阿里再次調整架構，而這次直指張勇。6月20日，阿里宣布，張勇將于今年9月10日卸任阿里巴巴控股集團董事會(huì )主席兼CEO，由阿里“十八羅漢”中的蔡崇信和吳泳銘分別接管董事會(huì )主席、CEO職務(wù)。憑借天貓和“雙11”，張勇讓阿里得以飛速做大業(yè)務(wù)體量。然而，當馬云判斷“回歸淘寶”時(shí)，張勇也得讓位于創(chuàng )始人權力的回歸。老臣順勢而退，電商巨頭的前路依然挑戰重重。

張勇專(zhuān)職阿里云

“再相會(huì )，任逍遙！”6月20日，張勇發(fā)布全員信，寫(xiě)的卻都關(guān)于自己。

根據全員信內容，經(jīng)阿里巴巴控股集團董事會(huì )同意，張勇將于今年9月10日卸任阿里巴巴控股集團董事會(huì )主席兼CEO職務(wù)。張勇此后將專(zhuān)職擔任阿里云智能集團董事長(cháng)兼CEO，專(zhuān)注阿里云的發(fā)展。

同時(shí)，經(jīng)過(guò)阿里巴巴控股集團董事會(huì )批準，集團執行副主席蔡崇信將出任阿里巴巴控股集團董事會(huì )主席；吳泳銘出任阿里巴巴控股集團CEO，同時(shí)繼續兼任淘天集團董事長(cháng)。

對于兩位接任者，阿里認為，未來(lái)阿里巴巴控股集團不僅要有力支撐協(xié)調各業(yè)務(wù)集團發(fā)展，更要成為新技術(shù)的發(fā)現者和推動(dòng)者，創(chuàng )新業(yè)務(wù)孵化的大本營(yíng)，創(chuàng )造更多價(jià)值增量。蔡崇信和吳泳銘具備與之相應的眼界、經(jīng)驗、影響力、號召力，是承擔上述責任的最佳選擇。

和退休的京東集團前CEO徐雷開(kāi)創(chuàng )“6·18”類(lèi)似，張勇也以造節讓阿里實(shí)現業(yè)務(wù)飛躍。資料顯示，2007年，張勇從盛大辭職加入阿里，擔任淘寶網(wǎng)CFO。加入淘寶兩年后，張勇成功完成了從CFO到業(yè)務(wù)操盤(pán)手的跳躍，一手炮制了2009年第一屆的“雙11”，隨后成功打響了天貓商城的名號，并親自?huà)鞄洆翁熵圕EO。

在業(yè)內，張勇也以敬業(yè)著(zhù)稱(chēng)，曾被稱(chēng)為“最忙的CEO”。據部分媒體過(guò)往報道，很長(cháng)一段時(shí)間中，張勇需要接受超過(guò)30個(gè)人的直接匯報，業(yè)務(wù)管轄范圍包括線(xiàn)上零售、批發(fā)、線(xiàn)下商超、云計算等板塊。

盡管張勇在位期間為阿里作出不少貢獻，帶領(lǐng)淘寶向移動(dòng)端轉型、孵化天貓、IPO等，但阿里也因被拼多多壓制、“二選一”重罰、員工性侵事件、阿里云宕機事故等事件重創(chuàng )。頗有意味的是，就在今年3月底馬云被傳出回國的數天后，張勇便提出設立六大業(yè)務(wù)集團和多家業(yè)務(wù)公司。

“這也側面反映了馬云對原先業(yè)務(wù)板塊發(fā)展的不滿(mǎn)意，因此需要一些‘老人’回歸，來(lái)執行其商業(yè)上的一些想法?！彪娚谭治鰩燈斦裢虮本┥虉笥浾弑硎?。

創(chuàng )業(yè)班底回歸權力中心

以蔡崇信來(lái)說(shuō)，資料顯示，從1999年公司成立到2013年，蔡崇信擔任了集團的CFO，并在2014年帶領(lǐng)公司在紐約上市，之后負責戰略投資工作?？梢哉f(shuō)，他親力親為推動(dòng)了阿里很多關(guān)鍵節點(diǎn)。例如為阿里爭取到第一筆500萬(wàn)美元的融資，在與軟銀、雅虎的資本周旋中為阿里爭取話(huà)語(yǔ)權和資源，而后面阿里對高德、優(yōu)酷等公司的收購，也有蔡崇信的推動(dòng)。

包括張勇進(jìn)入阿里，也是蔡崇信牽線(xiàn)搭橋。2007年阿里謀求香港上市，兩人正好身處香港。交談之后，蔡崇信便將張勇引薦給了馬云。

吳泳銘則有著(zhù)深厚的技術(shù)背景，曾擔任過(guò)B2B、淘寶、支付寶等多個(gè)重要業(yè)務(wù)的首席技術(shù)官，領(lǐng)導構建了相關(guān)業(yè)務(wù)的底層技術(shù)架構。他還帶領(lǐng)創(chuàng )建了集團的核心業(yè)務(wù)阿里媽媽平臺，創(chuàng )新孵化了手機淘寶，推動(dòng)了集團的無(wú)線(xiàn)化。

值得注意的是，蔡崇信和吳泳銘均是阿里“十八名羅漢”的成員，在阿里數十年發(fā)展中的作用舉足輕重。甚至在創(chuàng )業(yè)時(shí)期，馬云還苦于為項目尋找投資四處碰壁時(shí)，蔡崇信放棄了百萬(wàn)年薪選擇追隨馬云。

現如今，馬云在國內頻繁露臉，創(chuàng )業(yè)班底在集團的權力也在回歸。例如吳泳銘在淘天集團外還擔任本地生活集團、阿里國際數字商業(yè)集團的董事，而蔡崇信擔任淘天集團、菜鳥(niǎo)集團的董事，這些業(yè)務(wù)均是阿里零售的重要板塊。

僅一年半左右，阿里的核心零售業(yè)務(wù)就經(jīng)歷了數次劇烈的組織架構變動(dòng)。2021年12月，阿里的中國零售業(yè)務(wù)被劃分為“中國數字商業(yè)板塊”和“海外數字商業(yè)板塊”，前者由“十八羅漢”之一的戴珊分管，后者由蔣凡分管；2022年1月，戴珊在淘寶天貓設立產(chǎn)業(yè)運營(yíng)及發(fā)展中心等共4個(gè)中心，并強調淘寶與天貓在后臺全面融合；2023年3月，阿里設立淘寶天貓商業(yè)、本地生活等六大業(yè)務(wù)集團；2023年4月，戴珊將產(chǎn)業(yè)運營(yíng)及發(fā)展中心按照“豐富度”“品牌”和“近場(chǎng)零售”拆分成了三個(gè)行業(yè)發(fā)展部門(mén)，分別由汪海、劉鵬、劉一曼負責。

調整船頭，轉向中小商家

人員大幅調整的背后，是電商巨頭對業(yè)務(wù)邏輯方向的重新梳理。身處需求疲軟的消費市場(chǎng)環(huán)境，也許是意識到緊迫和危機重重，馬云與劉強東開(kāi)始出現在輿論場(chǎng)中，并釋放業(yè)務(wù)判斷。據《晚點(diǎn) LatePost》報道，在5月下旬，仍處在退休狀態(tài)的馬云與高管們開(kāi)了一場(chǎng)小范圍的溝通會(huì )，并指出淘天集團要回歸淘寶、回歸用戶(hù)、回歸互聯(lián)網(wǎng)。報道稱(chēng)，馬云判斷，接下來(lái)是淘寶而不是天貓的機會(huì )，并提及淘天在組織上應該進(jìn)一步扁平化。

劉強東是在去年11月對京東管理層動(dòng)刀，據部分媒體報道，京東零售集團的各事業(yè)群總裁幾乎均有調整，包括最核心的3C家電事業(yè)群被拆分為家電家居事業(yè)群、電腦通訊事業(yè)群。同時(shí)，在內部會(huì )議中，劉強東痛批高管，強調低價(jià)才是武器，以后也是唯一基礎性武器。低價(jià)是“1”，品質(zhì)和服務(wù)是兩個(gè)“0”，失去了低價(jià)優(yōu)勢，其他一切所謂的競爭優(yōu)勢都會(huì )歸零。

在此之后，新一任的CEO們也無(wú)一例外貫徹老一代創(chuàng )業(yè)者們的意志。在近日京東集團二十周年慶典上，剛剛走馬上任京東集團CEO的許冉詳細解釋了劉強東強調的“35711”的夢(mèng)想，而三大戰略中的首位便是“下沉市場(chǎng)”，將聚焦“極致低價(jià)”和“豐富供給側”發(fā)力。同日，劉強東出現在京東集團總部。

阿里則是把“天貓618”改名為“淘寶天貓618”。據北京商報記者了解，商家大會(huì )上，戴珊提及到扶持中小商家的重要性。戴珊表示，品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心關(guān)注品牌發(fā)展，中小企業(yè)發(fā)展中心服務(wù)創(chuàng )業(yè)者和中小商家，兩大中心是一個(gè)相互聯(lián)通的整體，共同支持商家走好從創(chuàng )業(yè)到中小企業(yè)再到品牌化的上升發(fā)展之路。

而京東也表示，經(jīng)營(yíng)單元內部將不再區分POP和自營(yíng)，二者全面打通，由統一的品類(lèi)負責人管理。

在流量增長(cháng)飽和環(huán)境下，電商巨頭均在著(zhù)力將流量壁壘打通，實(shí)現復用的最大化。能提供豐富、低價(jià)供給的中小商家自然成了平臺關(guān)注和爭搶的焦點(diǎn)。例如今年“6·18”，淘寶天貓首次開(kāi)設了為中小賣(mài)家定制的營(yíng)銷(xiāo)IP“淘寶好價(jià)節”。在戰報中，阿里也著(zhù)重提及中小商家的銷(xiāo)售增長(cháng)。

利潤與流量重新分配

一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者向北京商報記者判斷，基于馬云“回歸淘寶”的言論，這或許就是張勇卸任的原因，“今年阿里的戰報均在強調中小商家和淘寶，很少出現天貓，而張勇打造了天貓和‘雙11’”。

回顧往昔，阿里靠涌入的大量中小商家獲得了可觀(guān)流量，淘寶體系得以壯大。然而，伴隨大品牌在天貓形成集群效應，并成為阿里重要的收入來(lái)源時(shí)，這也能解釋為何在流量爭奪上，淘寶始終需讓位于天貓，邊緣于“雙11”“6·18”節點(diǎn)。

因此，當淘寶地位上升，意味著(zhù)淘寶天貓的盈利和流量結構也將重新分配，這對于阿里而言將是不小的挑戰。財報顯示，自2021年四季度起，阿里中國零售商業(yè)的客戶(hù)管理收入就停止了增長(cháng)，并在隨后的數個(gè)季度持續同比下滑。

對于張勇離開(kāi)天貓，一些商家也有所憂(yōu)慮?！叭羰亲屘熵埮c淘寶有一樣的流量和權重，天貓商家卻要多交傭金，那天貓的商家該怎么辦？”一位經(jīng)營(yíng)天貓店鋪的商家向北京商報記者指出。也有淘寶的商家表示，目前淘寶也像拼多多一樣，越來(lái)越傾向于維護用戶(hù)。

6月18日，阿里媽媽負責人劉博向媒體表示，今年幫助中小商家開(kāi)單是他們重要的考核指標。在流量變化上，他們不會(huì )完全調轉槍頭，而是會(huì )有節奏地推動(dòng)轉變。

頗有深意的是，張勇卸任的當天的9月10日，是阿里24歲生日和客戶(hù)日。

魯振旺認為，張勇被“流放”，而馬云回歸后，淘天集團在競爭中仍然充滿(mǎn)著(zhù)不確定性，集團往上走的趨勢基本能夠判定，但是否能夠游刃有余地面對拼多多和抖音的競爭還很難說(shuō)，“一年之內很難看到換帥帶來(lái)巨大的變化”。（北京商報記者 何倩 喬心怡）