12月12日，由和訊網(wǎng)主辦的"第二十一屆財經(jīng)風(fēng)云榜之保險行業(yè)評選"正式揭曉，中荷人壽榮獲"年度影響力合資保險公司"獎項。自2003年以來(lái)，財經(jīng)風(fēng)云榜已成功舉辦21屆，致力于從經(jīng)營(yíng)戰略、品牌建設、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等層面，深度解讀保險企業(yè)過(guò)去一年的成長(cháng)歷程，是金融行業(yè)較權威、有影響力的年度評選之一。中荷人壽獲此殊榮，充分體現權威媒體及社會(huì )公眾對于中荷人壽高質(zhì)量發(fā)展的認可與肯定。

堅持黨建引領(lǐng) 推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展

中荷人壽始終堅持黨建引領(lǐng)，秉承"誠信、擔當、創(chuàng )新、共贏(yíng)"的核心價(jià)值觀(guān)以及"客戶(hù)至上、輕松尊重"的客戶(hù)服務(wù)理念，銳意進(jìn)取，砥礪奮進(jìn)，立足金融保險行業(yè)，不斷深耕保險服務(wù)，贏(yíng)得了業(yè)界和社會(huì )大眾的一致好評。二十一載穩健高質(zhì)量發(fā)展，助力公司全面實(shí)現資產(chǎn)規模和內涵價(jià)值的同步增長(cháng)，截止2023年10月末，中荷人壽總資產(chǎn)達503億元，同比增長(cháng)22%，連續四年榮獲保險公司法人機構經(jīng)營(yíng)評價(jià)A類(lèi)，交出一份高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代答卷。

響應國家戰略 擔負企業(yè)使命

作為中國加入世界貿易組織后首批獲準成立的中外合資壽險公司，中荷人壽努力擔負起"創(chuàng )造價(jià)值、值得信賴(lài)、成就未來(lái)"的企業(yè)使命，堅守保險保障本源，持續發(fā)力，不斷增強金融普惠性，為人民群眾的美好生活筑建屏障，助力我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。連續三年積極參與城市定制型商業(yè)醫療保險項目——"大連普惠保"，圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、信息化應用等方面，進(jìn)一步提升大連普惠保的市民參保率和服務(wù)體驗，為推進(jìn)建設健康中國，實(shí)現共建共享、全民健康做出突出貢獻。同時(shí)，面對新形勢新任務(wù)，中荷人壽努力推進(jìn)綠色金融工作，從綠色運營(yíng)到綠色投資，從無(wú)紙化辦公到綠色職場(chǎng)建設，為國家綠色金融貢獻力量。

立足保險主業(yè) 聚焦養老服務(wù)

中荷人壽踐行差異化的產(chǎn)品設計理念，打造豐富的產(chǎn)品線(xiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求。中荷人壽立足保險主業(yè)，積極參與國家養老第三支柱建設，專(zhuān)注深耕養老領(lǐng)域，堅持服務(wù)引領(lǐng)的發(fā)展路線(xiàn)，致力打造全時(shí)全維全家的全流程健康、醫療、養老服務(wù)閉環(huán)。

康養服務(wù)季通過(guò)適老化改造管家服務(wù)、購藥卡、就醫綠通、居家護理、視頻醫生等高品質(zhì)服務(wù)為客戶(hù)提供居家養老的日常生活、常見(jiàn)疾病、嚴重疾病、預后恢復四大場(chǎng)景服務(wù)支持，從診前、診中、診后各個(gè)環(huán)節為客戶(hù)提供全流程健康醫療服務(wù)閉環(huán)。

激發(fā)數字活力 提高服務(wù)效能

中荷人壽堅持發(fā)展與質(zhì)量并重的建設原則，協(xié)同落實(shí)"123+X"建設工程，不斷推動(dòng)公司數字化轉型工作向縱深發(fā)展，并取得階段性進(jìn)展與實(shí)際成效。智能文本機器人的上線(xiàn)為客戶(hù)提供"7×24小時(shí)不間斷、零門(mén)檻、秒級響應"的一對一服務(wù)，在線(xiàn)咨詢(xún)人工替代率88%，在線(xiàn)咨詢(xún)滿(mǎn)意度達99%。同時(shí)，中荷人壽在線(xiàn)優(yōu)化項目的啟動(dòng)，助力微信保全項目線(xiàn)上應用率及線(xiàn)下保全服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度的雙提升。

履行責任擔當 護航美好生活

中荷人壽始終堅持保險保障本源，堅持以客戶(hù)為中心，精心打造系列特色服務(wù)，踐行保險助力美好生活。SOS急難援助服務(wù)為客戶(hù)提供涵蓋國內或國際旅行咨詢(xún)和醫療支援服務(wù)；愛(ài)心天使特色服務(wù)為住院客戶(hù)送去貼心關(guān)懷和理賠幫助；好爸好媽會(huì )親子俱樂(lè )部與會(huì )員家庭共同成長(cháng)；行業(yè)內首個(gè)關(guān)注自我成長(cháng)的女性俱樂(lè )部——蜜絲會(huì )帶領(lǐng)廣大女性會(huì )員朋友一起發(fā)現更有趣的自己。近年來(lái)，中荷人壽深入開(kāi)展"3·15消費者權益宣傳周""7·8保險公眾宣傳日""金融知識普及月""中荷人壽品牌日"等活動(dòng)，通過(guò)形式多樣的宣傳活動(dòng)向金融消費者普及金融知識，守護百姓權益。

中荷人壽榮獲"年度影響力合資保險公司"獎項，是媒體及公眾對其過(guò)往努力的認可，更是對其未來(lái)發(fā)展的鞭策。在未來(lái)，中荷人壽將繼續秉承使命，以創(chuàng )新為動(dòng)力，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)，助力中國保險業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，為人民群眾的美好生活保駕護航，貢獻中荷人壽力量。