WPS是金山的“長(cháng)子”，如今已三十多歲。三十年不算長(cháng)，但在快速更新?lián)Q代的科技行業(yè)實(shí)屬罕見(jiàn)，與它同時(shí)代誕生的許多國產(chǎn)軟件早已淹沒(méi)在歷史洪流中。

經(jīng)久不衰的秘訣，在于把握時(shí)代脈搏，不斷重塑自我。正如它耗時(shí)三年重寫(xiě)代碼，在國際巨頭和盜版軟件的夾擊中，謀得一線(xiàn)生機；又如它緊抓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代契機，搶先布局移動(dòng)版，實(shí)現了對國際巨頭的“彎道超車(chē)”。

每個(gè)時(shí)代都有劃時(shí)代的產(chǎn)品。2020年新冠肺炎疫情催生之下，云辦公、協(xié)作辦公的時(shí)代漸行漸近。WPS能否抓住這次機遇？本期《中國力量》專(zhuān)訪(fǎng)了金山辦公CEO章慶元。

金山的“長(cháng)子”

?在金山旗下一系列產(chǎn)品中，WPS是特殊的存在。

?它是金山的“長(cháng)子”，是公司成立后第一款產(chǎn)品。1988年-1989年間，金山創(chuàng )始人、被稱(chēng)為“中國第一程序員”的求伯君，在一臺386電腦上，一行一行親手敲出了它的10萬(wàn)行代碼。

?它“出道即巔峰”，在上世紀90年代初風(fēng)靡全國打字市場(chǎng)，WPS的使用教程出現在各地大小書(shū)店和打字培訓機構的課堂上。

?它是一代人關(guān)于電腦的集體回憶?！拔疑洗髮W(xué)的時(shí)候，靠幫老師打字來(lái)?yè)Q取上機時(shí)間，每天用得最多的軟件就是WPS?！闭聭c元回憶道。

?那時(shí)候的金山聚集了國內頂尖的程序高手，是許多編程愛(ài)好者的憧憬之地。章慶元在2000年加入金山，他對入職時(shí)的心情記憶猶新?！昂芏辔乙恢背绨莸拇笊窦壢宋?#xff0c;突然有一天，成了我的同事，當時(shí)覺(jué)得非常激動(dòng)、非常興奮?！?/span>

?“我是70年代的人，我們這代人多多少少都會(huì )有民族情懷?！闭聭c元稱(chēng)，“我們想做一款能夠和世界級軟件公司同臺競技的好產(chǎn)品，這是我們一直追求的目標?！?/span>

?承載著(zhù)他們這種理想和情懷的就是WPS Office。

?但是這條路并不好走。

?重寫(xiě)代碼，絕處逢生

?隨著(zhù)跨國軟件巨頭進(jìn)入中國市場(chǎng)，和很多國產(chǎn)軟件一樣，WPS也陷入了一段艱難時(shí)期，被稱(chēng)為“前有微軟、后有盜版”。

“我記得2000年的時(shí)候，有行業(yè)媒體做了一次國內市場(chǎng)調研，微軟office大約占了99%的市場(chǎng)份額，WPS可能只占百分之零點(diǎn)幾?！闭聭c元回憶。

“用戶(hù)已經(jīng)用微軟Office做了很多文檔，而兩個(gè)軟件的設計理念是不一樣的。這就導致用微軟Office做的文檔，換成WPS時(shí)打不開(kāi)，或是出現跑版、數據丟失等各種問(wèn)題；用WPS做的文檔換成微軟Office時(shí)也打不開(kāi)?！闭聭c元稱(chēng)，“那這個(gè)問(wèn)題就嚴重了。

辦公軟件的推廣依賴(lài)于用戶(hù)使用習慣。而作為當時(shí)市場(chǎng)的“非主流”，不能兼容微軟Office文檔，意味著(zhù)WPS面臨著(zhù)被用戶(hù)拋棄的命運。

?那幾年堪稱(chēng)WPS的至暗時(shí)刻?！?1年、02年幾乎是WPS業(yè)務(wù)最糟糕的時(shí)候?！闭聭c元回憶。

?為了絕地求生，金山在“掌舵者”雷軍的帶領(lǐng)下，于2002年做了一個(gè)艱難的決定：重寫(xiě)WPS全部代碼，使其實(shí)現與微軟Office兼容。

?這是一個(gè)浩大而前途未卜的工程。當時(shí)WPS全部500萬(wàn)行代碼都要重新編寫(xiě)，金山投入了整個(gè)公司一半的研發(fā)人員在這個(gè)項目，近百人的團隊。但是與微軟Office幾千人的開(kāi)發(fā)團隊和龐大的資金優(yōu)勢相比，是如此弱小。

?作為這個(gè)項目開(kāi)發(fā)團隊的負責人，章慶元直言當時(shí)“壓力巨大”?！澳菚r(shí)候WPS事業(yè)部幾乎沒(méi)有收入，整個(gè)金山是靠游戲和殺毒軟件來(lái)支撐營(yíng)收。沒(méi)有收入，卻投入了金山一半的研發(fā)力量?！?/span>

?這場(chǎng)漫長(cháng)的研發(fā)耗時(shí)三年，被外界稱(chēng)為“三年長(cháng)征”。三年中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)你方唱罷我登場(chǎng)，網(wǎng)游、電商等高速崛起，熱鬧非凡?？粗?zhù)兄弟部門(mén)發(fā)豪車(chē)做年終獎，WPS研發(fā)團隊卻只能在無(wú)人問(wèn)津中忍耐寂寞、埋頭苦干。期間也有人陸續離開(kāi)，近百人的團隊到最后只剩二三十人。

?“這也能看出金山不是那種一味逐利的公司，不然也不會(huì )拿出一半研發(fā)力量去做一個(gè)當時(shí)在商業(yè)上完全看不到未來(lái)的產(chǎn)品。去做個(gè)游戲不好嗎？做個(gè)電商不好嗎？”章慶元稱(chēng)，“但是我覺(jué)得整個(gè)金山都還是一個(gè)比較有社會(huì )責任感、有情懷的公司。所以那個(gè)時(shí)候我們堅持做下來(lái)了?！?/span>

?終歸是時(shí)光不負努力，一切付出皆有所獲。2005年9月，WPS2005正式發(fā)布。這版WPS擁有完全自主知識產(chǎn)權，從操縱界面、文檔格式、使用習慣、二次開(kāi)發(fā)接口等多方面，都實(shí)現了對微軟Office的深度兼容，用戶(hù)完全可以直接上手。

?同時(shí)金山宣布WPS 2005個(gè)人版免費，這使其在之后三個(gè)月中收獲了3800萬(wàn)下載量。

?“WPS 2005對我們來(lái)說(shuō)，它的這種用戶(hù)認可、用戶(hù)量，其實(shí)比收入更重要。這也為WPS之后的商業(yè)模式奠定了基礎?！?/span>

?后來(lái)金山在內部總結時(shí)，一致認為2005版是WPS“重生的起點(diǎn)”?！?005版的成功，第一是讓W(xué)PS活下來(lái)了，第二就是讓W(xué)PS從一個(gè)傳統的辦公軟件變成了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品?！闭聭c元稱(chēng)，“從那以后WPS開(kāi)始走兩條路，一條是傳統的To B模式，還有一條就是今天占我們收入大頭的會(huì )員增值業(yè)務(wù)?！?/span>

?至今WPS一直延續著(zhù)“個(gè)人版免費+付費增值服務(wù)”的商業(yè)模式。2019年WPS累積付費個(gè)人會(huì )員數達到1202萬(wàn)，同比增長(cháng)超過(guò)104%。

?這三年“長(cháng)征”也讓W(xué)PS收獲了一支能打勝仗的鐵軍?！澳菐啄陮ξ覀冋麄€(gè)團隊的歷練是非常大的?！闭聭c元稱(chēng)，“雖然有一些人中途離開(kāi)了，但還是有很多人懷著(zhù)最初的夢(mèng)想，希望把這個(gè)產(chǎn)品做好，堅持留下來(lái)?，F在WPS很多核心骨干、核心高管，都是那個(gè)時(shí)候留下來(lái)的人?！?/span>

?受益于改革，成長(cháng)于時(shí)代

?曾有媒體問(wèn)章慶元：“如果有一天微軟Office也免費的話(huà)，你們怎么辦？”

?他這樣回答：“在當年盜版環(huán)伺的年代，我們一直是跟免費的(盜版)微軟Office對抗。盜版肆虐，讓W(xué)PS從一開(kāi)局就處于地獄難度?！?/span>

轉折點(diǎn)出現在2000年。當年6月份，國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》，規定任何單位在其計算機系統中不得使用未經(jīng)授權許可的軟件產(chǎn)品。

?此后國家持續加強知識產(chǎn)權保護，WPS才有了得以生存和發(fā)展的空間。

?“你會(huì )發(fā)現中國今天的知識產(chǎn)權保護已經(jīng)相當好了?！闭聭c元稱(chēng)，“盜版問(wèn)題在國家層面的努力下，逐漸得到解決?！?/span>

?有句話(huà)叫“沒(méi)有成功的企業(yè)只有時(shí)代的企業(yè)”，將企業(yè)的成功，歸因于踏準了時(shí)代的機遇和節拍。

?章慶元認為，WPS的成長(cháng)得益于中國經(jīng)濟改革發(fā)展的大環(huán)境。

?“以前中國網(wǎng)民習慣了使用盜版的免費軟件，直到國家加強知識產(chǎn)權保護，軟件市場(chǎng)才得以誕生?！闭聭c元稱(chēng)，“政府不只給政策，還帶頭買(mǎi)正版軟件?！?/span>

2001年國家首次推動(dòng)政府機關(guān)軟件正版化。當年，北京市政府采購了11143 套 WPS，這是WPS打響的政府采購“第一槍”。此后WPS勢如破竹，在電力、鋼鐵、金融、能源等國家重點(diǎn)和骨干行業(yè)辦公軟件應用中持續領(lǐng)跑。

近十多年來(lái)，中國縮小了與領(lǐng)先國家間的信息技術(shù)差距，并在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域形成明顯優(yōu)勢，在智能手機、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)應用服務(wù)方面，都處于全球領(lǐng)先行列。

?“中國在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的領(lǐng)先，讓W(xué)PS也搭上了紅利?！闭聭c元稱(chēng)。

?WPS在微軟Office之前，搶先推出移動(dòng)版。如今WPS在國內已經(jīng)占據移動(dòng)端90%以上市場(chǎng)份額，對微軟Office實(shí)現了“彎道超車(chē)”。

?此外，中國手機遠銷(xiāo)海外讓W(xué)PS在開(kāi)拓海外市場(chǎng)時(shí)“借了東風(fēng)”?！拔覀儠?huì )以預裝軟件的形式，跟著(zhù)中國手機一起‘出?！??！?/span>

?在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“彎道超車(chē)”

?WPS在微軟Office的強壓之下苦苦支撐了數年，直到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，才打了一場(chǎng)翻身仗。

?這場(chǎng)勝利還要感謝國際巨頭的“傲慢”?！安皇俏覀冏龅煤?#xff0c;是微軟當時(shí)做得不好?！闭聭c元稱(chēng)。

?當全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼嘯而來(lái)的時(shí)候，大洋彼岸的鮑爾默(微軟前CEO)仍執著(zhù)于“Windows-first”?！八运徒o了我們好多年時(shí)間，此外他們對移動(dòng)辦公的理解跟我們完全不一樣?！?/span>

?2011年，WPS發(fā)布了安卓版，2013年發(fā)布了iOS版本。而微軟2013年才發(fā)布iOS版Office，安卓版更是推遲到了2015年6月。

?這個(gè)時(shí)間差，使WPS迅速搶占市場(chǎng)，在移動(dòng)端實(shí)現了逆襲。如今WPS在國內已經(jīng)占據移動(dòng)端90%以上市場(chǎng)份額和PC端“半壁江山”；全球擁有活躍用戶(hù)4.5億，其中有1億多活躍用戶(hù)在海外。

?“在軟件時(shí)代，美國遠遠領(lǐng)先中國。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我相信所有去過(guò)美國的IT圈人士都會(huì )有個(gè)共識，美國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)至少落后中國五、六年。WPS有幸處于中國這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)氛圍濃重的環(huán)境中，使我們做移動(dòng)版時(shí)的思路不同于美國的一些公司?！闭聭c元表示，“在 Windows時(shí)代，我們跟微軟Office對抗的時(shí)候其實(shí)很辛苦，因為人家是標準的制定者，在品牌上碾壓我們。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別在中國，我覺(jué)得好像反過(guò)來(lái)了?！?/span>

?在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“前有微軟”似乎已經(jīng)不再是WPS的困擾?！拔覀円呀?jīng)沒(méi)有把微軟當成競爭對手去看待了，只是覺(jué)得他們是一個(gè)值得尊敬的同行?！闭聭c元稱(chēng)。

?“WPS在移動(dòng)端已經(jīng)遙遙領(lǐng)先?，F在我們最關(guān)心的是，當未來(lái)用戶(hù)出現新的需求、辦公軟件進(jìn)入新的時(shí)代，我們如何做到不掉隊，不被這個(gè)時(shí)代給淘汰?！?/span>

?“我們更多的盯著(zhù)自己，怎么能夠持續超越自己，一步步朝前走?！?/span>

?科創(chuàng )板上市，使研發(fā)創(chuàng )新更有底氣

?2019年，以WPS為核心資產(chǎn)的金山辦公，從集團公司金山軟件中分拆出來(lái)，在科創(chuàng )板獨立上市。這是WPS發(fā)展歷程的又一個(gè)里程碑。

?當年11月18日是金山辦公在科創(chuàng )板的首個(gè)交易日，發(fā)行價(jià)為45.86元，而開(kāi)盤(pán)價(jià)達到140元，較發(fā)行價(jià)上漲205%。截至收盤(pán)，金山辦公漲幅175.5%，報價(jià)126.35元，市值582.5億。

?如今金山辦公市值已經(jīng)超過(guò)2000億。這是資本市場(chǎng)對其發(fā)展前景的認可。

?“科創(chuàng )板上市，是對WPS過(guò)去31年發(fā)展歷程的總結和考試。市場(chǎng)認可了，說(shuō)明我們過(guò)去30多年做的事情是有價(jià)值的?！闭聭c元稱(chēng)。

有了資本市場(chǎng)的強力支撐，金山辦公未來(lái)的發(fā)展又增添了更多可能性。作為一家“技術(shù)立業(yè)”的公司，章慶元首先談到的就是研發(fā)投入。

?“大家都知道微軟Office在全球收入大概是200億美元，所以它的研發(fā)投入，隨便投個(gè)10%，一年就有20億美元的研發(fā)投入，這是一個(gè)很夸張的數字?！彼硎?#xff0c;“而像我們這種十來(lái)億的收入規模，是沒(méi)有辦法去做特別大的研發(fā)投入的?！?/span>

?“但是上市可以幫我們在一定程度上解決這個(gè)問(wèn)題?！闭聭c元稱(chēng)，“上市之后，相對來(lái)說(shuō)我們在一些創(chuàng )新性項目上，包括對原有產(chǎn)品的改進(jìn)上，膽子就會(huì )大很多?！?/span>

?“家里有點(diǎn)余糧，心里就不怕了?！彼ΨQ(chēng)，“否則天天擔心，我今天招人(研發(fā)人員)招太多了，明天會(huì )不會(huì )有問(wèn)題?！?/span>

?金山辦公的研發(fā)大本營(yíng)在珠海，但是珠海的高校相對較少，人才資源并不充裕?！八陨鲜幸院笪覀冏隽藗€(gè)決定，在武漢新建一個(gè)規模更大的研發(fā)中心，未來(lái)幾年在武漢可能會(huì )投入幾千個(gè)研發(fā)人員?！闭聭c元介紹，“如果不上市，這件事情我們可能就不會(huì )去做了?！?/span>

?“技術(shù)立業(yè)是金山的核心文化，是刻在金山骨子里的東西?！闭聭c元稱(chēng)?？苿?chuàng )板上市，將助力金山辦公在“技術(shù)立業(yè)”的道路上行穩致遠。

?“協(xié)作辦公”新時(shí)代到來(lái)

?如果要給剛剛過(guò)去的2020年找一個(gè)關(guān)鍵詞，那必然是“疫情”。這一貫穿全年的全球最大“黑天鵝”，不僅改變了國際經(jīng)濟大勢，還在微觀(guān)層面作用于眾多細分行業(yè)：有的加速頹敗，有的卻迸發(fā)新需求。

?在辦公軟件領(lǐng)域，云辦公、協(xié)作辦公等新需求暴漲，正是疫情之下的意外所得。

?“其實(shí)我們早在09年就開(kāi)始嘗試做協(xié)作辦公產(chǎn)品，但是我們發(fā)現用戶(hù)根本就不買(mǎi)賬，用戶(hù)也不知道這個(gè)東西是用來(lái)干什么。因為在辦公軟件領(lǐng)域，用戶(hù)的使用習慣非常重要，他已經(jīng)習慣了用某個(gè)產(chǎn)品解決問(wèn)題，你讓他換一個(gè)，這種切換是蠻難的?！?/span>

?然而誰(shuí)都沒(méi)料到，疫情這個(gè)突發(fā)事件使情況峰回路轉。

?“我記得是在春節之前，農歷臘月二十八、二十九。那幾天，我們突然發(fā)現多人協(xié)作編輯的在線(xiàn)文檔——金山文檔的用戶(hù)開(kāi)始暴漲，服務(wù)器直接就報警了。大概15天用戶(hù)數就漲了一個(gè)億，這是一個(gè)很夸張的增長(cháng)?！闭聭c元回憶。

?“疫情這件事情，逼著(zhù)所有人去使用了像金山文檔這樣的協(xié)作辦公產(chǎn)品，因為它能解決當時(shí)這個(gè)環(huán)境下面的很多問(wèn)題?！闭聭c元稱(chēng)。防疫需求之下，高頻次的填報體溫、行程報備等等信息收集，如果通過(guò)傳統辦公軟件，那工作量是不可想象的。

?“我們中國用戶(hù)的學(xué)習能力、適應能力非常強。他們在疫情期間體驗過(guò)(協(xié)作辦公)之后，就會(huì )想在日常工作中也可以這么去用?！闭聭c元稱(chēng)。

?金山辦公做過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調研，疫情期間用戶(hù)使用金山文檔時(shí)主要用于收集健康狀況、行程信息，全面復工復產(chǎn)之后，他們就用來(lái)登記庫存、打卡、報名、排項目進(jìn)度表等等。這使得疫情之后，金山辦公的用戶(hù)仍然保持了相當高的留存率和活躍度。

?突如其來(lái)的疫情，使原本需要長(cháng)時(shí)間投入的用戶(hù)推廣和培育工作迅速完成，也催生了越來(lái)越多協(xié)作辦公應用場(chǎng)景。辦公軟件的“協(xié)作”時(shí)代，提前到來(lái)。

?“用戶(hù)已經(jīng)接受、理解了協(xié)作辦公。我覺(jué)得未來(lái)幾年會(huì )是協(xié)作辦公井噴式發(fā)展時(shí)期?！闭聭c元表示。

?對此，金山辦公迅速進(jìn)行戰略調整，全力迎接“協(xié)作辦公”時(shí)代到來(lái)。2020年12月1日，金山辦公在北京舉辦WPS“CHAO”辦公大會(huì )，宣布將2018年推出的“多屏、云、AI和內容”四大產(chǎn)品戰略，調整為新的產(chǎn)品戰略——“協(xié)作”，并發(fā)布了包括金山表單、金山會(huì )議、金山日歷、金山待辦和FlexPaper在內的五款協(xié)作新產(chǎn)品。金山辦公將把三分之一的研發(fā)力量投入到協(xié)作戰略。

章慶元在辦公大會(huì )上表示，未來(lái)協(xié)作戰略將成為金山辦公在傳統政企頭部市場(chǎng)之外，撬動(dòng)千萬(wàn)級中小微企業(yè)辦公市場(chǎng)的關(guān)鍵。

?“這幾年我們用戶(hù)的辦公環(huán)境在發(fā)生變化，我希望我們的產(chǎn)品矩陣能夠跟上這種變化，這是我們的短期目標?！闭聭c元對中國網(wǎng)財經(jīng)表示。

?而金山辦公的長(cháng)遠目標一直只有一個(gè)?！拔覀兿Ｍ鲆粋€(gè)社會(huì )尊重、用戶(hù)喜歡的公司?！闭聭c元稱(chēng)，“這個(gè)目標從金山創(chuàng )立第一天到今天，從來(lái)沒(méi)有變過(guò)?！?/span>