者報》記者調查發(fā)現，隨著(zhù)消費者網(wǎng)購需求增多，網(wǎng)上出現了代拍、代搶的“新職業(yè)”。所謂代拍、代搶，是指通過(guò)收費的方式，替有需求的消費者拍下想要的潮玩、優(yōu)惠券、門(mén)票，甚至汽車(chē)號牌等商品。這種服務(wù)給消費者帶來(lái)了方便，但同時(shí)，有些賣(mài)家也打起了代拍、代搶的歪主意，讓購買(mǎi)代拍、代搶服務(wù)的消費者面臨被騙錢(qián)、無(wú)售后服務(wù)、維權難等風(fēng)險。

　　有償代拍成為新?tīng)I生

　　《中國消費者報》記者在淘寶、轉轉、咸魚(yú)、小紅書(shū)等平臺上看到，有大量標明提供代拍、代買(mǎi)、代搶服務(wù)的賣(mài)家。這些賣(mài)家所涉及的業(yè)務(wù)范圍非常廣泛，小到代搶限量發(fā)售的玩偶、周邊，大到代拍車(chē)牌號、新房搖號，代拍費從5元到萬(wàn)元不等。盡管有的代拍價(jià)格要成千上萬(wàn)元，但平臺的銷(xiāo)售記錄顯示，部分賣(mài)家的交易量已有上百單了。

　　記者在淘寶看到，不同賣(mài)家提供不同消費領(lǐng)域的代拍服務(wù)。一家名為“喵喵代拍”的賣(mài)家提供部分普通商品的代拍服務(wù)，費用僅為10元。該店鋪明確了電腦、手機、家電、茅臺等高價(jià)值商品不在代拍范圍內，代拍須知中也注明“代拍用你的拍號，不愿意提供淘寶賬號的勿擾，拍后自己付款，成功收費，失敗退款……成功率接近100%”。記者注意到，該店鋪評價(jià)區已有5000個(gè)消費留言，幾乎都是好評。其中有消費者稱(chēng)：“幫我代拍預售商品，幾個(gè)月后才到貨，商家在到貨后才收取了傭金，良心商家?！?/p>

　　另一家名為“大麥代拍”的賣(mài)家則提供上海車(chē)牌號的代拍服務(wù)，收費從1499元到39999元不等。該店鋪中標明“4999元單次不中賠100，6次不中賠1200”，代拍價(jià)格越貴，賠付金額越高。其銷(xiāo)售記錄顯示已有200人付款，評價(jià)區也是好評如潮。

　　專(zhuān)門(mén)代拍北京本地優(yōu)惠券的賣(mài)家小孫告訴《中國消費者報》記者，他每天會(huì )在各大平臺上瀏覽，了解當日和次日的本地生活優(yōu)惠券發(fā)放信息。由于平臺大多會(huì )限制單個(gè)賬號獲取優(yōu)惠券的數量，所以他會(huì )向親朋好友借多個(gè)賬號，在3個(gè)不同移動(dòng)設備上登錄搶券。他也會(huì )在二手平臺尋找有代拍需求的帖子，主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)代拍?！昂玫臅r(shí)候1個(gè)月能掙1萬(wàn)多元，不過(guò)非常費精力，有時(shí)半夜也要守在電腦和手機旁邊?！毙O告訴記者。

　　暗藏詐騙風(fēng)險

　　有償代拍、代搶看似是一個(gè)可以通過(guò)方便、快捷的方式購買(mǎi)到心儀商品的好辦法，但《中國消費者報》記者調查發(fā)現，這其中也暗藏著(zhù)收錢(qián)不辦事、收到優(yōu)惠券不能用等風(fēng)險。

　　幾個(gè)月前，消費者云菲在二手平臺上找了一個(gè)代拍賣(mài)家，想拍2張張杰2023年7月29日長(cháng)沙演唱會(huì )門(mén)票。她與賣(mài)家溝通好后，互加微信，將176元的代拍費和760元門(mén)票錢(qián)轉給對方?！按牡男幸幨遣粔|付錢(qián)款?！痹品聘嬖V記者，“然而1個(gè)月后，我突然發(fā)現賣(mài)家把我拉黑了，其網(wǎng)上的店鋪也關(guān)閉了?！?/p>

　　金女士在二手交易平臺上看到有代拍賣(mài)家發(fā)布某運動(dòng)品牌的“超值”優(yōu)惠券，“滿(mǎn)2000元減1000元”“滿(mǎn)4000元減2000元”，于是以58元的價(jià)格買(mǎi)下優(yōu)惠券，并支付1007元貨款給賣(mài)家，隨后賣(mài)家便將金女士拉黑。金女士發(fā)現受騙后報警。江蘇網(wǎng)警偵破案件后發(fā)現，代拍賣(mài)家掌握受害人求購的商品后，借助“空殼”網(wǎng)店，迅速上架標注著(zhù)相同說(shuō)明的商品，把價(jià)格改為“滿(mǎn)減后”的價(jià)格，拍下生成商品訂單，讓受害人代為支付。由于“代付”鏈接上有與官網(wǎng)一致的商品說(shuō)明，極具迷惑性，消費者很容易上當受騙。從偵破案件后還原的細節可以看出，一些代拍設置連環(huán)套，處心積慮地坑害消費者。

　　記者調查發(fā)現，一些賣(mài)家與消費者達成代拍意向后，會(huì )主動(dòng)提出去二手平臺進(jìn)行交易，或者通過(guò)直接加微信好友的方式轉賬。不少消費者投訴稱(chēng)，收到賣(mài)家代拍的優(yōu)惠券后無(wú)法使用、拍品不一致，甚至收到了假門(mén)票，想要維權卻面臨找不到賣(mài)家或被拉黑的困境。

　　有消費者在轉轉平臺上找到代拍賣(mài)家，替其為瓦羅蘭特（游戲名稱(chēng)）充值，5元代拍費通過(guò)轉轉平臺交易，游戲充值的400元通過(guò)微信轉賬給賣(mài)家。當消費者發(fā)現充值未到賬，去轉轉平臺申請退款時(shí)，賣(mài)家突然將店鋪關(guān)閉。轉轉平臺客服表示，只能退還在平臺交易的5元錢(qián)。

　　記者就該投訴詢(xún)問(wèn)轉轉平臺客服，得到的答復為：當前情況是消費者遭遇到了平臺外交易的欺騙，因非平臺內交易，故平臺無(wú)法對此交易進(jìn)行干預。建議消費者走司法途徑進(jìn)行維權，后續如有需要平臺協(xié)助提供相關(guān)信息等需求，平臺會(huì )盡力協(xié)助處理。同時(shí)提醒廣大消費者，避免上當受騙造成損失。（本文圖片均為資料圖片）

　　提醒

　　平臺外私下交易風(fēng)險大

　　北京匯祥律師事務(wù)所合伙人劉濤律師在接受《中國消費者報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，如果代拍方通過(guò)正當途徑幫助消費者購買(mǎi)商品，沒(méi)有要求消費者支付過(guò)高的價(jià)格，只是收取合理的勞務(wù)費，可以認定為該交易方式合法。如果代拍方是以營(yíng)利為目的，要求消費者支付高于票價(jià)幾倍的價(jià)格購買(mǎi)的，該代拍方可視為“黃?！?。如果收到消費者付款后，玩消失或是故意給消費者無(wú)法使用的商品則可視為詐騙，將承擔罰款、拘留等行政處罰，嚴重者將承擔刑事責任。

　　劉濤提醒消費者，代拍是便捷與風(fēng)險共存的交易，如果消費者真的有代拍需求，就要仔細查看店鋪存續時(shí)間是否較長(cháng)、交易數量是否較多，最為關(guān)鍵的是不要脫離平臺進(jìn)行交易。脫離平臺進(jìn)行交易就脫離了平臺的監管，平臺也就不對該交易承擔責任。此時(shí)，一旦交易出現糾紛，維權成本、難度都會(huì )加大。一般來(lái)說(shuō)，主動(dòng)建議消費者脫離平臺進(jìn)行交易的商家都是有小心思的，多數是在規避出現交易糾紛后自己需要承擔的責任。