2024年4月18日，由北京中指信息技術(shù)研究院主辦，北京中指信息技術(shù)研究院中國房地產(chǎn)TOP10研究組、中國物業(yè)服務(wù)指數系統承辦的“2024中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì )暨第十七屆中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)家論壇”在北京隆重召開(kāi)。

河南正弘物業(yè)管理有限公司憑借品質(zhì)服務(wù)和多元化運營(yíng)榮膺“2024中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)TOP42”、“2024中國商業(yè)物業(yè)服務(wù)力優(yōu)秀企業(yè)TOP3”、“2024中國物業(yè)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”、“2024中國特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”獎項！

正弘物業(yè)董事長(cháng)孟君受邀參與此次論壇，并進(jìn)行優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)驗分享。

品質(zhì)為基 服務(wù)為源：為生活帶來(lái)更多美好?

長(cháng)期高質(zhì)量的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)穩固提升的綜合實(shí)力。正弘物業(yè)始終堅持以“產(chǎn)品+服務(wù)”標準化打造為核心，同時(shí)不斷細分服務(wù)業(yè)態(tài)、細化服務(wù)分級、精細服務(wù)標準。我們始終相信，有品質(zhì)的溫度服務(wù)是營(yíng)造美好生活的必要條件，因此，正弘物業(yè)從品質(zhì)呈現、創(chuàng )新服務(wù)、溫度服務(wù)三方面為切入點(diǎn)，在標準化服務(wù)的基礎上，提供高品質(zhì)、差異化、有溫度的物業(yè)服務(wù)。

22年來(lái)，正弘物業(yè)從鄭州起步，深耕中原，布局長(cháng)三角粵港澳大灣區，持續為更多業(yè)主營(yíng)造美好生活幸福生態(tài)。2023年正弘物業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程不斷突破，先后對外承接商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園、住宅小區等物業(yè)項目，通過(guò)實(shí)力積淀及品牌影響，不斷踐行區域深耕，市場(chǎng)發(fā)展。

人文+科技+場(chǎng)景構建：為生活帶來(lái)更多體驗

為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升高品質(zhì)服務(wù)，18日下午，第十七屆中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)家論壇正式開(kāi)始。正弘集團副總裁、正弘物業(yè)董事長(cháng)孟君受邀進(jìn)行“人文+科技+場(chǎng)景構建 打造物業(yè)服務(wù)力”的主題分享。

物業(yè)服務(wù)，不僅僅是對物的管理，更注重為業(yè)主提供良好的體驗與感受。正弘物業(yè)通過(guò)人文+科技+場(chǎng)景構建進(jìn)行服務(wù)力打造，拓寬服務(wù)的寬度、精度、深度和廣度。人文呈現的是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，正弘物業(yè)以品質(zhì)、創(chuàng )新、溫度為切入點(diǎn)，進(jìn)行服務(wù)設計和優(yōu)化，提升客戶(hù)體驗?？萍己蛣?chuàng )新的運營(yíng)方式提高了服務(wù)的效能和效率。關(guān)鍵場(chǎng)景的構建對于營(yíng)造高效社區和提升服務(wù)品質(zhì)具有重要意義。

物管行業(yè)是一個(gè)長(cháng)周期的行業(yè)，本質(zhì)是為了讓人民生活更美好。正弘物業(yè)始終堅守服務(wù)初心，堅持品質(zhì)發(fā)展，堅持長(cháng)期主義。通過(guò)學(xué)習型組織和高效能團隊的打造，通過(guò)新型服務(wù)模式的迭代，生活服務(wù)、城市服務(wù)等延伸擴展，全方位提升企業(yè)自身運營(yíng)能力及綜合實(shí)力，助力企業(yè)及行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展！

特色服務(wù) 強化內核：為生活帶來(lái)更多想象?

品質(zhì)正弘，溫度服務(wù)。面對業(yè)主對物業(yè)服務(wù)多樣化、服務(wù)場(chǎng)景多元化的需求，正弘物業(yè)不斷求變、求新，打造以客戶(hù)體驗為中心的好生活4.0物業(yè)服務(wù)體系，將單一服務(wù)轉變?yōu)榉?wù)生態(tài)圈的融合。

有溫度的服務(wù)，為生活注入更多的幸福。在社區氛圍營(yíng)造上，正弘物業(yè)通過(guò)心動(dòng)鄰里、幸福鄰里、美好鄰里、溫情鄰里，構建多彩正弘社區文化活動(dòng)體系。并打造正弘業(yè)主專(zhuān)屬社群——彩弘營(yíng)地，涵蓋“弘少年研學(xué)營(yíng)”、“星光夜跑團”、“老友鄰趣社”三大社團，為業(yè)主提供全年齡段的美好生活服務(wù)。

同時(shí)，正弘物業(yè)持續推動(dòng)數字化建設，借助科技與智慧的力量打造智慧社區生活圈。智能門(mén)禁、線(xiàn)上繳費、報事報修、活動(dòng)報名均可線(xiàn)上一鍵操作。搭建“好生活”社區服務(wù)平臺，提供房產(chǎn)租售、家政清潔、家裝美居、社區團購等多項增值服務(wù)，用專(zhuān)業(yè)、溫度、品質(zhì)、情懷守護客戶(hù)資產(chǎn)，用心為業(yè)主構筑美好生活。

正弘物業(yè)不斷用品質(zhì)+溫度服務(wù)，構筑幸福生活場(chǎng)景，滿(mǎn)足業(yè)主對美好生活的向往。

凝心聚力，載譽(yù)前行。我們將繼續秉承“共筑美好生活”的企業(yè)使命，用服務(wù)打開(kāi)美好生活的更多可能！