楊軍
2022年9月7日,重慶纖麗蘭心健康管理有限公司在2022年品牌影響力發(fā)展論壇暨成果發(fā)布活動(dòng)中榮獲“2022品牌影響力創(chuàng )新企業(yè)”和“2022品牌影響力100強”稱(chēng)號,同時(shí)董事長(cháng)楊軍榮獲“2022品牌影響力·十大新銳人物”和“2022品牌影響力·踐行社會(huì )責任十大典范人物”稱(chēng)號。
眾所周知,美業(yè)是一個(gè)艱難而失敗率極高的行業(yè),門(mén)檻低,很難做得長(cháng)久,更罔論打造品牌了。
自成立以來(lái),纖麗蘭心一直以打造行業(yè)標桿品牌的高目標要求自己,嚴肅認真地對待品牌建設中每一個(gè)環(huán)節。
多年來(lái),纖麗蘭心始終踐行著(zhù)“以客戶(hù)利益為第一位”的品牌價(jià)值觀(guān)。美容院屬于服務(wù)行業(yè),其屬性要求品牌不但要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。
基于此,在品牌建設方面,纖麗蘭心實(shí)行了“三步走”戰略。
首先,嚴控產(chǎn)品質(zhì)量和效果的邊界,致力于做好纖麗蘭心的核心產(chǎn)品。有效好用的產(chǎn)品,才是客戶(hù)消費復購的基礎。
其次,不斷提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,增強客戶(hù)良好的體驗感,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強與消費者的黏合度,達到口碑和銷(xiāo)量的雙贏(yíng)。
第三,加強團隊管理建設,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意度最大化。要實(shí)現這一目標,需要靠每一位一線(xiàn)員工、店長(cháng)去實(shí)現。因此,纖麗蘭心一直不遺余力地持續加大投入,增強團隊的教育培訓力度,完善培訓體系,幫助員工做長(cháng)遠的職業(yè)規劃,夯實(shí)企業(yè)的發(fā)展基礎。
此次獲獎,是纖麗蘭心不斷尋求突破的成果體現。
在全新的品牌數字化時(shí)代,纖麗蘭心作為減肥行業(yè)的“標桿”企業(yè),將繼續以產(chǎn)品口碑擦亮品牌,不斷提升產(chǎn)品核心競爭力,為推動(dòng)中國美容美體品牌的迅速崛起和高質(zhì)量發(fā)展持續貢獻力量。
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